KNIHY DOBROVSKÝ

rychlé zpracování objednávky

Rychlost a příjemná obsluha

Rychlá reakce na objednávku, relativně příznivá cena.

Dobré ceny Bohatý výběr

Příjemná obsluha

Rychlost , profesionální přístup a vstřícnost

Rychlost expedice, šance pro lehce poničené knihy, příjemný pokladní na prodejně.

Rychlost

Perfektně zabaleno, rychle dodáno.

rychlost dodání

Široky vyber knih, perfektné ceny a rychlosť dodania :)

Obrovský výběr, příjemné prostory

Ochota personálu.

Upozornit zákazníky, že BETA Dobrovský je něco trochu jiného než Knihy Dobrovský. Že ne u obou se dají uplatnit kupony od různých partnerů.

Doba dodání

sortiment i cenu

přístup (chybějícího) personálu v obchodě

rychlé dodání udělali jste mi radost

celý proces objednávky

Osobní odběr

Někdy to trvá dost dlouho

Online obchod včas zajistil zboží na prodejnu.

Velmi obtěžující informační systém při rezervaci zboží online a vyzvednutí na prodejně. Rzervovala jsem si zboží v neděli, s tím, že se dostanu na prodejnu ve středu. Zboží obchod drží na prodejně cca 5 dní, takže jsem měla dost času,ale dostávám několikrát denně SMS + emaily, že jsem si zboží nevyzedla. - VELMI OBTĚŽUJÍCÍ číst stále tyto zprávy.

Milí personál na prodejně Vivo Hostivař,objednávky jsou včas na prodejně.

Jen když jsem objednala knihu,která nebyla na skladě tak mi ji nedali do prodejny,ale přes poštovné.