Hlavička stránky
Logo obchodu DK-obchod.cz

DK-obchod.cz

155 hodnocení

66 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

valecnice1před 10 měsíci
Doporučuji obchod

Madrace šou skvělý

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Aleno, děkujeme za váš pozitivní ohlas! Velmi si vážíme vaší spokojenosti s nákupem matrací California. Jsme rádi, že jste si vybrala právě u nás, a věříme, že vám matrace budou dlouho a pohodlně sloužit. Budeme se těšit na vaši případnou další objednávku. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasprivratsky388před 10 měsíci
Nedoporučuji obchod

Čas dodání

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, pane Přívratský, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli, že vaše objednávka posuvných dveří byla vytvořena 16. února s deklarovaným termínem dodání 1–2 týdny. K datu 27. února, kdy jste nás požádal o storno objednávky, jsme stále byli v rámci slíbeného termínu dodání (druhý týden by končil 2. března). Mrzí nás, že jste se rozhodl objednávku zrušit, ačkoliv jsme postupovali dle uvedených podmínek. Nicméně respektujeme vaši volbu a děkujeme, že jste nás informoval. Věříme, že pokud se rozhodnete v budoucnu využít našich služeb, budete spokojen. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jendito1před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Že firma sama zavolala a informovala nás že je vše jinak To jim spravilo reputaci alespoň to že nás informovali

Bylo inzerováno na konkrétní zboží termín dodání 48 h. Realita je ze to bude trvat 3-4 týdny že se to musí teprve vyrobit. Dále v inzerátu nebylo jasně vidět ve variantách zda je postel z roštem či nikoliv.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, pane Jane, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnosti s termínem dodání i za případné nejasnosti ohledně popisu produktu. Informaci o možnosti dokoupení roštu, matrace a dětské nasazovací zábrany v popisu produktu uvádíme, ale rozumíme, že to nemusí být zcela přehledné. Na základě vaší připomínky se zaměříme na úpravu popisů, aby bylo jasně zřejmé, co je součástí základní nabídky a co je možné dokoupit. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme, že jste ocenil naši snahu vás informovat. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám zlepšovat naše služby. S přáním hezkého dne, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabiryspřed rokem
Nedoporučuji obchod

Vůbec nevím, jak moje objednávka vypadá. Ticho po pěšině, jak se říká!

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, omlouváme se za nedostatek informací o Vaší objednávce. Rádi vše prověříme a poskytneme Vám aktuální stav. Prosím, kontaktujte nás na telefonním čísle 774 590 622 nebo e-mailu info@dk-obchod.cz, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirek beranekpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Pěkné webové stránky

Postrádám jakékoli údaje o obchodu, až po naplnění košíku zmizela anonymita

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu i pochvalu našich webových stránek. Veškeré informace o našem obchodu naleznete v hlavičce a patičce, které se zobrazují na každé stránce našeho webu. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.kanapřed rokem
Doporučuji obchod

Chválíme z Vyškova DK obchod Miroslav+Marcela+Maruška.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pochvalu a milou zprávu z Vyškova! Velmi si toho vážíme a těší nás, že jste s naším obchodem spokojeni. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klobouk714před rokem
Doporučuji obchod

Perfektní komunikace

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pochvalu! Velmi si vážíme, že jste spokojeni s naší komunikací. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
li.simkovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání. Budeme se snažit i nadále poskytovat co nejlepší služby. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sumil.teppřed rokem
Doporučuji obchod

Cena, rychlost dodani

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojeni jak s cenou, tak s rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petulinka_19před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé jednání

Neúplné údaje na stránkách , prasklé prkno u jedno dílů sedačky

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste ocenil naše rychlé jednání. Mrzí nás, že jste narazil na neúplné údaje na našich stránkách. Rádi bychom vás požádali o upřesnění, abychom mohli prověřit a případně doplnit potřebné informace. Co se týče prasklého prkna u sedačky, zatím jsme od vás neobdrželi žádnou reklamaci, ale pokud problém přetrvává, prosím, kontaktujte nás, abychom to mohli společně vyřešit. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojteska21před rokem
Doporučuji obchod

Všechno klaplo,tak jak má

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Jano, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s vaším nákupem patrové postele Aramis a matrace California a že vše proběhlo tak, jak mělo. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mili.krejcipřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikace,rychlost dodání

