Hlavička stránky
Logo obchodu Mironet.cz

Mironet.cz

97 % spokojených zákazníků

33 393 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 171 613 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Mironet.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

dodání bylo mnohem rychlejší než uvedeno perfektně zabalené mnohem delší záruka než u konkurence levnější než u konkurence

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace obchodu, rychle vrácení peněz za částečně storno z objednávky

Jedna položku nebylo možné doručit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena0013před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

po odstranění vrchního obalu byla krabice poškozena, zboží bylo zjevně používáno. koupeno jako nové. Považuji to jako podraz obchodu. Pilník ale funguje, nechce se mi podstupovat anabázi reklamace a výměny. Je mi 75 let a špatně chodím.

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den, mrzí nás stav obalu. Zboží však bylo z naší strany expedováno jako nové a neevidujeme, že by se jednalo o použitý kus. Pokud máte pochybnosti o jeho stavu, rádi situaci prověříme. Omlouváme se za komplikace. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.neumanpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Spolehlivost

Při reklamaci mi nebyla nabídnuta možnost výměny zboží, pouze vrácení peněz.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Igorpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

komunikácia spoľahlivosť bezproblémová reklamácia

obmedzený čas na vyzdvihnutie tovaru z pobočky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiripřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání

nefunkční zboží vykoupeno bylo dodáním čísla přes zásilkovnu a odesláním zpět :)

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den, ano, pokud pochybíme nabízíme bezplatné navrácení, to je samozřejmostí. Děkujeme za Vaši reakci. Tým Mironet.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dahliaspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Skvělí jsou pracovníci v obchodu, již méně skvělí při převzetí zboží zpět...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pbzochpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zrušení objednávky proběhlo v pořádku, peníze byly rychle vráceny.

Zbozi nebylo dodáno do data, které bylo uvedeno (do 5 pracovních dní). Objednávka byla stornována.

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den za nendodání zboží v termínu se omlouváme. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
armsspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Chyběla část zboží, reklamace byla vyřízena rychle

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den Děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za chybějící část objednávky a zároveň nás těší, že se reklamaci podařilo vyřídit rychle. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamilpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Jasne uvedeno, co maji skaldem. Vyzvednuti na pobocce zdarma. Moznost vraceni zdarma (i pres Zasilkovnu).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helenastenhovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé bezproblémové doručení i bezproblémové vyřízení vrácení výrobku pro vadnou funkci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alessalpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

nic, zboží nedorazilo, ani pěníze zpět,

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den Komplikace s dostupností zboží nás mrzí. Kontaktovali jsme Vás, bohužel bez odpovědi, proto nyní objednávku stornujeme a vracíme peníze. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
laza81před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Férové ceny, široký sortiment

Obtížné hledání v eshopu = nízká přehlednost a špatné filtry Vrátil jsem zboží a místo vrácení jsem musel podstoupit reklamaci Na prodejně INVALIDOVNA jsou zaměstnanci, kteří neumí pořádně česky...

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den Mrzí nás, že pro Vás nebylo vyhledávání na e-shopu dostatečně přehledné; na úpravách filtrů a vyhledávání průběžně pracujeme. Vrácení zboží bylo z naší strany vyřízeno bez prodlení a dobropis byl vystaven ihned. Současně bychom rádi uvedli, že naše kolegyně na pobočce komunikuje česky dobře, pouze s přízvukem, který nijak nesnižuje její schopnost zákazníky obsloužit. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.roglpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání a vyřízení reklamace.

Nevrácení kazety VHS-C, která byla v reklamovaném převodníku.

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den Velmi nás mrzí, že se Vám kazeta VHS-C nevrátila spolu s reklamovaným převodníkem. Zařízení bylo předáno k posouzení autorizovanému servisu dodavatele, který jej následně odesílá do zahraničního servisního centra, a kazetu se bohužel nepodařilo před odesláním vyjmout. Omlouváme se za vzniklou komplikaci. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem si DVD přehrávač. Přišel dobře zabalený balík, uvnitř evidentně starší nezapečetěná krabice a v ní starý, poškrabaný přístroj, naprosto nefunkční. Reklamaci a vrácení peněz schválili ale vracejí peníze bez dopravného.

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den nastalé komplikace při nákupu nás mrzí. Kompletní částku za nákup Vám dnes vracíme. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rstaflpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zbozi ukazovalo na web strance, koupil jsem, a az druhy tyden jste rekli ze zbkzi neni. Musel jsem cekas na vraceni penez.

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace. Bohužel došlo k nenadálé změně dostupnosti zboží o které jsme se dozvěděli až v průběhu zpracování objednávky, proto jsme Vás nemohli informovat dříve. Mrzí nás i čekání na vrácení platby a děkujeme za pochopení. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukasuv.emailpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu, výběr, možnost parkování a také ochotu při reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vratil jsem nakoupene zbozi 16.7. s tim, tźe ten samy den obdrzim zpravu o vraceni penez. Zatim jsem neobdrzel nic ...

Mironet.czZobrazit reakci obchodu Mironet.cz

Dobrý den Zboží jste vrátil a ten samý den jste dostal dobropis. Tým Mironet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jenc.jiripřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, zboží bylo vadné ale reklamaci vyřídili rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spacillukaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, sortiment.

Snad nic. Teď jsem posílal první věc na záruční opravu tak snad nebude zklamání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLGLSPPLToptransVlastní přepravaOne CourierZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopOne PointZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje