Hlavička stránky
Logo obchodu DK-obchod.cz

DK-obchod.cz

83 % spokojených zákazníků

110 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 185 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vše 100% v pořádku, rychlost dodání, kvalita výrobku, super cena.. Nechápu ty špatné recenze u tohoto eshopu. Včera jsem objednal postel a dnes už ji mám doma složenou. Komunikace na jedničku. Za mě můžu všem tento obchod doporučit :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

Možnost výběru zboží osobně a ne jenom na internetu, obchod je hezky přestavěný a čistý i přes to, že je v bývalé textilní továrně, osobní a ochotný přístup, možná až moc.

Byl to můj druhý pokus o koupi postele s matrací,, asi před měsícem mně odbyla slečna, že to co potřebuji, určitě nemají, ale pomohl jí kolega, ze kterého jsem lehce "cítila" alkohol. Nevybrala jsem si nic a řekla si, že asi ani jeden z nich neměl svůj den. Dnes jsem to zkusila podruhé a ujal se mně rovnou ten předchozí mládenec se zauzlovanými vlasy. Asi nemusím zdůrazňovat, jaké bylo moje překvapení, když kromě alkoholu z jeho úst jsem cítila i maryhuanu z jeho oblečení. Netvrdím, že své práci nerozumí, ale opravdu radši ujedu pár kilometrů navíc a nakoupím jinde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení,zboží v pořádku bez poškození ,jsem spokojena

chybělo několik šroubů

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, pokud Vám chyběly šroubky k roštům, tak opravdu do každé laťky výrobci šroubky nedodávají. Není to nutné, protože jsou laťky spojené tkaninou. Pokud se zákazník rozhodne přišroubovat každou laťku zvlášť, musí si šroubky dokoupit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Už nikdy nic. Zakoupena postel, balíky bez návodu na smontovani a ještě bez pár šroubů. Po 2 nocích začaly padat rošty a po 3 měsících postel prostě spadla. Reklamace neuznána, máme narok na střední příčku nebo 100kc, to je hodnota. Nehledě na reakci pána, že nemáme kupovat trabanty, když chceme mercedes. Chtěli jsme jen postel, která se nebude rozpadat. Silenost.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den paní Roušarová, trochu si vymýšlíte. Vy jste po nás chtěla slevu 2500,- za postel v hodnotě 3120,-. Naše řešení bylo, že vám zašleme novou středovou příčku, která Vám praskla, protože se vlivem posunutí postele vyhnuly podpěrné nohy. Dle vašich zaslaných fotek jste ani nepřišroubovali laťkové rošty, tak se nemůžete divit, že Vám po pár dnech začali padat na zem. Středovou příčku jsme Vám byli ochotni vyměnit, ale do teď jste se nevyjádřila. Máme dojem, že se Vám nejedná o opravu postele, ale o 2500,-

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Rychla doba dodani.

