Hop-sport.cz komunikace

Rychlé dodání Komunikace Sortiment Ceny Akce

komunikace, přehlednost eshopu, ceny, rychlé předání přepravci, kvalita zboží... vše v pořádku, určitě bych zde zase nakoupila (pokud budu něco potřebovat)

od eshopu mě nezklamalo vůbec nic

Rychlé doručení

Poničené krabice (roztrhané) Ohlé některé konstrukční prvky (posilovací věž není stabilní + redukce na posilování nohou nefunguje jak má kvůli ohlé konstrukci) V krabicích byly kovové třísky Na odpověď od podpory hop sportu čekám už 2 dny.

Sortiment, ceny, komunikaci.

Rychlost dodání a snadná komunikace.

Rychle, bezproblémové dodání, skvělá komunikace.

Cenu

Potřebuji vyřídit tu reklamaci z obchodu se mají ozvat. Pořád čekám.

rychlé vyřízení objednávka vstřícná komunikace výborná cena

18.4. jsem objednala boxovací pytel. měl přijít ve dvou balících. Objednávka byla vyřízena vcelku rychle a tak 22.4. zásilka dorazila, ovšem jeden z balíků místo části pytle, obsahoval chodící pás. Po nahlášení, mi bylo sděleno, ať pás odešlu zpět prostřednictvím kurýra, kterého zařídí na 27.4. Druhou část zásilky, kterou jsem postrádala, odmítli poslat, dokud nepřijde jimi chybně poslaný balík. Na moje protesty reagovali jen poznámkou, že to takto musí být z procesních důvodů, a pokud se mi to nelíbí, ať objednám i svoz balíku, který jsem obdržela a vrátí mi peníze. Já ale chtěla / chci zásilku, kterou jsem si objednala a za kterou jsem zaplatila. Měl to být narozenínový dárek pro syna. 27.4. jsem poslala chodící pás zpět. Teď je 1.5., dosud nemám žádnou reakci, balík nedorazil ani není na cestě. Jsem zklamaná a pobouřená, hlavně jednáním reklamačního oddělení.

Stroj se po necelém měsíci id zakoupení pokazil. Vrátit/reklamovat přes zákaznickou linku je ztíženo takovým způsobem, že to vypadá jako plánovaný podvod od začátku.

obtížná komunikace s obchodem

ochota,kvalita