Kasvo.cz

jednání v prodejně při výběru zboží

Jednání po poškození zboží dopravcem - vedoucí prodejny ve Zlíně začala být arogantní, dopravce (pozor- je to jiná firma) se k tomu neznal. Jejich sliby o vyřízení takové situace ke spokojenosti zákazníka jsou lživé.

Přivezli špatnou postel . Čekal bych že to budou chtít napravit co nejdřív a ne, že nám řeknou, že to bude trvat klidně i týdny ...

Nikdy více! Nejen že přišla jiná barva, ale dokonce nedodali ani židle....

Navod je absolutne zmateny, nekompletni, vsechny komponenty jsou v jednom pytliku. Clovek dyl premysli a hleda nez aby skladal. Oproti Jysku je tohle velka bida. Uz nikdy vic.

délka dodací lhůty , cca 1 měsíc, cena dopravy 2 bederních polštářků v ceně 819 kč byla 490 Kč !!!!!!!

Neuvěřitelně špatná zkušenost. Čekání na objednané zboží půl roku místo slíbených tří měsíců, abychom se nakonec po opakovaných urgencích dozvěděli, že sedačka nebude, protože ji ve firmě po naskladnění zničili při manipulaci. Neuvěřitelné, nikdo nedal vědět, žádná komunikace, nic. Už nikdy. Objednávka zrušena, už se nedivím cenám nábytku, když si v obchodě půlku sami rozflákají.

Při objednání sedačky dne 13.1.2022 mi bylo řečeno že bude vyrobena do 8 tydnů dneska tj 22.3.2022 mi bylo řečeno nejdříve na tři až 4 měsíce !!!!!!! Hrůza vědět, že obchod nedodrží termín tak tak nic nenakoupím.

Operátorka vám slíbí něco, o čem řidič nemá tušení a pak se stane, že v době , kdy předem avizujete, že nebudete doma, vám zboží přivezou. Bohužel, špatná komunikace.

17.9 udelana objednavka. Je zde snaha o profi komunikaci, ale bohuzel v terminu nemuzeme byt doma a tak nam rekli, ze na to budeme cekat dalsi 3 tydny. Dnes je 19.10. Zbozi zhodnotit nemuzu, protoze jsem ho jeste nevidela a opravdu nam doma sedacka chybi. Priste uz ne.

Nábytek se tváří bytelnější než konkurence v podobné cenové hladině

Naprosto tragické návody k montáži, kdy zásadní úkony jsou kolikrát vynechány, nebo popsány velmi nepřehledně. Složitější nábytek laik dříve zničí, než složí, předvrtané díry často nesedí, díry na dřevěné kolíky mají rozdílnou hloubku atd. Rozhodně nedoporučuji, bohužel

Rychlé vyřízení, rychlé dodání, zboží přesně podle popisu, sedačka pohodlná a hezká, velká spokojenost.

Špatná firma ,žádná komunikace , nedodané zboží . Termín dodání nedodržen ,.

Velmi nepříjemná paní prodavačka na prodejně v Hodoníně.

Rychlost dodání

Přivezli úplně jinou pohovku a když jsem chtěl reklamovat tak doprava 1500kč tak že už více ne

komunikaci

kvalita výrobku- předvrtané díry špatně, zásuvka nejde zavřít, odřené a chybějící šrouby.... reklamace neuznána

Pánové kteří postel přivezli byli nepříjemní a neochotní. Po rozbalení postele jsem zjistila že chybí nohy od postele a šrouby k sestavení. Plánek též žádný, ke každému nábytku by měl snad být! Komunikace s firmou také nulová.

Objednali jsme si postel. Trvalo dlouhou dobu než bylo zboží vůbec naskladněno. Postel nám dodali s poškozením (díry a praskliny), reklamaci neuznali a svedli to na naši špatnou manipulaci. Takhle si nepředstavuji férový přístup. Personál není vůbec ochotný se s vámi bavit. Jsem velmi znechucena a za sebe rozhodně nedoporučuji!

Komunikace s obchodem, nedodržení dodací lhůty, arogance

Naprosto neschopný personál, nulová tolerance k dodací lhůtě, komunikace a domluva nulová a k tomu jako bonus ještě třeba pošlou jinou barvu než byla objednána a ještě k tomu musíte objednané zboží přivézt sami, protože dovoz a domluva mezi prodejnou a skladem je tak hrozná že by jste na své zboží čekali věky!!

Nevim, nakupuji poprve