Valenda prisla roztrzena,spis jako,ze je prozrana od mysi!!!Dle meho uz ji nekdo vratil a prebalili do jineho obalu.Reklamace neuznana,I pres to,ze jsem psala hned ten den!Vyrizeni dlouha doba,chapu je na to 30 dni.Na maili nereagovali!Pani pres telefon mi vzdy rekla,at si pisu mail.na ktery nikdo neodpovidal.Pani o reklamaci nic nevi!!!Nechapu nac tam teda sedi!!!ridic rekl,postel vyhodim pred barakem,a jedu.nemam cas.nakonec po dohadovani pomohl za prvni dvere rychle honem,tady to podepiste pospicham,takze nebyl cas to prohlednout,protoze se sebral a odjel!!!ABSOLUTNE NEDOPORUCUJI.BUDETE ZKLAMANY JAKO MY!!!POSTEL MUZEM VZIT A VYHODIT.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup obchodníků je Žalostní maminka si objednala postel. Chybělo v ní asi 40 šroubků matice na upevnění rámu postele dále byla jedna šprušle z roštu nalomená.... Ale největší problém byla dodávka matrací. Podle mě by dítě ve 3.třídě dokázalo vydělit 160:2! Přišli nám 2x spatné matrace a na po 3 matce řekli že je musí zabalit a poslat na svoje náklady (zkoušel někdo srolovat a zabalit matraci? Já jo, je to nemožné.) Absolutni zklamání rozhodně nedoporučuji pokud se chcete vyspat běžte kamkoliv jinam matka má postel už 3.tyden a furt spí na pohovce.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, teď jsme to u nás na firmě konzultovali a nejsme si vědomi, že by jsme udělali někdy takovou chybu, aby jsme poslali 3x špatně matrace a ještě vám řekli, aby jste poslali matrace zpět na vlastní náklady. Taková možnost nastává, když si třeba zákazník objedná sám špatný rozměr a pak chce matrace vyměnit za jiný rozměr. v tom případě si zákazník hradí dopravu sám. Bohužel anonymní recenze je dost nedůvěryhodná a je dost možný, že objednávka proběhla u jiného obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, perfektní přístup. Absolutně bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Už nikdy!!! Objednal jsem a zaplatil do předu objednávku č.157364 a dodnes nic, žádná komunikace a dnes dokonce i nedostupné stránky. Tak se chová jen zloděj. Věřím že odepíši, jako všem, že taková objednávka neexistuje. Všechny varuji a pošlu dál.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, příště se radši nejdřív pane Bittner podívejte komu píšete recenze. Naše čísla objednávek se neshodují s našimi. Naše začínají na 1911... a ne 1573...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 7.4 jsem objednal zboží a 10.4 jsem ho zaplatil přes účet.Do dnešního dne zboží nikde a tel.cislo pořád vypnuté.A na poslany email také žádná odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Chtěla bych ještě jednou poděkovat,za kladné vyřízení reklamace mohu jen doporučit.Navstivilii jsme i obchod osobně a byli jsme mile překvapeni .Děkujeme

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, všechny reklamace řešíme. Děkujeme za vaší recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup, pomoc při výběru zboží, rychlost dodání.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Děkujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

31.1.jsem si zde objednala válendu, která dodnes nedorazila. Dvakrát jsem zasílala dotaz na email - zatím bez odpovědi. Bohužel jsem platbu zaslala předem a už teď toho lituji.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, ano byla to chyba našeho zaměstnance, který zapomněl objednat postel u výrobce. Peníze jsme Vám ihned vrátili na Váš účet. Za chybu se omlouváme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

jednani

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

???

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod absolutně nedoporučuji!!!! Neseriózní jednání.Zboží bylo skladem několikrát psali ze posílají a nic.Pak vymysleli záhadné číslo balíku které neexistuje.Zboží jsem se ani po 3-týdnech nedočkala.Komunikace naprosto nulová..

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, bohužel u nás žádnou objednávku nemáte. Komunikujeme okamžitě, jak mailem, telefonicky nebo chatem. Zřejmě jste si objednala zboží jinde a ne u nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Vůbec nekomunikují, objednávka zaplacená tři týdny.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, komunikujeme ihned. jinak to ani nelze. V online chatu to ani jinak nelze. O veškerý zmeškaných komunikací mám přehled a těch je opravdu hodně málo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Vše....objednané zboží, hned zaplacené. Čekání na dodání a když už tak zboží není vše...žádný doklad,zpráva nic. Na email nereagují, telefon nefunguje (či neexistuje) nikdy víc nenakoupím.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, máme tři tel. čísla a na všechny tři se lze dovolat. Pokud máme zmeškaný hovor, tak ihned voláme zpět. Zákazníky informujeme mailem i telefonicky. Faktury posíláme automaticky v mailu a fyzicky se zbožím. Asi by bylo lepší si nejdřív zjistit u koho jste si zboží nakoupila než někomu začnete psát recenzi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Žádná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic pozitivního

Mám 3 týdny objednané a zaplacené zboží, které bylo uvedeno na stránkách jako SKLADEM. Několikrát mi bylo řečeno, že bude zboží posláno a dodnes stále nic nedorazilo. Velice neseriózní firma, veskere negativní recenze na svých FB stránkách mazou. Pokud zboží nedorazí nebo mi nebudou vráceny peníze, ihned se obracím na COI a dále. NEDOPORUČUJI!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (ESSOX)Bankovní převodHotověDobírkaSloženkaNa fakturu

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje