Moje lékárna (Sanovia, s.r.o.) možnosti platby

Bylo to rychle vyřízeno.

Že nemohu zaplatit až při převzetí, a že jsem musela až na Štefánikovu, dříve jsem chodila na Novodvorskou, kde blízko bydlím.

rychlostneúplná

neúplná dodávka č. 226097999, objednáno 3kusy , obdrženy pouze 2, placeno kartou za 3ks !!!!

Upozornění....

Že asi nelze platit např.hotově při převzetí zboží. V obch.podm. 5.1/c je to uvedeno.

Objednala jsem si make-up, u kterého fotografie i popis na webu odpovídaly produktu, který jsem chtěla. Dorazil mi ale jiný make-up. Ihned jsem napsala na zákaznickou podporu s žádostí o výměnu, ale místo omluvy jsem dostala odpověď: „Při koupi je nutné řídit se názvem a popisem, nikoliv obrázkem (ty bývají ilustrační).“ Upozornila jsem tedy, že špatný není jen obrázek, ale i samotný popis produktu, takže prezentace na webu je zavádějící. Poté mi pouze poslali standardní odkaz pro vrácení zboží. Vrácení jsem vyřídila a následně mi ještě volala pracovnice zákaznické podpory s tím, že fotografie nemusí vždy odpovídat produktu. Vysvětlila jsem jí, že v tom případě by obchod měl fotografii i popis aktualizovat tak, aby odpovídaly tomu, co skutečně prodává. Alespoň tato pracovnice mě na rozdíl od předchozí komunikace z ničeho neobviňovala. Peníze za zboží mi byly vráceny až přibližně po dvou týdnech, náklady na dopravu mi ale nikdo nevrátil. Výsledek je tedy takový, že jsem kvůli chybě obchodu ztratila svůj čas i peníze, obchod svou chybu nepřiznal, naopak nejprve obvinil mě, a ani po měsíci stále nezměnil chybnou fotografii ani popis produktu na webu. To podle mě vypovídá o naprostém nezájmu o zákazníka. Obchod nedoporučuji a už zde nikdy nakupovat nebudu.

Příznivá cena, rychlé dodání, velmi příjemní a ochotní prodavači v lékárně

Na webu je nutné zapracovat - na Macu nelze vyhledat prodejnu k osobnímu odběru, nepříjemná obsluha telefonu eshopu (kam jsem kvůli tomu telefonovala - prý to já neumím!!!), osobní odběr až od 399 korun - velmi vysoká částka a navíc platit za platbu na prodejně 19 korun!!??? Opravdu se to vyplatí, jen když je cena výrobku hodně nízko ... tím je velmi snížena konkurenceschopnost eshopu v takovém městě jako je Brno

Chválím rychlé dodaní zboží a pomoc při placení na účet

Ochotu a rychlost nakoupení.

Že se nedá objednaný produkt zaplatit při převzetí přímo v lekárně.

Rychlé dodání

Není možné platit Flexi Passy

profesionální přístup

dlouhodobé problémy s přihlášením se k zaplacení přímo v lékárně

Rychlost odeslání zboží a možnost zaplatit zboží benefitní kartou pluxee. Objednávka obsahovala zboží které lékárna měla. Dr max to třeba neměl. Momentálně je můj favorit, tato lékárna. Děkuji

Avizované Storno objednávky, Nevím kým byla stornována, když jsem to nebyl já, a když už dávno od 15.07.2026 běží platba převodem, který dle potvrzení mé banky již proběhnul a zboží můžu tak považovat za ZAPLACENÉ. Pokud nesdělíte důvod z jakého jste mou objednávku stornovali, tak očekávám buďto zaslání zboží nebo prokazatelně zaplacené částky 434,00 Kč zpět na můj účet, ze kterého jsem vám částku za zboží poslal.

Výjimečná akce na zboží, které jsem potřeboval. Ochotní pracovníci na lékárně, kde jsem zboží vyzvedával

Zboží bylo dodáno za 8 dní, při tom ještě dříve než zboží, došel nejdříve požadavek na hodnocení nákupu a následně v den, kdy následně došlo i zboží, došla upomínka, že bych měl hodnotit to, co vlastně ještě nedošlo. Faktura je uložena tak, že pokud to člověk náhodou neobjeví, tak by ji při otevírání krabice přestříhl společně s lepící páskou, která uzavírá krabici. Kontaktní telefon je funkční jen do 15 hodin.

doručení

musí se platit dopředu

Rychlost objednávky

Nelze platit na místě výdeje

Výběr produktů, dobré ceny,věrnostní program.

V lékárně, kterou mám nejblíže, nelze platit kartou objednávku z e-shopu.

Cena a rychlost

Na vyzvedávkovém místě nešlo zaplatit benefit kartou Edenred. Při objednávání bylo uvedeno, že to možné je.

Zbozi jste nedodali, napsali jste, ze poslete penize na muj ucet a to bez postovneho.Nerozumim tomu

Chtěl jsem objednávku zaplatit přímo v lékárně, ale tato byla později zrušena, neb nebyla zaplacena(kartou)??

Byl jsem vyzvedmout zasilku a platba byla pouze kartou...ja kartu nevlastnim takže v lekarně již najupovat nebudu

Rychlost dodání

Měla jsem ješte objednaný černý česnek. Objednávku jsem zaplatila a pak jsem dostala e-mail, že není na skladě.Paní psala, že posílá hned peníze na účet a trvalo to 5 dní.