bauMax

Vše. Po 2 x šílená zkušenost, prodejna Praha 5 Jeremiášova. Absolutně neochotní prodavači, co ani neví co prodávají. Zkušenost při reklamaci snad ani nebudu popisovat. Nikdy víc. I když také se najde vyjímka, ale bohužel v tom množství špatných zkušeností zaniká.

klamavé informace na webu, že je zboží skladem. Realita je jiná.

Omrzlý personál bez snahy vyjít zákazníkovi vstříc a pomoci vyřešit problém. Obzvláště děkuji "srandistovi" z oddělení železářství v Hradci Králové. Na e-shopu nelze objednat, na prodejně zboží mají, ale nelze zaslat. Pán mi doporučil abych si pro dvě zástrče (když nakonec zjistil co to je - zkrátka odborník) dojel 100 km.

Koupený zahradní plastový stůl s odnímatelnýma nohama. Doma zjištěno, že nohy byly polámané, vyštípnuté části (Baumax Olomouc). U reklamací nevrlý pracovník, očividně jsme obtěžovali, a tvrdil, že jsme to způsobili my. Kolem nás stálo více očividně naštvaných lidí, kteří něco reklamovali. Ve zkratce, po neuvěřitelném přístupu pracovníka a dohadování jsme to rázně ukončili a Baumax už nikdy více, ani šroubek. Nechápu ty zaměstnance, když je to tam nebaví, tak ať jdou pracovat jinam, ale ono to asi bude vedením. Horší prodejnu neznám!!!!!!!!!!

Zboží jsme objednali s doměním, že je dostupné a bude do týdne u nás. Objednávku jsme ihned zaplatili a od té doby nic. Po týdnu a po 10minutovém čekání na infolince jsem se dozvěděla, že zboží skladem není a budeme ho mít až za další 2 týdny. Bylo by skvělé, kdyby jste na eshopu uváděli pravdivé informace !

Přítelkyně objednala pro svou dceru psací stůl.Jedna část přišla v pořádku, druhá absolutně jiný odstín.Při telefonické domluvě zdědila operátorce tuto chybu,vyrozumění přišlo jako reklamace a ať si to dojede vyměnit i přes to,že si zaplatila dopravu a nemá auto. Totálně laxní jednání i přes to,že je to chyba že strany Baumaxu. Obracíme se na obchodní ispekci formou stížnosti jednání vůči spotřebiteli

Na stránkách uvádí, že dodání zboží do 5 pracovních dnů. Na objednané zboží s výdejem na prodejně čekám už třetí týden. To mi opravdu nepřijde v pořádku, když uvádí dostupnost skladem.

Prodejna ve Znojmě Přístup některých prodavačů, obě paní na informacích příjemné jak odřená zadnice. Když má člověk dotaz, tak s tim je hrozný problém, div člověka nevyrazí z prodejny, na určitého prodavače čekáte bez problému i 20 minut, a to mate jen jednoduchý problém. Zboží většinou aušus, kytky polozdechlé- tak jako zaměstnanci, podle chůze zřejmě melou z posledního. Z tama už ani záchod, by se s největší pravděpodobností pos*al dřív, než ja. Takže Znojmo katastrofa

Jednání s lidmi v prodejně České Budějovice paní s Blonďatými vlasy - Vedoucí řve po zákazníkach jednání na úrovni blbce absolutně mi nepomohla tuhle prodejnu nedoporučuji

Bezkonkurenčně nejhorší eshop vůbec! Jedna arogantní ženská na celý eshop, která neodpovídá na emaily a telefonicky, když už se dovoláte, tak vás ani nepustí ke slovu, vůbec neposlouchá, jen si arogantně mele všeobecné info, z kterého nic nevíte. Když se nenecháte a dožadujete se dodání, tak se ve finále dozvíte, že tam má termín expedice (o kterém vás samozřejmě nikdo neinformoval) a zboží by mělo být expedováno za měsíc! ne 10 dní, jak propagují!!! Eshop VŮBEC NEFUNGUJE! KOMUNIKACE ŽÁDNÁ!!! PŘÍSTUP K ZÁKAZNÍKOVI TOTÁLNÍ KATASTROFA :/ :/ :/ TENTO ESHOP BY MĚLI ZRUŠIT!!!

Baumax v Plzni, oddělení světel, 11. 8. 2022 - absolutně neochotný prodavač, gesta (oči v sloup), jednoslovné odpovědi, už tónem řeči naznačuje, že zákazník obtěžuje. Zřejmě není ani odborně zdatný, proto zákazníka raději odrazuje. O zkušenost se ráda podělím kde se dá.

