KNIHY DOBROVSKÝ

Ochotu,rychlost

Rychlost dodání a srozumitelná komunikace

Jednorázově měli u jedné konkrétní položky výrazně lepší cenu. Ve výsledku to však nevyvážilo ostatní. Osobní odběr v dobře dostupných lokalitách.

U jedné položky lhali, že jim poslední kus musel být ukraden a tak mi ho nemohou poslat (objednala jsem 3 kusy) Ve výsledku však tyto tři položky byly na finálním účtu!!! Morální profil šéfa se propisuje do firmy, za mne už nikdy víc. Naprostá spammová komunikace - vrcholem je, když vám opakovaně obden vyčítají, že jste si dovolili nevyzvednout zboží ve 4 dnech, kdy byla zvolená prodejna kompletně uzavřená!!!!!!

Skvělé nabídky, rychlost

Zboží vždy brzy bylo ve výdejním místě v obchodě Knihy Dobrovský!!!

Velký výběr knih

Kvalitní výběr zboží, rychlé doručení.

Obal je moc hezký, křížovky jsou tak akorát pro starší lidi - dobře čitelné, celkově se mi to moc líbí.

Výrazová kreativita v e-mailech

Vše v pořádku připravené

Co mi vadí,že když jsi to ten den nevyzvednu.tak mi chodí stále upozornění což mi obtěžuje !

Rychlost, cena, jednani

Rychlost dodání

Někdy šíře sortimentu,ale ne vždy

Rychlé vyřízení objednavky

Přístup zaměstnanců Osobní odběr z e-shopu zdarma Slevové kupony Oznámení o novinkách skrz e-mail

Široký sortiment a rychlé dodání

Rychlost dodání. Osobní vyzvednutí na prodejně.

Přehledné a jednoduché nakupování Rychlost doručení Celkový zákaznický servis

Rychlost vyřízení/dodání objednávky.

Nemožnost vyzvednutí na konkrétní prodejně, pokud tam není zboží skladem. Ale chápu, že nemáte nafukovací sklady.

Nákupy zcela bez problému.

skvělé akce