Hlavička stránky
Logo obchodu DK-obchod.cz

DK-obchod.cz

85 % spokojených zákazníků

101 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 171 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup obchodníků je Žalostní maminka si objednala postel. Chybělo v ní asi 40 šroubků matice na upevnění rámu postele dále byla jedna šprušle z roštu nalomená.... Ale největší problém byla dodávka matrací. Podle mě by dítě ve 3.třídě dokázalo vydělit 160:2! Přišli nám 2x spatné matrace a na po 3 matce řekli že je musí zabalit a poslat na svoje náklady (zkoušel někdo srolovat a zabalit matraci? Já jo, je to nemožné.) Absolutni zklamání rozhodně nedoporučuji pokud se chcete vyspat běžte kamkoliv jinam matka má postel už 3.tyden a furt spí na pohovce.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, teď jsme to u nás na firmě konzultovali a nejsme si vědomi, že by jsme udělali někdy takovou chybu, aby jsme poslali 3x špatně matrace a ještě vám řekli, aby jste poslali matrace zpět na vlastní náklady. Taková možnost nastává, když si třeba zákazník objedná sám špatný rozměr a pak chce matrace vyměnit za jiný rozměr. v tom případě si zákazník hradí dopravu sám. Bohužel anonymní recenze je dost nedůvěryhodná a je dost možný, že objednávka proběhla u jiného obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, perfektní přístup. Absolutně bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Už nikdy!!! Objednal jsem a zaplatil do předu objednávku č.157364 a dodnes nic, žádná komunikace a dnes dokonce i nedostupné stránky. Tak se chová jen zloděj. Věřím že odepíši, jako všem, že taková objednávka neexistuje. Všechny varuji a pošlu dál.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, příště se radši nejdřív pane Bittner podívejte komu píšete recenze. Naše čísla objednávek se neshodují s našimi. Naše začínají na 1911... a ne 1573...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 7.4 jsem objednal zboží a 10.4 jsem ho zaplatil přes účet.Do dnešního dne zboží nikde a tel.cislo pořád vypnuté.A na poslany email také žádná odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Chtěla bych ještě jednou poděkovat,za kladné vyřízení reklamace mohu jen doporučit.Navstivilii jsme i obchod osobně a byli jsme mile překvapeni .Děkujeme

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, všechny reklamace řešíme. Děkujeme za vaší recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup, pomoc při výběru zboží, rychlost dodání.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Děkujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

31.1.jsem si zde objednala válendu, která dodnes nedorazila. Dvakrát jsem zasílala dotaz na email - zatím bez odpovědi. Bohužel jsem platbu zaslala předem a už teď toho lituji.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, ano byla to chyba našeho zaměstnance, který zapomněl objednat postel u výrobce. Peníze jsme Vám ihned vrátili na Váš účet. Za chybu se omlouváme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

jednani

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

???

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod absolutně nedoporučuji!!!! Neseriózní jednání.Zboží bylo skladem několikrát psali ze posílají a nic.Pak vymysleli záhadné číslo balíku které neexistuje.Zboží jsem se ani po 3-týdnech nedočkala.Komunikace naprosto nulová..

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, bohužel u nás žádnou objednávku nemáte. Komunikujeme okamžitě, jak mailem, telefonicky nebo chatem. Zřejmě jste si objednala zboží jinde a ne u nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Vůbec nekomunikují, objednávka zaplacená tři týdny.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, komunikujeme ihned. jinak to ani nelze. V online chatu to ani jinak nelze. O veškerý zmeškaných komunikací mám přehled a těch je opravdu hodně málo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Vše....objednané zboží, hned zaplacené. Čekání na dodání a když už tak zboží není vše...žádný doklad,zpráva nic. Na email nereagují, telefon nefunguje (či neexistuje) nikdy víc nenakoupím.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, máme tři tel. čísla a na všechny tři se lze dovolat. Pokud máme zmeškaný hovor, tak ihned voláme zpět. Zákazníky informujeme mailem i telefonicky. Faktury posíláme automaticky v mailu a fyzicky se zbožím. Asi by bylo lepší si nejdřív zjistit u koho jste si zboží nakoupila než někomu začnete psát recenzi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic pozitivního

Mám 3 týdny objednané a zaplacené zboží, které bylo uvedeno na stránkách jako SKLADEM. Několikrát mi bylo řečeno, že bude zboží posláno a dodnes stále nic nedorazilo. Velice neseriózní firma, veskere negativní recenze na svých FB stránkách mazou. Pokud zboží nedorazí nebo mi nebudou vráceny peníze, ihned se obracím na COI a dále. NEDOPORUČUJI!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Reklamace neřeši, odpalkujou vas podle sviho,. hnus. Nekvalitny nabytek,nekupovat!!!!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Určitě doporučuji nákup v tomto obchodě ! Rychlost dodání komunikace skvělá . Koupil jsem postel pro svého synka a manželskou postel vše v naprostém pořádku . Velice ochotni zaměstnanci . Určitě to není poslední spolupráce .

Snad jen dopravce měl dorazit v pondělí nedorazil , prý se nevešlo do auta . Zboží dovezli druhy den samozřejmě v nejhorší hodinu po 11 hodině samozřejmě se hrozne divil proč jsem v práci a nečekam až se uraci dorazit . Ale to není problém obchodu .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Objednali jsme si dětskou palandu. I když zboží nebylo na skladě, tak se obchod během pár dní ozval, že je zboží připraveno k expedici. Jelikož jsme se měli za týden stěhovat, tak jsme si dohodli dodání až do nového bytu a musím uznat, že vše proběhlo naprosto bez problémů a přesně. Pán z e-shopu mi ještě doporučil, abych si zkontroloval neporušenost kartonových obalů a případné poškození zapsal do přepravních dokladů přímo u řidiče kůli případné reklamaci. To ale naštěstí nebylo třeba. Postele v očekávané kvalitě. Za nás mohu jen doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, vše bez problému.Krásně a pečlivě zabaleno.U konkurenční firmy,to zdaleka,tak nebylo.:DZa mě ,Ano Beyerová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Leda tak nabídku

Silně NEDOPORUČUJI !!! Válenda dle eshopu skladem v úterý objednaná, měla dojit v pátek dle tel.hovoru s pánem na lince. Do pátku však žádný mail ani náznak o doručení. V pátek ráno jsem volal, jelikoz jsem si diky doručení vzal volno v praci a pán mi oznamil ze nechápe proč válenda neodešla ze skladu :-( Bylo mi slíbeno, že situaci prověří a obratem mi zavolá zpět , opět ale nic...žádný hovor se nekonal nikdo se mi neozval. Už chápu ty recenze s 30% spokojenosti na zboží.cz....škoda že sem si je nečetl dřív J.P.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Kupovala jsem dvě dětské postele-doručení velmi rychlé, zboží pečlivě zabalené, kompletní. Cca po roce se u části jedné postele projevila vada, reakce pana majitele na reklamační mail byla do jedné hodiny a za necelý týden poslali novou část po předchozí telefonické domluvě. Nemám absolutně co vytknout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (ESSOX)Bankovní převodHotověDobírkaSloženkaNa fakturu

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje