Nedoporučuji obchod
Objednala jsem si vytrínu přes Kauflad a zkušenost je naprostá katastrofa! Balík sice dorazil nepoškozený, ale jeho obsah vypadal, jako kdyby ho někdo minimálně dvakrát složil a zase rozložil.Dřevěné části byly poškrábané a otlučené. Když jsem se u čtvrté desky už opravdu naštvala, podívala jsem se rovnou na sklo.Vypadalo, jako by jo někdo vytáhl rovnou od popelnic.Ani jsem neměla sílu ho dál rozbalovat!
Okamžite jsem vyplnila reklamační formulář a odeslala zboží zpět pomocí štítku, který mi byl poslán na mail.
Od té doby uběhlo 14 dní a peníze stále nemám zpět.Aby toho nebylo málo, chtějí mi ještě zkrátit částku za něco, co podle nich údajně nedorazilo. Podle sledování zásilek ale balík převzali, takže nechápu,kde je problém.
Je mi úplně jedno, že zboží šlo z nějaké německé firmy-objednávala jsem přes KAUFLAD, a ten za to nese odpovědnost!
Pokud nebudou peníze vráceny do pár dnů,celou záležitost nahlásím na českou obchodní inspekci.Tohle je nekceptovatelné a opravdu neprofesionální přístup.Kaufladn by se měl stydět za to , pod jakými podmínkami umožňuje tyto nákupy
Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz