Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 786 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 167 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Kaufland.cz kvalita zboží

Co říkají zákazníci o kvalitě zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI
Doprava
17444
Kvalita zboží
6435
Komunikace
3546
Cena zboží
5010
Reklamace
430
Sortiment
253
Balení
177
Přehlednost
95
Platba
110

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pavlína - Noemi Šípovápřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží podle trasování došlo včas do ČR, bylo perfektně zabalené a odpovídalo popisu. Potíže vzniklé při dopravě v rámci ČR uspokojivě vyřešeny telefonicky.

Chybějící údaje o rozdělení objednávky do dvou balíků, chybějící údaje o rozměru a hmotnosti balíků. Dopravce GLS část objednávky bez upozornění nedovezl na určenou adresu, ale odložil ve výdejně. Obal jednoho balíku byl poškozen. Dodávka pak přišla s týdenním zpožděním.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Kovářpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Kvalitní výrobek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Poničený kartonový obal (roztržený vejpůl) slepený lepící páskou s logem GLS a bohužel obal stejně nedržel v celku. Kurýr reagoval na moje pochyby slovy ,,to už bylo,,. Naštěstí toto nemělo vliv na zboží a jeho kvalitu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vitězslav Růžičkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita za dobrou cenu. Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk Zídekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní,rychlé dodání a za výbornou cenu, proti ostatním prodejcům

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Francsak Pavelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlé zahřátí,jinak vše ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirinka Gottwaldovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojena s nákupem celou sadou hrncu ,jsou velmi pěkné a lehoučké

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Kaufland

Hnusný melouny. Jsou bělejší než občani česka

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlkovacadrpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

nejhorší zkušenost, zakoupila jsem zde sadu kufrů, dorazil jen jeden a odmítají zaslat zbytek zboží že to prý měli špatně napsané, můžu snad ja za to že tam mají chybu? kufr dorazil ta nejmenší velikost, takže příruční zavazadlo mě vyšlo na 1000kč. Přitom tato velikost se samostatně prodávala za 400kč. Když jsem prosila o vrácení rozdílu peněz tak ani nevědí co mi poslali, zkušenost hrozná, všechno řešit jen e-mailem nikam se nedovoláte. Objednala jsem zde poprvé a NAPOSLED.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Miksapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, doprava zdarma, dobře zabaleno a dobrá kvalita dodaného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Obchod mohu doporučit. Zboží přišlo dokonce dříve, než bylo avizováno. Výrobek kvalitní za dobrou cenu. Doprava byla zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladan Džurnýpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží rychle dorazilo

Zakoupil jsem běžecký pás přes Kaufland Marketplace. Po cca 3 týdnech přestal fungovat, proto jsem zboží reklamoval. Reklamace byla uznána a objednávka stornována s informací, že peníze budou vráceny. Dne 26. 3. mi bylo sděleno, že refund byl odeslán, avšak k dnešnímu dni (5. 5. 2026) peníze stále nedorazily. Na opakované žádosti o doložení platby (ID transakce, datum odeslání) jsem neobdržel žádnou odpověď. Komunikace je nedostatečná – prodejce i platforma mě odkazují jeden na druhého, aniž by situaci reálně vyřešili. Na základě této zkušenosti nemohu doporučit. V současnosti řeším situaci přes banku (chargeback) a podávám podnět na Českou obchodní inspekci. Zákaznické č.8058420515 Číslo žádosti: 00124364926 Objednávka: MAFA1RQ

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém již byl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Dané záležitosti se samozřejmě opětovně ujmeme. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jankopelentpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nejde dobít baterie, takže mikroskop je k nčemu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pkoubekpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

rychlost a asi cena zboží

Moje zkušenost s nákupem přes Kaufland.cz bohužel velmi negativní. Samotný nákup proběhl bez problému, ale zásadní problém nastal při reklamaci výrobku zakoupeného přes marketplace prodejce. Reklamovaný robotický čistič oken opakovaně zanechává šmouhy a stopy, tedy neplní svou základní funkci. Vada byla doložena fotografiemi a výrobek již byl jednou reklamován, přesto problém přetrvává. Místo věcného řešení následovalo pouze přeposílání na servis, opakované zasílání výrobku zpět a doporučení, ať si zákazník obstará znalecký posudek. Komunikace navíc probíhala částečně ve slovenštině, přestože nákup proběhl na českém marketplace. Největší problém vidím v tom, že zákazník nakupuje na Kaufland.cz a očekává standard českého e-shopu, ale při reklamaci zjistí, že řeší zahraniční marketplace prodejce, servis a složitý přeshraniční proces bez jasné odpovědnosti. Doporučuji všem před nákupem důkladně kontrolovat, kdo je skutečný prodejce zboží. Pokud jde o dražší elektroniku, osobně bych dnes raději volil ověřený český obchod s přímou reklamační podporou. Za mě velmi slabá zkušenost hlavně v oblasti reklamací a zákaznického servisu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jindřich Janáčekpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel, žádné klady.

Přes Kaufland-marketplace jsem zaplatil za měřič pH a Ec, který měla dodat firma ICP GmbH ve Vídni. Dodala však podobné zboží v nižší kvalitě. I přesto, že jsem měřič zaslal okamžitě zpět dodavateli, čekám již více jak měsíc na vrácení peněz od Kauflandu, kterému jsem zaplatil a kterého nelze kontaktovat ani emailem. Dokonce mám zablokovaný přístup na můj účet. Vypadá to, že jsem sponzoruji Kaufland částkou 1625,- Kč. Již nikdy více Kaufland.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Peckapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky a kvalita objednaného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ota 8 Kleckapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem spokojen se zbožím i rychostí dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje