Cocky-optika.cz kvalita zboží

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi. že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky a s naším přístupem. Mrzí nás, že Vám brýle nesedly velikostí. V našem systému evidujeme, že jste již zahájil proces odstoupení od kupní smlouvy. Pokud byste potřeboval s čímkoliv dalším poradit, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Je nám líto, že jste nebyl s nákupem zcela spokojený. Váš požadavek na vrácení zboží se budeme snažit zpracovat v co nejkratším možném čase. Pokud budete cokoli potřebovat obraťte se, prosím, na náš zákaznický servis. Děkujeme Vám za pochopení a za trpělivost. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí dodání i kvalitou brýlí. Mrzí nás, že hadřík nesplňuje Vaše očekávání. Tenčí materiál byl zvolený záměrně kvůli lepší poddajnosti při čištění a skladnosti v brýlovém pouzdru. Rozumíme však, že každý má jiné preference. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Milane, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že Vám zboží přišlo poškozené. Obraťte se prosím na náš zákaznický servis, rádi s Vámi tuto situaci vyřešíme. Pro urychlení celého procesu prosím zašlete číslo Vaší objednávky a fotografii poškozeného zboží. Jakmile podklady obdržíme, budeme Vás obratem kontaktovat s návrhem řešení. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velice se Vám omlouváme za vzniklé komplikace, bohužel jsme však od výrobce neobdrželi informace o změně složení kapek. Pokud jsou kapky nepoužité a neotevřené, můžete nám je samozřejmě vrátit. Situaci momentálně aktivně řešíme a pracujeme na její nápravě. Pokud byste měla jakékoliv dotazy, můžete se obrátit na naše zákaznické oddělení na e-mailu info@cocky-optika.cz, kde se Vám naši kolegové budou plně věnovat. Věříme, že nám i přesto zachováte přízeň. Přejeme Vám krásný den.