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Miluše, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší komunikací a rychlostí dodání. Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo potřebujete naši pomoc, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

pěkný masivní nábytek

vysoké ceny

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že se vám líbí náš masivní nábytek. Uvědomujeme si, že ceny mohou být vyšší, ale snažíme se nabízet kvalitu, která stojí za to. S pozdravem, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalitni krasny nabytek

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Moc Vám děkujeme za krásnou recenzi, Ano. Zdraví, DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elena.wagnerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální pomoc při hledání a kombinaci postele, lamel a matrací. Pracovnice byly velmi ochotné, celou objednávku jsme vyřešily po telefonu a chatu. Dodání bylo velmi rychlé, perfektně zabalené, vše super!. Mohu DK obchod s klidným svědomím doporučit, Je zřejmé, že personál je profesionální a vstřícní k zákazníkovi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena Neradovápřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velmi ochotní a vstřícní, poradili s výběrem matrace, velmi kvalitní zboží, krásné provedení, perfektní balení, v balíku u spojovacího materiálu byli i klíče, naprostá spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
P+P Volkmannovipřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výrobce i prodejce perfektní. Vyhověli všem našim požadavkům ochotně a přesně.

Všechno perfektní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš - Ostravapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Koupil jsem postel Melani duo. Ze strany obchodu všechno v pořádku. Rychlé dodání společností TopTrans. Zboží došlo nepoškozené a třetí den po objednání. Kvalita postele velmi dobrá, včetně dobrého popisu postupu sestavení. Tuto postel mohu doporučit.

Dva menší nedostatky: 1) po rozbalení byla postel poměrně výrazně cítit barvou. Po dvou dnech už bez zápachu. 2) rošt postele je složen z "jednoduchých" desek bez odpružení. Na postel je nutné použí taštičkovou nebo pružinovou matraci. Nevím jakou matraci doporučuje obchod a jestli tato matrace bude vyhovující. Některé rošty byly mírně do vrtule.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirka Uerpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

jak umí skvěle prodávat.

Bohužel musím ohodnotit 1 hvězdou. Když jde o prodej, tak je firma opravdu rychlá s výbornou komunikací. Bohužel už tomu tak není, když potřebujete vyřešit problém. Z důvodu mé délky, jsem kupoval 2 prodloužené matrace 210cmx100. Po první noci(s prolomenými koleny) jsem s údivem zjistitl, že oněch nastavených 10cm, za který jsem připlácel 10% ceny je kus obyčejného molitanu nalepený na matraci 200. Není zachována konstrukce, tudíž v nohou různá tuhost navíc v různé výšce... Zkontroloval jsem si starou matraci, která byla také nastavená, ale skoro byste to nepoznali (stejná konstrukce zachovaná po celé délce). Ověřoval jsem si pro jistotu informaci u jiného výrobce, který mi obavu potvrdil. Takže problém č.1 je kvalita zpracování, která není u prodloužené délky, dobrá. Problém č.2 nastal při jednání o "reklamaci". Nepožadoval jsem ani reklamaci, jenom gesto formou náhrady oněch 10% - jakožto kompenzaci za to, že matraci budu nechat upravovat, aby měla stejnou šířku, protože jsem nekoupil matrace za 18 000,- abych se na ní nevysapal. (překvapení..) Závěr diskuze po 2 emailech : "Je mi líto, že Vám nemohu nijak pomoci, ale asi nebudeme platit za "chybu", která chybou není." Takže děkuji za novou zkušenost, nakupoval jsem u Vás poprvé a naposled. Opět se ukázala krátkozrakost některých českých podnikatelů. Současně všichni, kdo sháníte prodlouženou délku matrace, podívejte se na foto, a pokud Vám, tak jako mě, nepříjde toto v pořádku, raději se firmě vyhněte. Ušetříte si, čas, energii i peníze.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Lamaczpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

vše mají v internet obchodu skladem když ale objednáte zaplatíte, ouhej nemají skladem nic a nabízejí Vám jiné zboží pak Vám stornují objednávku a napíšou že peníze pošlou ne obratem zpět ale do týdne, nehoráznost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (ESSOX)Bankovní převodHotověDobírkaSloženkaNa fakturu

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje