inSPORTline.cz přehlednost

Přehledný eshop, široká nabídka

Rychlost dodání.

Manuál. Není uvedeno, jak zapojit hadičky a že je nutno vyšroubovat aretační šroub pod víkem filtru.

Bezproblémové nakupování a přístup

Přehlednost e-shopu, výběr, vlastně všechno

Trochu pomalejší dodání o dva dny než bylo uvedeno u zboží.

Jednoduché objednání i doručení . Děkuji

Rychlost dodavky

Nefunguje hlidac

rychlost bezproblemový prodej

Kamenný obchod Ochotný personál

Podprůměrná kvalita zboží Neochota komunikovat e-mailem Velmi omezený výběr velikostí na kamenné prodejně, kupujete naslepo přičemž velikosti jsou často nepřesně popsané. Omezená otevírací doba.

Zboží co jsem objednala není dostupné ,přitom je prezentováno v e-shopu.

Negativní zkušenost se spoustou větších či menších problémů. Zakoupeny 2 paddleboardy s dalším příslušenstvím. 1) Ačkoliv veškeré objednané zboží mělo být skladem, bylo doručeno až za 9 dní (6 pracovních). Na infolince mi bylo sděleno, že avizované doručení do 2 pracovních dnů neplatí v případě, že jednotlivé položky z objednávky mají na různých skladech. Toto ale není na webu uvedeno, takže avizované doručení do 2 pracovních dnů považuji za klamání zákazníka a zvažuji podnět ČOI. 2) Jeden z paddleboardů od prvního nafouknutí netěsní v oblasti ventilu. Dotažení ventilu nepomohlo, zřejmě je trhlina v materiálu kolem ventilu. V daném místě bylo evidentně již nanesené lepidlo - nejsem si jistý, že takto to má být již z výroby a nemohu tedy vyloučit, že k pokusu o opravu došlo již před prodejem, přestože byl paddleboard zakoupen jako nový. Budu reklamovat. Paddleboard je nicméně v tuto chvíli nepoužitelný, což pro mne znamená zásadní negativní zásah do dovolené. 3) Akumulátorová pumpa byla s paddleboardem nekompatibilní kvůli přiliš tlustému těsnění. Problém vyřešen výměnou těsnění za tenší. 4) Ramennímu popruhu na paddleboard chyběla polovina jedné přezky, takže popruh je nepoužitelný. Přezku si někde seženu anebo popruh vyhodím. 5) Neoprenové plováky na pádla jsou s pádly nekompatibilní - jsou příliš úzké a nejdou navléknout. Plováky jsem rovnou vyhodil.

Kuryra

cely proces objednavky

Výběr produktu.

Vstřícnost, možnost objednání na kamennou prodejnu na vyzkoušení.

Široký výběr sortimentu, velmi podrobný popis k produktu.

Na prodejně zapomněli změnit stav objednávky (k vyzvednutí). Čekala jsem tedy déle, než byla uvedena předpokládaná doba k vyzvednutí.

Přístup zaměstnanců, priprava a prezentace zboží

Sortiment, ceny, rychlost, informace o stavu objednávky, popis zboží

Rychlost doruceni, kvalita vyrobku

Kdyz si kupuji moto bundu a nabizi mi paterak, cekal bych, ze bude nabidnuta velikost dle velikosti bundy, coz se nestalo.

Naprosto suprovy pristup personalu na prodejne Brno

Eshop uz nepatri k nejmodernejsim. Notifikace a prubeh objednavky je jak od nejakeho kameneho obchodu pred 10 lety. Dale na prodejnu se neda prakticky dovolat. Neustale vas elektronicky system zpovida a po prepojeni 1, 2, 3, 4, 5 stejne nikdo telefon nevezme. To mi bralo silne nervy, neb jsem se potreboval domluvit na predani zbozi malinko netradicne. Eshop automaticky nezasle fakturu. Bylo to navic zrovna u zbozi, kde potrebujete fakturou dolozit na urade vlastnictvi. Mam jen vybledly papirek z pokladny, ktery vybledne za 5 mesicu k nepoznani. Mohl jsem si asi o ni rici, ale nenapadlo me ze nedorazi, kdyz po nakupu na eshopu je to dnes uz snad automaticke.

Rychlost objednání , vyřízení ohledně větší velikosti

Nedostatek informací o zboží

Funkční a dobře zpracovaný eshop.

Zásilka ani po týdnu nedorazila.