KUP a OPRAV.cz komunikace

Žiadna komunikácia,žiadny tovar

Servis byl velmi dobrý.

Chválím všechny. Kancelář. Sklad. Techniky. Za vstřícnost a ochotu.

Doporučuji zlepšit označení vjezdu a sídlo techniků.

Přístup prodejce a pomoc s výběrem náhradního dílu, rychlost dodání

Nic všechno je špatně

Velmi špatná zkušenost s výdejním místem VZP a oprav tř. Osvoboz. polit. vězňů 156/6, 294 71 Benátky nad Jizerou Objednávka měla být podle informací obchodu připravena k vyzvednutí do dvou dnů. Po týdnu jsem ale stále nedostal žádnou SMS ani e-mail, že je zboží připravené. Přesto jsem se rozhodl osobně zastavit na výdejním místě. Po příjezdu mi bylo řečeno, že zboží tam už několik dní je a že ho teprve půjdou hledat. Upřímně se ani nedivím, že hledání chvíli trvalo – celé místo působí velmi neuspořádaně. Další problém je samotná organizace výdeje. Pokud chcete za zboží zaplatit, musíte jít do jiné budovy. Okolí budov i samotná místa, kde probíhá výdej a platba, působí velmi zanedbaně. Celkově velmi špatná zkušenost – dlouhé čekání, žádné informace o připravenosti objednávky, nepřehledný výdej a prostředí, které na mě působilo značně zanedbaně. Za mě rozhodně není důvod se sem vracet

super obsluha, musím poděkovat za rady

Ochota

široká nabídka dobrý popis nabízeného rychlé reakce zajímavé ceny možnost osobního převzetí v Praze

široký sortiment a support v chatu

poradenství s tím jaký vybrat díl

Odborný i lidský přístup.

Chci pochválit hlavně skvělou komunikaci, ochotu a servisní podporu jejich techniků, identifikaci závady, doporučení a následný prodej.

Dlouhodobě mě nic nezklamalo, jediné co mohu zmínit, je méně přehledný eshop a filtrování dílů a možná také nemožnost vrácení některých dílů zpět, pokud zjistím, že díl nebyl příčinou závady.

Komunikace s obchodem, rychlost doručení, kvalitní díl.

Poradenství, rychlost doručení!!!

Nakonec velmi milý přístup pracovnic v Benátkách.

bohužel přepravní šrouby, které mi byly doporučeny, nepasovaly do mé pračky Indesit, sám jsem je ale ořezal a přizpůsobil, takže pohoda, také komunikace se skladem v Benátkách trochu vázla, musel jsem jednat s kolegy v Praze

Komunikace super,rychle odeslání, cena .

Deklarováno doručení zitra a přišlo o den déle. Ale to už je spíše chyba dopravce než obchodu.

Rychlost, přehledný obchod, dobrá komunikace

přišlo špatné madlo, přestože jsem se pána ptala, jestli opravdu odpovídá rozměrům dané lednice. budeme vracet, jak?

jednání komunikace o dodání zboží

ochota od prodavajíciho,nebyl jsem si jisty dilem pan mě nasměroval co mu mam poslat...