Celkem levné.

Neochota zaměstnanců, až laxní přístup. Na prodejně v Mladé Boleslavi.

Jako, sice nerad, ale musím dát kladné hodnocení. Negativních zážitků z táborského Baumaxu mám mnoho, ale nyní jsem využil služeb e-shopu s tím, že opět získám nějaký "super" zážitek. Slevová akce na produkt, který jsem scháněl. Raději z důvodu dostupnosti objednáno na e-shopu s dodací lhůtou 5 dnů. Očekáváno dle ostatních recenzí 5-9 týdnů, možná více. Nejspíše došlo k nějaké pozitivní konstelaci hvězd, protože za 2h a 19minut přišla SMS, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Pravda, myslel jsem, že mě šálí zrak. Ještě (raději) ten samý den jsem si pro zboží zajel a vše šlo jako po másle, bez jediného zádrhelu. Nemohl jsem jinak, tak jsem tento ryze pozitivní zážitek zapil láhví vína. Lidé, i přes to, že víme jací to jsou fušeři, čas od času se jim něco povede.

Tentokrát nic

Není snad co ke chvale

Nejhorší zážitek obchodu. Na místě jsme si zakoupili komodu, kterou měli skladem a měli jsme si ji vyzvednout po zaplacení na skladě. Po více, jak hodinovém čekání ve vedru u skladu na vydání jsme to vzdali s recenim, že ji nemohou najít. Měli z toho ještě srandu. Zpět na informacích nám řekli, že ji najdou a do večera nám pošlou sms, kdy si ji můžeme vyzvednout. Jako omluvu nám prý dají kartičku s 10% slevou. Haha. Večer sms s info, že zboží se nepovedlo najít, ať se zastavíme, že nám vrátí peníze. Při návratu na prodejů nám odmítali vrácení peněz. Až po zavolání vedení prodejny nám s milionem keců vrátili peníze. Jo a kartičku na slevu žádnou údajně nedávají, ani nevedou. Takže tento obchod už nikdy více. Lidi neblbnete a nenechte se napálit stejně, jako my.

sortiment zboží

neuvěřitelná neochota a místy až drzost a vulgarita úsekových pracovníků v Baumaxu Chomutov. Bohužel opakovaná negativní zkušenost.

Zakoupena laminátová podlaha,letáková akce, jeli jsme se podívat na pobočku do Brna,kde však není sklad a zboží se musí objednat na přes e-shop. OK,zboží skladem,dodání 5 dnů,objednávám,platba pouze předem...Po 14 dnech stále nemám podlahu a posouvá se termín doručení.Mám tři malé děti,doma ale bez podlah a jen čekáme...Baumax už nikdy víc,pokud si chcete chránit zdraví,nic nekupujte.

objednávka zrušena, nevyzvednuta. Storno objednávky po nekomunikaci obchodu. po více jak týdnu není platba na účtě. telefon nikdo nezveda, na mail nikdo nereaguje.

Absolutně nezájem personálu na zboží čekáno 3 měsíce a ještě vám je řečeno že je to normální při podotknuti že ve smlouvě je napsáno dodání do 30dnu, že oni za to nemůžou žádná omluva nic a konečně při dodání zboží zničené mi paní řekne že si to mám nechat a že nám vrátí 10% ceny ale bez nároku reklamace mimochodem jedna se o dětskou postel

Rozvozce zboží (který, ale nemá s Baumaxem nic společného)

E-shop není schopný předat dopravci informace v poznámce objednávky (takže mi bylo zboží doručováno v termínu, kdy nikdo nebyl doma, ačkoliv jsem na to upozorňovala). Zboží dodáno v dezolátním stavu (zohýbaná kovová konstrukce zahradního nábytku). Na E-shop lince naprosto nekompetentní dámy, nepodají Vám žádnou jinou informaci než na reklamaci je 30 dní (zda se bude reklamovat celá sada, nebo jednotlivé kusy, takže "skáčeme" přes rozložené kusy nábytku a čekáme až se někdo uráčí situaci řešit.)

Dodací doba - to snad i zboží z Číny dorazí dříve.Tyden trvalo než zboží ktere je skladem je připraveno k odeslani a další 4 dny než doručovací služba doručí.Bohužel obrovské zklamání a za mě online obchod již nikdy více.