Hlavička stránky
Logo obchodu Battery.cz

Battery.cz

4 719 hodnocení

99 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

uxajpřed měsícem
Doporučuji obchod

- komunikace - rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libor.gruner386před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.krupřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbynekhovorkapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dobré ceny

Nechci být kverulant, nemám rád, když si lidé stěžují na hlouposti. Co se stalo mně, nebyla hloupost. Koupil jsem si u Battery.cz autobaterii a službu s výměnou. Byli ochotní a v podstatě ještě ten den baterii sehnali, i když nebyla u nich v Jesenici k dispozici, a domluvili jsme se na výměně. Přijel jsem, ani jsem příliš dlouho nečekal, vše v pořádku. Pak jsem zajel s autem do garáže na výměnu a po velmi dlouhé a neúměrně dlouhé době jsem slyšel zevnitř sprosté výkřiky. Došel jsem k autu a tam jsem byl informován, že při výměně baterie a následné instalaci kontaktů pro mou nabíječku baterie technik poškodil uchycení. Tento technik byl od počátku velmi nepříjemný a možná to bylo tím, že byl pátek, a když přidal vulgarity, tak jsem upřímně chtěl auto odvézt, ale nebylo to možné – baterii nebylo možné uchytit. Přizval si kolegu a oba, aniž by na mé auto dali nějakou ochrannou látku či něco, se po mém autě váleli. A nevím, jestli bylo horší, že ten kratší pořád vyskakoval, aby dosáhl na konektor, a tak neustále jezdil po mém laku, a ten druhý si pro jistotu natáhl kýbl přímo přes mé světlo. Auto je pořád ještě v záruce, takže je prakticky nové, a tak mě k tomu všemu stresu a dlouhému čekání čekalo ještě tohle. Museli opravit upínání, což trvalo dlouho, a házeli mi nářadí navíc na tu plastovou část, kde jsou stěrače. Opravdu jsem se zlobil a modlil se, aby nic nerozbili. Vůbec se neomluvili, ani jeden neměl tu slušnost se omluvit. Ani nevrátili krytku na ochranu pólů, takže jsem se vrátil jen s jednou. Zkušenost strašná. Už se tam nevrátím. Otřesné.

Battery.czZobrazit reakci obchodu Battery.cz

Dobrý den, upřímně nás mrzí a velmi se omlouváme za Vaši zkušenost. To, co popisujete, je zcela nepřijatelné a rozhodně to neodpovídá standardu, který v Battery.cz běžně poskytujeme. Ročně provádíme více než 5 000 výměn na našich pobočkách v Jesenici a Brně a dlouhodobě si zakládáme na profesionálním přístupu našich šesti vyškolených techniků. O to víc nás mrzí, že jsme u Vás selhali. Situaci jsme interně prošetřili a technik, který měl ten den službu, byl bohužel pod velkým osobním tlakem – měl náročné rodinné okolnosti a čekala ho dlouhá cesta na Slovensko. Není to výmluva, jeho chování mělo být profesionální za jakýchkoli okolností. Pokud bychom o jeho situaci věděli, ten den by službu vůbec nevykonával. Chceme Vás ujistit, že jsme přijali opatření, aby se podobná situace neopakovala. Celý tým byl znovu upozorněn na zásady profesionálního jednání, správného zacházení se zákaznickými vozy a povinnost se omluvit při jakékoli komplikaci. Ještě jednou se omlouváme za způsobený stres, za nevhodné chování technika i za problémy při výměně. Velmi nás mrzí, že jsme Vám způsobili nepříjemnosti u jinak běžného servisního úkonu. Rádi bychom Vám alespoň symbolicky vyjádřili naši omluvu a úctu — pokud se nám ozvete na e-mail info@efteria.cz, rádi Vám nabídneme kompenzaci ve výši 1 000 Kč za zpackanou zakázku. Peníze obratem odešleme na Váš účet, žádné slevy na nový nákup a podobně. Nechceme Vás nevyžádaně kontaktovat, proto necháváme iniciativu plně na Vás. S úctou, vedení společnosti Battery.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zklamání. Objednávky tato firma sleduje jen jednou denně a to ráno. Objednal jsem si v pátek v 9.40h.i se zasláním peněz na jejich účet a prodloužený víkend před námi. Další týden v úterý cca kolem 10 h.jsem jim volal zda evidují mou objednávku!!!! Po nějaké době zjišťování mě řekli, že to našli a že budu mít zboží druhý den doma což konečně splnili!!! Takže u této firmy si již nikdy nic neobjednám!

Battery.czZobrazit reakci obchodu Battery.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru projevenou nákupem baterie VARTA BLUE Dynamic 60Ah, 12V, D24. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop, a proto nás velice mrzí, že jste jej v recenzi nedoporučil. Důvodem byla dle Vašich slov nespokojenost s vyřízením objednávky. K Vaší recenzi si dovolujeme uvést následující: Zpracování objednávek provedených na našem e-shopu se v pořadí jejich přijetí průběžně věnujeme každý pracovní den. Dokladem o evidenci objednávky je písemné potvrzení o jejím přijetí, které je bezprostředně po provedení každé objednávky zasíláno e-mailem. Sdělení stavu vyřízení každé takto potvrzené objednávky při telefonickém hovoru je pro naše obchodní oddělení záležitostí nejvýše jednotek minut. Objednávky zboží, které je skladem na našem expedičním skladu v Jesenici, jsou expedovány (předány dopravci) zpravidla ještě tentýž, nejpozději následující pracovní den. V případě objednávek hrazených běžným bankovním převodem se tak děje průběžně každý pracovní den, a to v pořadí jejich připsání na náš účet. Dopravce zboží doručuje zpravidla již následující pracovní den po expedici (převzetí). Ve Vašem případě se jednalo o objednávku provedenou v pracovní den (pátek 14.11.2025 v 9.35 h) předcházející 3 dnům pracovního klidu (víkend následovaný svátkem v pondělí 17.11.2025). Úhrada provedená běžným převodem byla na náš účet připsána dne 14.11.2025 v 11.42 h, zboží bylo k expedici připraveno ještě tentýž den v 12.37 h. Bohužel, vzhledem ke zvýšenému množství požadavků na dopravce bylo možné zboží expedovat až následující pracovní den (úterý 18.11.2025 v 11.30 h). Protože vždy usilujeme o to, abychom zboží expedovali nejlépe ještě tentýž pracovní den (zvláště před dny pracovního klidu), za tuto skutečnost se Vám omlouváme. Závěrem věříme, že Vám objednaná baterie bude dlouho a spolehlivě sloužit. Nadále Vám také zůstáváme plně k dispozici (poradenství, dobití zakoupené baterie a další) a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete opět nakoupit na našem e-shopu. Váš tým BATTERY.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.xoxpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost personálu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karasek66před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,super snad nejlepší e shop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
belcescu.czpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

11.11.2025 koupil battery nejvýkonnější stálo 2995 KČ v akce. Poprosil o fakturu, jsem OSVČ platíc DPH - ne vydali, že při od 10 000 Kč na horu dostávají fakturu. Dnes ráno 17.11.2025 dodávka těžko nastartovala, battery je slabá. (parkují v Holandsku přes víkend používám topení Webasta)

