Hlavička stránky
Logo obchodu Mobil Pohotovost

Mobil Pohotovost

92 % spokojených zákazníků

9 861 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 56 623 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Mobil Pohotovost komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jansigipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikaci, prodlouženou záruku zdarma

filtrování by mohlo být trochu lepší, abych si přímo vybíral mobil s 12 GB RAM

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený. :) Děkujeme i za připomínku k filtrování na e-shopu. U takhle konkrétního výběru by určitě bylo fajn mít cestu k požadovaným parametrům o něco kratší. Podnět předáme dál. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapreckovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zatím cekam

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, koukáme, že čekání už má šťastný konec a objednávka je vyzvednutá. :) Věříme, že vše nakonec proběhlo v pořádku a nákup Vám bude dělat radost. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mondopřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělé ceny, komunikace, rychlost a spolehlivost doručení zboží.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Velmi si Vaší podpory vážíme a těší nás Vaše spokojenost. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.baranpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionáoní přístup

%Cekací doba na prodejně, ale toto neovlivníte máte tam velký počet zájemců

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Pavle, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že jste ocenil náš přístup. Delší čekání nás samozřejmě mrzí, ale těší nás Vaše pochopení. Všem zákazníkům se snažíme věnovat dostatek času, aby odcházeli spokojení, i když to někdy znamená, že si ostatní musí chvíli počkat. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hajkovajitka1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Prodavače

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daddy13112před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nespoluprace

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, mrzí nás, že jste s námi nebyl spokojený. Z Vašeho hodnocení ale bohužel nedokážeme poznat, co konkrétně se nepovedlo. Budeme rádi, když nám napíšete na info@mp.cz více podrobností. Rádi si Vaši zkušenost vyslechneme a zjistíme, co se stalo. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andoritekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Lístkový systém obsluhy, není třeba si pamatovat frontu, příjemná obsluha, rychlé vyřízení, výkup bez problémů a zbytečných formalit.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši milou recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený jak s průběhem výkupu, tak i s organizací obsluhy na prodejně. Přesně o takový pohodový a bezstarostný průběh se snažíme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajajel.74před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita komunikace, spolehlivost

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za báječnou recenzi. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristina.pudelkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota a vstřícnost.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Kristino, za kladnou recenzi Vám velice děkujeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pa6l1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena, e-mailová a SMSová upozornění o stavu mé zásilky. Telefon funguje bez problémů.

Zadávání adresy v Polsku je komplikované – lze zadat číslo domu nebo bloku, ale ne číslo bytu. Problémy byly také se zadáváním PSČ. zásilka dorazila později, než bylo plánováno, ale to je spíše vina kurýrní služby DPD

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s telefonem i s průběžnými informacemi o stavu objednávky. Mrzí nás však, že vytvoření objednávky pro doručení do Polska nebylo úplně pohodlné. Běžně do Polska neexpedujeme, proto může být zadání adresy v některých případech o něco složitější. Co se týče pozdějšího doručení, děkujeme za pochopení. Věříme, že Vám telefon bude dlouho a bez problémů sloužit. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
EKpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Při nákupu vše proběhlo k naprosté spokojenosti, ochotný a příjemný prodejce mi telefon ukázal, nalepil odborně ochranu displeje a čoček fotoaparátu a poskytl prvotní základní info. Zároveň dodal, že v případě potřeby dalšího nastavení nebo všeobecné pomoci s novým zařízením, se mohu na obchod kdykoli obrátit

