Cocky-optika.cz komunikace

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že máte s naším e-shopem celkově dobrou zkušenost a že jste i tentokrát ocenila rychlou reakci obchodu a rychlé odeslání objednávky. O to více nás mrzí komplikace s dopravcem. Výpadky plateb v aplikaci PPL bohužel nedokážeme ovlivnit, ale plně chápeme, jak nepříjemné to je, když se kvůli tomu balíček vrátí zpět. V případě, že se zásilka nevyzvednutá vrací zpět na naší adresu pro nás bohužel není logisticky možné zásilku znovu odeslat. Proto, pokud o zboží máte stále zájem, prosíme Vás o vytvoření nové objednávky. Než však vytvoříte objednávku, doporučujeme Vám přečíst si o naší Garanci nejnižší ceny. Pokud by totiž jiný obchod měl levnější zboží, stačí nám poslat odkaz nebo fotografii na náš zákaznický servis a my Vám cenu rádi dorovnáme. Budeme moc rádi, pokud nám i přes tuto nepříjemnost s dopravcem zachováte přízeň. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Zbyšku, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zároveň se omlouváme, že informace o doručení nebyly dostatečné. Dopravce standartně zasílá e-mail se sledováním zásilky, jakmile ji převezme do přepravy. Velice si Vážíme Vaší zpětné vazby, kdyby nastala jakákoliv komplikace, kontaktujte nás na našem zákaznickém servisu. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi. že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky a s naším přístupem. Mrzí nás, že Vám brýle nesedly velikostí. V našem systému evidujeme, že jste již zahájil proces odstoupení od kupní smlouvy. Pokud byste potřeboval s čímkoliv dalším poradit, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Těší nás Vaše komplexní spokojenost s naším obchodem. Udělá nám skutečně velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, Blanko, děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vás potěšila rychlost dodání i že jste kladně ocenila komunikaci s námi. Udělá nám velkou radost, když se k nám opět vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Evo, velice Vám děkujeme za pozitivní hodnocení naší spolehlivosti a rychlosti. Zároveň si nesmírně vážíme toho, že u nás již řadu let nakupujete pro celou rodinu – taková důvěra je pro nás tím nejlepším vysvědčením. Rozumíme Vašemu přání mít k dispozici věrnostní program. Naší aktuální strategií je nabízet co nejvýhodnější ceny přímo všem zákazníkům, místo abychom výhody podmiňovali sbíráním bodů. Hlavním nástrojem, jak naše stálé zákazníky odměňujeme, je náš pravidelný newsletter. Právě v něm posíláme slevové kódy a speciální akce, které často přinášejí výraznější úsporu než klasické věrnostní systémy. Pokud náš newsletter ještě neodebíráte, určitě Vám doporučujeme se k němu přihlásit, aby Vám tyto příležitosti k úspoře neutekly. Doufáme, že i přesto se rozhodnete v našem obchodě znovu nakoupit. Přejeme Vám hezký den.