Battery.czZobrazit reakci obchodu Battery.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru projevenou objednávkou baterie VARTA SILVER Dynamic 100Ah, 12V, H3. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop, a proto nás velice mrzí, že jste jej v recenzi nedoporučil. Důvodem dle Vašich slov bylo nevystavení faktury a nedostatečný výkon baterie. K Vaší recenzi si dovolujeme uvést následující: Povinnost vystavit daňový doklad je zakotvena v zákoně o DPH. Zákon stanoví, že plátce DPH je povinen daňový doklad vystavit „do 15 dnů ode dne, kdy vznikla povinnost přiznat daň, nebo přiznat plnění“. Pro částky do 10.000 Kč včetně DPH se podle zákona o DPH za daňový poklad považuje vystavená účtenka (paragon). Tento takzvaný zjednodušený daňový doklad musí pro účel zákona o DPH obsahovat požadované náležitosti, jako jsou především evidenční číslo, datum vystavení, identifikace dodavatele, popis zboží, cena včetně DPH a sazba DPH. V případě osobního nákupu do částky 10.000 Kč včetně DPH je zákazníkům vždy, a to se všemi požadovanými náležitostmi vystavována účtenka (paragon). K Vaší objednávce dodáváme, že byla na našem e-shopu provedena v sobotu 25.10.2025 v 19.12 h (potvrzení o přijetí objednávky Vám bylo e-mailem zasláno ještě tentýž den). V pondělí 27.10.2025 v 7.46 h Vám bylo e-mailem zasláno potvrzení o připravenosti zboží k vyzvednutí, pro které jste v objednávce zvolil naši prodejnu v Praze. Zde jste si však zboží po dobu následujících 14 kalendářních dnů nevyzvedl, a proto byla Vaše objednávka v pondělí 10.11.2025 v 11.12 h zrušena (potvrzení o zrušení objednávky Vám bylo e-mailem zasláno ještě tentýž den). V případě, že jste ve Vámi uvedeném termínu, tedy v úterý 11.11.2025 bez předchozí objednávky na našem e-shopu nakoupil na kterékoli naší prodejně, obdržel jste Vámi vybranou baterii po kontrole jejího fyzického stavu a klidového napětí (stejně jako dle výše uvedeného vystavenou účtenku). Obecně platí, že při výběru baterie je nutné řídit se pokyny výrobce vozidla, případně výrobce jeho příslušenství (například přídavného topení). Projevíte-li o to zájem, jsou Vám s výběrem baterie vždy připraveni ochotně pomoci pracovníci našeho obchodního oddělení, stejně jako všech našich prodejen (Praha, Jesenice, Nehvizdy, Brno a Ústí nad Labem). V případě výrobní vady u nás zakoupené baterie je nutné ji v platné záruční době bezodkladně reklamovat buďto jejím předáním na kterékoli naší prodejně nebo zasláním dopravcem na naši centrálu v Jesenici. Pro úplnost dodáváme, že záruka se nevztahuje na poškození zakoupené baterie způsobené důsledkem jejího nevhodného výběru (především neodpovídajícího pokynům výrobce vozidla, případně výrobce jeho příslušenství) a/nebo způsobu použití (například použití startovací baterie jako baterie trakční a podobně), stejně jako důsledkem poruchy vozidla (například vada alternátoru, skryté odběry a další) a/nebo zanedbání pokynů k obsluze (například četnost, způsob a míra dobíjení). V každém případě Vám nadále zůstáváme plně k dispozici a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete nakoupit na našem e-shopu nebo kterékoli z našich prodejen. Váš tým BATTERY.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.kalanekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Hříbal před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vepeppřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a cena. Vše jak má být

Nahlásit
Nahlásit recenzi
korjenko.spřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ta baterie je už čtyři roky stará, to není v pořádku pro nový výrobek.

Battery.czZobrazit reakci obchodu Battery.cz

Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru projevenou nákupem baterie VARTA Blue Dynamic EFB 60Ah, 12V, N60. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop, a proto nás velice mrzí, že jste jej v recenzi nedoporučil. Důvodem dle Vašich slov bylo, že jste měl obdržet baterii starou 4 roky. K Vaší recenzi si dovolujeme uvést následující: Tvrzení o stáří baterie není pravdivé. Dodáváme výhradně nové a čerstvé baterie, drtivou většinou vyrobené v letošním roce (2025). Tuto skutečnost lze jednoznačně ověřit podle kódu vyraženého na plastovém obalu baterie (zpravidla v jeho horní části), a to nezávisle přímo u výrobce baterie nebo u nás. V tomto kódu je podle klíče specifického pro každého výrobce obsaženo období její výroby (v některých případech také další informace, jako například určení výrobního závodu). Pokud si tedy kód přečte nepoučená osoba, může bez potřebného převodníku výrobce baterie dojít k omylu spočívajícího v záměně některých číslic za datum. Máme proto důvodně za to, že tímto způsobem k němu došlo také Vašem případě. Pro úplnost dodáváme, že na plastovém obalu baterie je dále možné nalézt datum výroby jeho výlisků, které však se zprovozněním baterie nemá žádnou souvislost (tyto prefabrikáty se často vyrábějí v několikaletém předstihu). Rádi bychom proto věřili, že po osvětlení situace svůj postoj ke stáří baterie přehodnotíte. Přejeme Vám zároveň, aby objednaná baterie dlouho a spolehlivě sloužila. Nadále Vám také zůstáváme plně k dispozici (poradenství, dobití zakoupené baterie a další) a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete opět nakoupit na našem e-shopu. Váš tým BATTERY.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.simkupřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

nebyl problém

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HEGYKOZIpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jocrpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Bleskové dodání a k9munikaci s obchodem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lamartinpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Super personál. Skvelý prístup. Nikdy som neodišiel na prázdno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cityendshpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost, komunikace a doprava zdarma

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matovidumskypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Široký sortiment Přehledný web bez zbytečností

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kamenné prodejny Přehlednost stránek Dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

FOFRGLSMessengerToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaGLS ParcelShopAlzaBox

Kontaktní údaje