Hlavička stránky
Logo obchodu Mobil Pohotovost

Mobil Pohotovost

92 % spokojených zákazníků

9 861 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 56 623 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Mobil Pohotovost komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pokornakaterinapřed 24 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a doprava zdarma

Zavádějící informace o doručování - neodpovídala skutečnosti - vyřešeno teprve po kontaktování kurýra

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Kateřino, děkujeme za zpětnou vazbu a jsme rádi, že doručení nakonec proběhlo rychle a bez dalších komplikací. Mrzí nás ale, že informace o průběhu doručení neodpovídaly skutečnosti a bylo potřeba vše ověřovat. Věříme, že příště už bude cesta zásilky k vám o něco přehlednější. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.jaskapřed 25 dny
Doporučuji obchod

rychlost, ochotu, odbornost, akce

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za krásné hodnocení. Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.horskypřed 27 dny
Doporučuji obchod, ale...

Super ceny Hezký kamenný obchod

Čekání na obsloužení - poledne během dne a čekání asi 15 minut. Měl jsem číslo o 4 větší než obsluhované. Dva lidi na prodejně a já si šel jen vyzvednout objednávku.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Martine, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Delší čekání nás mrzí. Každému zákazníkovi se snažíme věnovat naplno, a při větším vytížení se tak bohužel může čekací doba prodloužit. Snad bude příští návštěva podle Vašich představ. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.hejlpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Zboží s vyzvednutím do 30 minut dorazilo až po 4 dnech. Po celou dobu jste s možností vyzvednout do 30 minut stále případným zákazníkům lhali. Velmi neprofesionální přístup vašich zřízenců na pobočce Westfield Černý Most.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Jiří, mrzí nás, že se vyřízení objednávky takto protáhlo. Objednával jste více kusů, u jednoho z nich ale bohužel došlo ke skladové nesrovnalosti. Zboží proto nebylo fyzicky k dispozici na prodejně a bylo potřeba jej převézt z centrálního skladu. Do toho navíc připadl víkend a navazující svátek, což celý přesun ještě zdrželo. Omlouváme se za komplikace i za to, že výsledná doba vyřízení neodpovídala původnímu očekávání. Pokud se rozhodnete dát nám při některém z dalších nákupů znovu šanci, ozvěte se nám prosím předem na info@mp.cz a tuto zkušenost připomeňte. Rádi vám nabídneme malou kompenzaci jako omluvu za vzniklé zdržení. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Erikpřed měsícem
Doporučuji obchod

Přístup Vstřícnost Komunikace

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Eriku, tři slova a samá pochvala – to nás těší. :) Moc děkujeme! Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janoblohapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost / přístup

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Jane, za kladnou recenzi Vám velice děkujeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zastoupeniovpřed měsícem
Doporučuji obchod

Perfektní a ochotný personál, vždy poradí. Zákazník je u nich na prvním místě. To se dneska málo kde vidí.Ještě jednou díky.

Dlouhá čekací doba v prodejně. Ale, zase to svědčí o výborném personálu, jinak by tam nechodilo tolik lidí. Vše SUPER

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, tak takové hodnocení nám udělalo opravdu radost. Děkujeme za krásná slova o našich kolezích a také za trpělivost při čekání. Je skvělé číst, že ani rušnější provoz vám celkový dojem nezkazil. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.vosmikpřed měsícem
Doporučuji obchod

Vstřícná obsluha

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Zdeňku, za kladnou recenzi Vám velice děkujeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed měsícem
Doporučuji obchod

ochotu

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Jane, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si ho vážíme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Libuše Šimsovápřed měsícem
Doporučuji obchod

Super zaměstnanci.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Libuše, tak tohle kolegové rádi uslyší. Děkujeme za milou pochvalu a skvělé hodnocení! Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed měsícem
Doporučuji obchod

Ochota, rychlost. Super

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za čas, který jste věnoval hodnocení našeho obchodu. Recenze nás velice potěšila. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
domipřed měsícem
Doporučuji obchod

Přístup na prodejně, ochota, rychlost.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, za kladnou recenzi Vám velice děkujeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom68před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky Férové ceny výkupu Odbornost personálu

Čekací lhůty na prodejně

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Delší čekání nás mrzí. Snad bude příští návštěva podle Vašich představ. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislavdvorakpřed měsícem
Doporučuji obchod

Měl jsem dostat dárek k mobilu který jsem zakoupil stačilo napsat hodnocení tak čekam co bude a kam to mamnapsat

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Stanislave, děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že objednávka proběhla v pořádku. Recenzi pro získání dárku je potřeba vložit přímo k zakoupenému produktu - samostatný odkaz k hodnocení nezasíláme. Podrobnosti najdete také u daného produktu na našem webu. Pokud byste si nevěděl rady, ozvěte se nám na info@mp.cz a rádi vás navedeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jared1875před měsícem
Doporučuji obchod

Dobrý přístup prodávajícího

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, za zpětnou vazbu velmi děkujeme. Vaše hodnocení nás potěšilo. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristina.zbpřed měsícem
Doporučuji obchod

flexibilita obchodu

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za báječnou recenzi. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hekepřed měsícem
Doporučuji obchod

skvělý přístup

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
demkova.rencapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Bylo psáno o odměně za recenzi, ale nepřišel žádný odkaz ..

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Renato, děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že doručení bylo rychlé. Dárek je možné získat za recenzi produktu. Samostatný odkaz k hodnocení nezasíláme. Odkaz i informace k akci najdete případně také na našem webu přímo u daného produktu. Pokud byste si s vložením recenze nevěděla rady, ozvěte se nám na info@mp.cz a rádi vás navedeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.pavekpřed měsícem
Doporučuji obchod

obsluha, pomoc s výběrem

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi a budeme nesmírně rádi, pokud s námi budete spokojen i nadále. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.herzigpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunika

Po objednání zboží jako nové, přišel emal, že mají na skladě jen rozbalené. Ale, že záruka a vše je jako u nového zboží se slevou 200,-. Odsouhlasil jsem to a přišel mobil, úplně nefunkční, ani po 30min.na nabíječce se neprobudil. Vrátil jsem ho jako nefunkční, kde mi prodejce tvrdil, že po delší době na nabíječce se probudil. Mobil jsem zpět nechtěl, kdoví v jakém stavu akumulýtor byl, když byl dlouho podvybitý.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, mrzí nás, že nákup rozbaleného telefonu skončil právě takto. Rozhodnutí zařízení po této zkušenosti nepřevzít zpět samozřejmě chápeme. Rozbalené zařízení by mělo být před odesláním zkontrolované a funkční. Pokud telefon po doručení nereagoval ani po delší době na nabíječce, určitě to není zkušenost, kterou bychom vám chtěli předat. Situaci s kolegy prověříme, aby se podobný případ neopakoval. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZ

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje