Hlavička stránky
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 786 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 167 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Kaufland.cz cena zboží

Co říkají zákazníci o cenách zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Jiří Raškapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno v pořádku, včas dodáno, poměr cena : kvalita dobrý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky od objednání. Dobrá komunikace s obchodem. Dobrá cena výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost odeslání objednávky, dobře zabalený produkt, super cena, kvalitní výrobek, vše sedí, snadná montáž. Jsem velmi spokojený

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiri Haliskapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny. Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David Pospíšilpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost doručení, široká nabídka

Nemusí sedět obrázek s reálnou podobou produktu, přitom na stránce není uvedeno, že barva produktu je ilustrační a nemusí odpovídat skutečnosti. Když se pak člověk snaží reklamovat, tak odpoví, že to je nastavením obrazovky a bylo doručeno to co stránky deklarují. Objednala jsem EAN: 5906670230004 Přišla mi barva odpovídající EANu: 9396846055054. Herní figurky nabízejí kolikrát i o 1000 Kč dražší než na eshopech jako Smarty, Xzone, Prokonzole...

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

- Zboží přišlo poškozené už od dodavatele (byly ulomené rohy, ale v krabici žádné úlomky nebyly) - Když jsem chtěl objednávku vrátit (objednávka stála 1700Kč), tak Kaufland mi řekl, že cena zboží (2x850Kč) je menší jak 1000Kč a proto si budu dopravdu hradit sám - Zboží přišlo o týden déle, než bylo avizováno

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Soukuppřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Přiměřěně rychle a levně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

U mne rychlost dodávky (objednán jeden produkt) a cena.

Zcela nepřehledná komunikace: Kaufland je pouze zprostředkovatel obchodní transakce, vaším jménem objednává u externích dodavatelů ( k tomu užije vlastní Kaufland-proxi emailovou adresu) a následně veškerou komunikaci dodavatele (který vaši skutečnou adresu nezná), kterou dodavatel zaslal na tuto proxi adresu, Kaufland přeposílá vám (a případně ji i upravuje, čímž prý zajišťuje vaši bezpečnost, jak uvádí v takto přeposlaném mailu). To ale často vede k přepadávání do spamu (některé anti-phishingové a antivirové nástroje takto upravený email označují za phishing). Docela mne to vyděsilo, v první chvíli jsem uvažoval o kompromitaci mé emailové adresy...

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli v některém ohledu méně spokojen, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Libor Kočířpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá nabídka produktů, příznivé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Plhalpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá cena

Nevím o záporech

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Hnilickapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vitězslav Růžičkapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita za dobrou cenu. Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk Zídekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní,rychlé dodání a za výbornou cenu, proti ostatním prodejcům

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlkovacadrpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

nejhorší zkušenost, zakoupila jsem zde sadu kufrů, dorazil jen jeden a odmítají zaslat zbytek zboží že to prý měli špatně napsané, můžu snad ja za to že tam mají chybu? kufr dorazil ta nejmenší velikost, takže příruční zavazadlo mě vyšlo na 1000kč. Přitom tato velikost se samostatně prodávala za 400kč. Když jsem prosila o vrácení rozdílu peněz tak ani nevědí co mi poslali, zkušenost hrozná, všechno řešit jen e-mailem nikam se nedovoláte. Objednala jsem zde poprvé a NAPOSLED.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Obchod mohu doporučit. Zboží přišlo dokonce dříve, než bylo avizováno. Výrobek kvalitní za dobrou cenu. Doprava byla zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pkoubekpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

rychlost a asi cena zboží

Moje zkušenost s nákupem přes Kaufland.cz bohužel velmi negativní. Samotný nákup proběhl bez problému, ale zásadní problém nastal při reklamaci výrobku zakoupeného přes marketplace prodejce. Reklamovaný robotický čistič oken opakovaně zanechává šmouhy a stopy, tedy neplní svou základní funkci. Vada byla doložena fotografiemi a výrobek již byl jednou reklamován, přesto problém přetrvává. Místo věcného řešení následovalo pouze přeposílání na servis, opakované zasílání výrobku zpět a doporučení, ať si zákazník obstará znalecký posudek. Komunikace navíc probíhala částečně ve slovenštině, přestože nákup proběhl na českém marketplace. Největší problém vidím v tom, že zákazník nakupuje na Kaufland.cz a očekává standard českého e-shopu, ale při reklamaci zjistí, že řeší zahraniční marketplace prodejce, servis a složitý přeshraniční proces bez jasné odpovědnosti. Doporučuji všem před nákupem důkladně kontrolovat, kdo je skutečný prodejce zboží. Pokud jde o dražší elektroniku, osobně bych dnes raději volil ověřený český obchod s přímou reklamační podporou. Za mě velmi slabá zkušenost hlavně v oblasti reklamací a zákaznického servisu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

dražší doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje