Moje lékárna (Sanovia, s.r.o.) kvalita zboží

cena, rychlost, popis zboží, zadávání údajů, prostě vše ok ;)

Objednala jsem si make-up, u kterého fotografie i popis na webu odpovídaly produktu, který jsem chtěla. Dorazil mi ale jiný make-up. Ihned jsem napsala na zákaznickou podporu s žádostí o výměnu, ale místo omluvy jsem dostala odpověď: „Při koupi je nutné řídit se názvem a popisem, nikoliv obrázkem (ty bývají ilustrační).“ Upozornila jsem tedy, že špatný není jen obrázek, ale i samotný popis produktu, takže prezentace na webu je zavádějící. Poté mi pouze poslali standardní odkaz pro vrácení zboží. Vrácení jsem vyřídila a následně mi ještě volala pracovnice zákaznické podpory s tím, že fotografie nemusí vždy odpovídat produktu. Vysvětlila jsem jí, že v tom případě by obchod měl fotografii i popis aktualizovat tak, aby odpovídaly tomu, co skutečně prodává. Alespoň tato pracovnice mě na rozdíl od předchozí komunikace z ničeho neobviňovala. Peníze za zboží mi byly vráceny až přibližně po dvou týdnech, náklady na dopravu mi ale nikdo nevrátil. Výsledek je tedy takový, že jsem kvůli chybě obchodu ztratila svůj čas i peníze, obchod svou chybu nepřiznal, naopak nejprve obvinil mě, a ani po měsíci stále nezměnil chybnou fotografii ani popis produktu na webu. To podle mě vypovídá o naprostém nezájmu o zákazníka. Obchod nedoporučuji a už zde nikdy nakupovat nebudu.

chybně dodané zboží

Rychlé, spolehlivé dodání úžasného čaje

Kvalitu a rychlost doručení

Že zboží bylo poničené. V jedné lahvi dost chybělo, protože tekla. Zátky od lahví byly poničené.

Perfektni rychle doruceni , skvely produkt

Rychlé dodání a kvalita výrobku

Kvalitu výrobků řady Kesal

Včasný nákup

Zklamal dáreček sáček se sypal a zároveň vysypal

Zboží vždy v pořádku

Tento konkretny produkt je super prisiel neposkodeny a som spokojna.

Netyka sa to tohoto produktu ale peny na tvar Pureceutical ktora bola chybna tak som ju musela vratit.

Rychlé dodání (do druhého dne), zboží podle objednávky, výhodné ceny, vše podle nabídky.

Vše v pořádku, není co vytknout

Kvalita

Vysoká cena

Rychle a kvalitně zpracované zásilka

Rychlost, kvalitu, komunikaci. Všechno proběhlo rychle a bezproblémově.

objednala jsem si zboží podle specifikovaného názvu, přišlo mi zboží pouze podobné. Konečná kvalita je odlišná. takže zklamání.

Kvalitňi produkt rychle dodaňi

Chválím zboží, cenu a slevu na kapky, rychlost, vyřízení a doprava v Alze, můžu kdykoli vyzvednout. Také se mi líbí, že mi dali za věrnost slevu 100kč, na to hodně slyším.

To co jsem si objednala jsem dostala