Po týdnu užívání jsem se došel do obchodu zeptat, jak aktivovat " výhody " v aplikaci Samsung Members. Bohužel, místo očekávané pomoci jsem se dočkal pouze strohé odpovědi, že to daná pracovnice neví a na můj dotaz jak to mám tedy řešit, mi přinesla všeobecný návod vytisknutý kdesi z internetu se slovy a úsměvem, že teď už to určitě zvládnu sám. I přes svou snahu jsem to nezvládnul a čeká mě opět cesta do pobočky a znovu zkusit požádat o pomoc. Snad budu mít štěstí a narazím na někoho jiného.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za podrobnou zpětnou vazbu. Máme radost, že samotný nákup proběhl k Vaší spokojenosti, o to víc nás mrzí následná zkušenost při žádosti o pomoc. Strohé předání obecného návodu rozhodně není přístup, který bychom chtěli našim zákazníkům nabízet. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Pokud nám napíšete na info@mp.cz, rádi Vám s aktivací výhod v aplikaci Samsung Members pomůžeme, abyste nemusel na prodejnu zbytečně znovu. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkatesipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup, ochota

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Jiří, velmi nás těší, že jste s našimi službami spokojen/a. Děkujeme za kladné hodnocení. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janicka.jelinkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přehledný web Velká nabídka Dobré ceny Vstřícnost infolinky

Doprava MP Nedodržení termínu dodání Žádná reakce na můj e-mail od obchodu ani dispečinku dopravy MP Vaší dopravu už nikdy

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste ocenil naši nabídku zboží, ceny i přístup infolinky. O to více nás mrzí komplikace s dopravou. Omlouváme se za pozdější doručení i za to, že jste nedostal odpověď na svůj e-mail. Děkujeme za zpětnou vazbu. Uděláme vše pro to, aby se podobné situace neopakovaly. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.formanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

profesionalit a vstřícnost

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Josefe, za kladnou recenzi Vám velice děkujeme. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jgavura11před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a obsluha.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou recenzi a budeme nesmírně rádi, pokud s námi budete spokojen/a i nadále. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarkapolaskovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, vše ok.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Šárko, těší nás Vaše kladné hodnocení. Děkujeme za přízeň. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sovilisumpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace dodání zboží.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, těší nás Vaše kladné hodnocení. Děkujeme za přízeň. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaelcmiel15před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Chtěl bych moc poděkovat Mobil Pohotovosti za naprosto skvělý přístup. Jsem maximálně spokojený se službami i celkovým jednáním. Od začátku až do konce bylo vše rychlé, profesionální a bez jediného problému. Je vidět, že jim opravdu záleží na zákaznících a snaží se každému vyjít vstříc. Dnes je těžké najít obchod, kde se člověk cítí opravdu dobře, ale tady jsem přesně ten pocit měl. Moc děkuji celému týmu za ochotu, vstřícnost a skvělou práci. Určitě budu Mobil Pohotovost doporučovat všem svým známým, protože si takový přístup opravdu zaslouží. Děkuji, že děláte svou práci srdcem!

Upřímně vůbec nic. Po celou dobu nákupu i komunikace jsem byl maximálně spokojený. Vše proběhlo rychle, bez problémů a s velmi příjemným přístupem. Je vidět, že Mobil Pohotovost si zákazníků váží a snaží se odvést co nejlepší práci. Za mě naprostá spokojenost a určitě se sem rád znovu vrátím.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Michaeli, moc Vám děkujeme za tak krásnou a milou recenzi. Vaše slova nám udělala opravdu velkou radost a celému týmu je rádi předáme. Velice si vážíme nejen Vaší spokojenosti, ale také toho, že nás budete doporučovat dál. Přesně taková zpětná vazba nám potvrzuje, že naše práce má smysl. Budeme se těšit, až se na nás příště znovu obrátíte. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veruspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Pohodový přístup k zákazníkovi, dostala jsem veškeré odpovědi na mé otázky. Nemám co vytknout.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Moc nás těší, že jste se u nás cítila dobře. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. :) Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.smetana1před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání pana prodavače.

Mobil PohotovostZobrazit reakci obchodu Mobil Pohotovost

Dobrý den, Josefe, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Moc nás těší, že jste byl spokojený s přístupem našeho kolegy. Taková zpětná vazba nám vždy udělá radost. Mějte pěkný den Tým Mobil Pohotovost info@mp.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZ

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje