Hlavička stránky
Logo obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

KNIHY DOBROVSKÝ

97 % spokojených zákazníků

3 147 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 138 439 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Dášapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, komunikace jak má.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luboskloudapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vše s výjimkou otevírací doby.

V prodejně Arkády Praha otevírají v 9.00, ale na internetu bylo 8.00.

KNIHY DOBROVSKÝZobrazit reakci obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a upozornění. Podle našich kontrol je u prodejny v OC Arkády Praha uvedena otevírací doba od 9:00 na všech oficiálních místech. Pokud jste narazil na jiný údaj, budeme moc rádi, když nám dáte vědět, kde přesně byl zobrazen. Pomůže nám to případnou chybu opravit. Děkujeme za spolupráci a pochopení. S pozdravem, za Knihy Dobrovský Markéta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
burdkovam22před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá příprava zboží na prodejnu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.jerabkovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, velký výběr.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarmila.goldamerovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Na pobočce Dejvická vždy milý a profesionální personál.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magda.karasovapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Měla jsem mít narozeninovou slevu, ale v prodejně mi sdělili, že na ní nemám nárok. Konsultovala jsem to v prodejně Tesco v Porube a tam mi prodavačky řekly, že u nich bych slevu obdržela.

KNIHY DOBROVSKÝZobrazit reakci obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že jste narozeninovou slevu nemohla uplatnit. Podle popisu se nejspíš jednalo o nákup na partnerské prodejně Beta Dobrovský, kde některé klubové výhody (včetně narozeninové slevy) bohužel neplatí. Pokud si nejste jistá, na které prodejně jste byla, nebo máte další podrobnosti, budeme rádi, když nás kontaktujete, situaci rádi prověříme. S pozdravem, za Knihy Dobrovský Markéta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirinaertlovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barcnkapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Obsluha

Chyběli stránky v knize

KNIHY DOBROVSKÝZobrazit reakci obchodu KNIHY DOBROVSKÝ

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Je nám líto, že kniha dorazila s vadou. Takové případy se sice stávají jen výjimečně, ale rozhodně je chceme řešit rychle. Knihu můžete vyměnit na kterékoliv naší kamenné prodejně, nebo se nám ozvěte na reklamace@knihydobrovsky.cz. Rádi vše vyřešíme i na dálku. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, za Knihy Dobrovský Markéta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wessssipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení i před vánoci. Perfektní balení a skvělá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.cernapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyzvednutí, milá prodavačka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclav.nesnidalpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hilbertova.vaclavapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřinapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Velky vyber

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Otevírací doba ob 8 do 16 a sobota, neděle zavřeno. Pokud chodí do práce od 8 do čtyř,tak se nechyta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j-rakosnikovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

vstřícnost, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Bohatý výběr Dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.horvathovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace obchodu vždy informovali o průběhu objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelvomlpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

U výdeje objednávky, mi chybělo nějaké místo , stolek , kde bych si mohl knihy prohlédnout , zda nejsou poškozené. Byl to dárek pro maminku k Vánocům. Praxe zde je taková že objednávku přinesou a hned se kasiruje..... Měli by jste si vzít příklad z Knihobotu , objednané knihy přinesou, a před kasírováním se zeptají zda si je chci prohlédnout. Místa na to mají dost , dokonce i křesílko.... Pak bych chtěl ještě upozornit , vystavené knihy , jsou často postavený tak že stačí drknout a letí na zem ... měliby jste vymyslet nějaké zarážky.... Zrovna toto je bolest všech knihkupectví...

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Master Card, VISA)Bankovní převodPAY_benefit_plusHotověDobírkaPAY_gallerry_beta

Doprava

PPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje