DATART komunikace

Nevim snad rychlá doprava ..

Jednání prodavačů ignorace zákazníků až neuvěřitelně arogantní chování .

Výborný zákaznický servis Odborné poradenství

Obsluha prodejny

"Nátlakové jednání" a neadekvátní řešení při mém odstoupení od kupní smlouvy!

všechno. Výběr, orientaci při volbě dopravy a platby, následně pak perfektní informovanost a rychlé a přesné dodání.

u pokladny byl příjemný prodavač. O ostatních bohužel nemůžu říct nic dobrého.

Když přijdu do obchodu, prodavači se tváří tak nespokojeně, jako bych si u nich nic nekoupil :) doufám, že se to v mnoha obchodech zlepší a začnou zákazníky vítat s úsměvem

Rychlost, přesnost.

Neempatické chování, hlavně předchozí návštěvy obchodu od jisté paní.

Rychlá a nápomocná obsluha, rychlé zpracování objednávky

Rychlé dodání, komunikace obchodu, možnosti platby a doručení

Ochota.

Rychlost vyřízení, rychlost dodání, profesionální a příjemný přístup od technickou podporu až po kurýri

Prezentaci zboží, cenu zboží, podrobnou zprávu o termínu dodávky, minimální čas dodání, přístup řidiče při doručení i zájem o výsledek nákupu

rychlé, slušné a vstřícné jednání

chvíli trvá, než se přes "Richarta" dostanete k lidské komunikaci

vstřícnost, přehled

Nedostupnost zboží, které bylo označeno za dostupné. Řešení nové objednávky...

Rychlá reakce

Poplatek za platbu hotovostí nebo kartou zboží na prodejně, když se to v rámci DATARTU přeposílá z jedné prodejny na druhou.

Komunikace, doprava, zprovoznění pračky.

V dodávce chyběly 3 zaslepovací krytky ze 4.

Oni informují s oblibou úplně špatně. Predposledně mě ujistili že u kupované tiskárny je propojovací kabel. Ukázalo se, že není a já kvůli tomu zmeškal odeslání důležitého dokumentu v termínu doporučenou poštou. Zboží jsem proto naštvanej vrátil. U následné objednávky mě e-mailem ujišťovali, že zboží mi přijde příští den. Dnes je už popříští den a zboží nikde, navíc při sledování zásilky vyšlo najevo, že jej ještě ani nepředali do spedice! A ani mě neinformovali proč. Na jejich telefonu je samozřejmě automat, který ty zmatky řešit neumi. DATART NEBRAT.

Flexibilní přístup a pružnost jsem velmi spokojený a hlavně všem vřele doporučuji a hlavně děkuji za rychlé vyřízení problému.

Skvělá logistika pro kienty! Současně s uzavíráním objednávky je připraveno vše pro případné strorno, vrácení včetně interaktivního formuláře pro odstoupení! Takovou vstřícnost jsem nikde jinde ČR nenalezla.