DATART komunikace

Rychlost a komunikace super

Cenu, rychlé vyzvednutí, milý personál.

Nesthl jsem dokončit objednávku v mobilu - aplikace se opakovaně sekala a spěchal jsem na MHD, koupil a zaplatil jsem přímo na prodejně a už 3x jsem se musel omlouvat, protože mi pořád chodí emailové upomínky, abych objednávku zaplatil.

Rychlost dodání a ochota prodejců.

Rychlost

Chování prodavače

Psal jsem vám, že objednávkaj epodvod, byl jsem okraden a objednávka měla bÝt rovněžplacena z kradených peněz. Kontaktovala vás dokonce i policie, namoji prosbu, ať objednávku stornujte, že sejedná o podvod jste vůbecnereagovali a nicjste neřešili. Momentálně je škoda t Téměř 50 000kč, pokud jstei přes mé upozornění objednávku odesl

Obsluhu.Vybral jsem nakonec jiný výrobek

ochotný personál

kupovala jsem tiskárnu na fotky a překvapilo mě, že jsem nemohla koupit i fotopapír do této tiskárny, nebyl ani na eshopu, musela jsem si ho koupit u konkurence

ochota personálu,rychlost

absolutně nedostačující popis zařízení!!!

Znalosti v oboru, laskavost, informovanost, dobrý přístup k zákazníkovi

Rychlost vyřízení objednávky Komunikace

rychlost, milé a profesionální jednání

Quick delivery

After service, had an issue and datart took no ownership and referred me to Samsung

U Datartu již nakupuji pravidelně léta a jsem velice spokojená jak se širokou nabídkou produktů, tak s profesionálním a příjemným přístupem personálu.

Rychlost Kvalita Cena Ochota

velký sortiment, rychlé dodávky, skvělý servis, VIP ceny

Why are they lying to customers?

I bought an unpacked dishwasher from their website, clearly stated as “without original packaging but not damaged.” When I arrived at the store, I took a ticket and waited, even though there was absolutely no one at the counter—neither customers nor staff. After 12 minutes of waiting, a young woman finally called my number and told me the item was on its way. Fine. She then asked me if it bothered me that the dishwasher didn’t have its original packaging. Obviously, I already knew that—that’s exactly how it was described online. But apparently, they feel the need to repeat the obvious. After 15 minutes, the dishwasher finally arrived on a cart and was even delivered to my car. I was actually pleasantly surprised by that part of the service. However, after driving more than 100 km to my chalet and removing the bubble wrap, I immediately noticed that the frame was visibly bent and damaged. Not slightly—clearly and obviously. So who are we supposed to believe? The store or the customer? The store clearly states “no original packaging,” but conveniently forgets to mention that the metal frame is bent. Honestly, it feels like Datart spends a lot of money on advertising, and as a result, the employees are probably underpaid and simply don’t care about damaged goods being sold. Personally, I will never buy anything from Datart again—because of their dishonestly

Rychlost, vstřícnost, cena

Dne 16.4. 2026 jsem v zákonné lhůtě odstupoval od smlouvy a na prodejně v Terezíně vracel nový notebook. Prodavač sepsal úřední list, vše bylo v pořádku, nabídl okamžitou možnost vybrat si v cenové relaci vráceného zboží, zboží jiné a nebo počkat 14 dní na vrácení peněz. Do dnešního dne 06. 05. 2026 nemám ani zboží ani vrácené peníze, nikdo nekomunikuje! Proboha co to je za společnost, už nikdy více a obracím se na ČOI!!!

Že si zasilkovna dělá co chce.. domluva s nimi úplně na nic!

Vstřícnost prodejců, ochota pomoci