DK-obchod.cz

Velmi ochotní a vstřícní, poradili s výběrem matrace, velmi kvalitní zboží, krásné provedení, perfektní balení, v balíku u spojovacího materiálu byli i klíče, naprostá spokojenost

Výrobce i prodejce perfektní. Vyhověli všem našim požadavkům ochotně a přesně.

Všechno perfektní.

Koupil jsem postel Melani duo. Ze strany obchodu všechno v pořádku. Rychlé dodání společností TopTrans. Zboží došlo nepoškozené a třetí den po objednání. Kvalita postele velmi dobrá, včetně dobrého popisu postupu sestavení. Tuto postel mohu doporučit.

Dva menší nedostatky: 1) po rozbalení byla postel poměrně výrazně cítit barvou. Po dvou dnech už bez zápachu. 2) rošt postele je složen z "jednoduchých" desek bez odpružení. Na postel je nutné použí taštičkovou nebo pružinovou matraci. Nevím jakou matraci doporučuje obchod a jestli tato matrace bude vyhovující. Některé rošty byly mírně do vrtule.

jak umí skvěle prodávat.

Bohužel musím ohodnotit 1 hvězdou. Když jde o prodej, tak je firma opravdu rychlá s výbornou komunikací. Bohužel už tomu tak není, když potřebujete vyřešit problém. Z důvodu mé délky, jsem kupoval 2 prodloužené matrace 210cmx100. Po první noci(s prolomenými koleny) jsem s údivem zjistitl, že oněch nastavených 10cm, za který jsem připlácel 10% ceny je kus obyčejného molitanu nalepený na matraci 200. Není zachována konstrukce, tudíž v nohou různá tuhost navíc v různé výšce... Zkontroloval jsem si starou matraci, která byla také nastavená, ale skoro byste to nepoznali (stejná konstrukce zachovaná po celé délce). Ověřoval jsem si pro jistotu informaci u jiného výrobce, který mi obavu potvrdil. Takže problém č.1 je kvalita zpracování, která není u prodloužené délky, dobrá. Problém č.2 nastal při jednání o "reklamaci". Nepožadoval jsem ani reklamaci, jenom gesto formou náhrady oněch 10% - jakožto kompenzaci za to, že matraci budu nechat upravovat, aby měla stejnou šířku, protože jsem nekoupil matrace za 18 000,- abych se na ní nevysapal. (překvapení..) Závěr diskuze po 2 emailech : "Je mi líto, že Vám nemohu nijak pomoci, ale asi nebudeme platit za "chybu", která chybou není." Takže děkuji za novou zkušenost, nakupoval jsem u Vás poprvé a naposled. Opět se ukázala krátkozrakost některých českých podnikatelů. Současně všichni, kdo sháníte prodlouženou délku matrace, podívejte se na foto, a pokud Vám, tak jako mě, nepříjde toto v pořádku, raději se firmě vyhněte. Ušetříte si, čas, energii i peníze.

vše mají v internet obchodu skladem když ale objednáte zaplatíte, ouhej nemají skladem nic a nabízejí Vám jiné zboží pak Vám stornují objednávku a napíšou že peníze pošlou ne obratem zpět ale do týdne, nehoráznost

Při objednávce milá paní nic víc.

Postel neodpovídala obrázku s jejich stránek .Objednaná 31.3 přišla rychle 1.4. po rozbalení pláč čelo potahnute látkou nic víc. Tomu říkají na reklamaci čalounění. Zítra 7.4 si musím na vrácení zaplatit 3000kc TOPTRANS jinak zboží neprevezmou.takze jsem si viděla la......komunikace strašná u reklamace . Pan řekl že jen emailem komunikovat.Toto jsem ještě nezažila.Ted budu čekat na vrácení peněz 18399kc

objednávala jsem zde postele přes internet. velice příjemné jednání. krásné provedení. super cena. mohu jedině doporučit

Velice pozitivně hodnotím možnost prohlédnout si zboží přímo na prodejně, které jsme využili. Vždy se nám někdo věnoval a dokázal odpovědět na naše dotazy. Objednaná postel dorazila do týdne v pořádku. O tom, že ji přivezou, jsme byli telefonicky informováni den předen. Pán co postel přivezl, byl velice ochotný a dokonce kvůli nám přeorganizoval dodávku zboží, aby nám mohl vyhovět kvůli času, ve který jsme mohli ten den být doma. Smontování bylo docela jednoduché, žádný komponent nechyběl. Za nás není co vytknout.

1.Komunikace-skvela.. Zdravím slečnu Světlanu byla velice ochotná a příjemná... Ve čtvrtek obednano a v pátek dopoledne bylo zboží v Havířově. Super... rychlost vyřízení objednávky, vše přišlo v pořádku... Postel je krasna... A jako bonus asi pro někoho blbost ale mě to potěšilo... Smajlík na krabici...

Velmi nízká kvalita dodaného zboží. Pokud máte rádi kvalitní skříně z masivu, tak rozhodně nedoporučuji.

Rychlé dodání a ochota operátorů.

Při montáži akorát zdržení. V návodu nikde nepopsáno jak daleko od sebe šroubovat rošty. Co bychom chtěli když je výrobce Polsko. Za málo peněz málo muziky. Kvalita lepší než lamino, ale o masivu se nemůžeme bavit. Výplň úložného prostoru zacákaná barvou. Křivá a nezačištěná prkna.

Patrová postel objednaná v pátek večer dorazila v perfektním stavu v úterý. Je sestavená a jediným mínusem je že tři z pěti našich vnoučat se hádají, kdo bude spát nahoře (ty další dvě jsou roční a půl roční).

Komunikace s obchodem skvělá. Velká spokojenost. Zakoupené zboží v naprostém pořádku. Škoda že byla delší doba dodání. Doporučuji

Dodací lhůta

Vše 100% v pořádku, rychlost dodání, kvalita výrobku, super cena.. Nechápu ty špatné recenze u tohoto eshopu. Včera jsem objednal postel a dnes už ji mám doma složenou. Komunikace na jedničku. Za mě můžu všem tento obchod doporučit :)

Možnost výběru zboží osobně a ne jenom na internetu, obchod je hezky přestavěný a čistý i přes to, že je v bývalé textilní továrně, osobní a ochotný přístup, možná až moc.

Byl to můj druhý pokus o koupi postele s matrací,, asi před měsícem mně odbyla slečna, že to co potřebuji, určitě nemají, ale pomohl jí kolega, ze kterého jsem lehce "cítila" alkohol. Nevybrala jsem si nic a řekla si, že asi ani jeden z nich neměl svůj den. Dnes jsem to zkusila podruhé a ujal se mně rovnou ten předchozí mládenec se zauzlovanými vlasy. Asi nemusím zdůrazňovat, jaké bylo moje překvapení, když kromě alkoholu z jeho úst jsem cítila i maryhuanu z jeho oblečení. Netvrdím, že své práci nerozumí, ale opravdu radši ujedu pár kilometrů navíc a nakoupím jinde.

rychlost doručení,zboží v pořádku bez poškození ,jsem spokojena

chybělo několik šroubů

Už nikdy nic. Zakoupena postel, balíky bez návodu na smontovani a ještě bez pár šroubů. Po 2 nocích začaly padat rošty a po 3 měsících postel prostě spadla. Reklamace neuznána, máme narok na střední příčku nebo 100kc, to je hodnota. Nehledě na reakci pána, že nemáme kupovat trabanty, když chceme mercedes. Chtěli jsme jen postel, která se nebude rozpadat. Silenost.

Rychla doba dodani.

Valenda prisla roztrzena,spis jako,ze je prozrana od mysi!!!Dle meho uz ji nekdo vratil a prebalili do jineho obalu.Reklamace neuznana,I pres to,ze jsem psala hned ten den!Vyrizeni dlouha doba,chapu je na to 30 dni.Na maili nereagovali!Pani pres telefon mi vzdy rekla,at si pisu mail.na ktery nikdo neodpovidal.Pani o reklamaci nic nevi!!!Nechapu nac tam teda sedi!!!ridic rekl,postel vyhodim pred barakem,a jedu.nemam cas.nakonec po dohadovani pomohl za prvni dvere rychle honem,tady to podepiste pospicham,takze nebyl cas to prohlednout,protoze se sebral a odjel!!!ABSOLUTNE NEDOPORUCUJI.BUDETE ZKLAMANY JAKO MY!!!POSTEL MUZEM VZIT A VYHODIT.

Velký výběr a rychlé dodání

Přístup obchodníků je Žalostní maminka si objednala postel. Chybělo v ní asi 40 šroubků matice na upevnění rámu postele dále byla jedna šprušle z roštu nalomená.... Ale největší problém byla dodávka matrací. Podle mě by dítě ve 3.třídě dokázalo vydělit 160:2! Přišli nám 2x spatné matrace a na po 3 matce řekli že je musí zabalit a poslat na svoje náklady (zkoušel někdo srolovat a zabalit matraci? Já jo, je to nemožné.) Absolutni zklamání rozhodně nedoporučuji pokud se chcete vyspat běžte kamkoliv jinam matka má postel už 3.tyden a furt spí na pohovce.