KUP a OPRAV.cz možnosti platby

Šířku sortimentu, rychlost, možnost dobírkové platby, dostupnost výdej. místa.

Nesla pladba na dobírku nevim zda to je u me či u vas. Jinak vse ok

Zboží nedorazilo, ani žádná informace o průběhu objednávky. Zaplatila jsem 24.8.2026

Nic všechno je špatně

Velmi špatná zkušenost s výdejním místem VZP a oprav tř. Osvoboz. polit. vězňů 156/6, 294 71 Benátky nad Jizerou Objednávka měla být podle informací obchodu připravena k vyzvednutí do dvou dnů. Po týdnu jsem ale stále nedostal žádnou SMS ani e-mail, že je zboží připravené. Přesto jsem se rozhodl osobně zastavit na výdejním místě. Po příjezdu mi bylo řečeno, že zboží tam už několik dní je a že ho teprve půjdou hledat. Upřímně se ani nedivím, že hledání chvíli trvalo – celé místo působí velmi neuspořádaně. Další problém je samotná organizace výdeje. Pokud chcete za zboží zaplatit, musíte jít do jiné budovy. Okolí budov i samotná místa, kde probíhá výdej a platba, působí velmi zanedbaně. Celkově velmi špatná zkušenost – dlouhé čekání, žádné informace o připravenosti objednávky, nepřehledný výdej a prostředí, které na mě působilo značně zanedbaně. Za mě rozhodně není důvod se sem vracet

Dobrý den. Svou objednávku jsem stále neobdržela!!!! Objednávku jsem zaplatila, ale na zásilku stále čekám!!!

Zboží, které jinde neseženete.

Popis některého zboží není dostatečný, vzhledem k tomu, že náhradní díly musí být naprosto stejné/ kompatabilní. Některé zboží není na skladě, ale e-shop ukazuje "okamžitě k odběru", což vám zpozdí celou objednávku na neurčito, a e-shop neni ochoten rozdělit dopravu na vlastní náklady. Dokonci mi naúčtovali dopravu za to, že jsem byl nucen zrušit zboží, které nebylo skladem a tudíž mi snížilo celkovou cenu a nárok na dopravu zdarma.

Pres potvrzení kompatibility obchodem jsem obdržel naprosto jiny díl, ktery by se snad po obrovskem zasahu do el.zapojení spotřebiče dal tedy použít. Po okamžitém vracení jsem byl obchodem upozornen, že elektrodíl budou posílat do servisu a zkoumat zda je funkční - zřejme jestli jsem ho neponičil. a že to muze trvat až 30 dní. Dobrá tedy.... jsem si rekl. Nakonec mi poslali zpět čásku poníženou o naklady na dopravu atd. S tím jsem se opravdu tedy setkal poprvé. Takže jsem zaplatil 2x poštovné celkem cca 200,-. davám tedy obchodu Kup a Oprav 1* !!!