Dum-zahrada24.cz

1 529 hodnocení

65 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

Zboží dorazilo rychle a v pořádku

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Emailová komunikace při mých otázkách.

1. Při objednání bylo psané dodání do 5 dní. Vůbec nedali vědět, že to bude trvat déle - přes 3 týdny. Musel jsem se sám dotazovat. Obchod tvrdil, že mají problém s expedicí. 2. Objednávka obsahovala 3 balíky, které ani neposlali najednou. Tohle taky nedal obchod vědět a jelikož přepravce jezdí jen dopoledne, max do 14:00, tak jsem si musel brát volno z práce. Rozdil mezi dodáním byl 2 dny. 3. Bohužel všechny desky nemají pravý úhel. Musel jsem opravovat. 4. Né všechny desky jsou vybroušené. Jelikož po tom lozí děti, tak jsem je musel vyhlazovat sám. 5. Některé dírky pro šrouby byli mimo a šrouby nešly zašroubovat a musel jsem díry zvětšovat. 6. V sestavě chybí horolezecká stěna. Balík je neúplný. Jelikož se mi nechce řešit reklamační řád, tak moje smůla.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

7.6. 2023 zboží objednáno. Potvrzení objednávky 8.6. s tím, že zboží bude odesláno mezi 9.6.-13.6.. dodnes bez odezvy. Telefonní kontakt na e-shop na stránkách neuveden. Pouze e-mail, což není vůbec důvěryhodné.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Rychlost

Kvalita

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Ještě nic nepřišlo.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Obdržel jsem jiný kurník, objednal jsem větší.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Zboží mělo přijít do 31.5.2023, ještě nedorazilo , 2.6. 2023 jsem psala dotaz o stavu objednávky a zatím žádná odpověď.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod, ale...

Asi cenu produktu

Pozdní doručení, drahá doprava

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Nekvalitní, nepřesné, jako výrobek pro děti úplný propadák, nelze sešroubovat dohromady, komunikace s obchodem nulová, rozhodně nedoporučuji

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud se zbožím nebylo cokoliv v pořádku, kontaktujte nás prosím, reklamaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Žádnou zprávu z Vaší strany bohužel neevidujeme. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání, ochota, milá komunikace.

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojena. Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo vůbec.

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaše objednávka byla doručena 18.05. Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Objednávka ještě nepřišla ,komunikace nic moc. Ani nevím jestli se to zdrželo u odesílatele ,nebo u přepravce ……….

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, paní Rybovičová, děkujeme za recenzi. O odeslání objednávky jsem Vás informovali 09.05. společně s číslem zásilky. Pohyb zásilky tak bylo možné sledovat, navíc byla doručena ke dni, kdy jste udělila recenzi. Ohledně komnunikace, na každý Váš e-mail bylo reagováno obratem a to i přes víkend. Budeme proto případně rádi, pokud se s námi spojíte a upřesníte, v čem konkrétně byla komunikace "nic moc". Děkujeme. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

Kompletní služby.dekuji.

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena. Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod, ale...

Rychlá odpověď na objednávku a ochota, ale zboží ještě po týdnu nedorazilo. Nabízíte, že do 5 dnů dojde. Zatím nic.

Dodávka zboží.

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Zboží do 5 pracovních dní odesíláme, více o dodacích lhůtách v záložce "vše o nákupu" V tomto termínu byla Vaše objednávka skleněných posuvných dveří odeslána. Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Doporučuji obchod

zatím nemám žádné zkušenosti ,objednávka ještě nedorazila

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Dlouhé dodanj

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Dodací lhůty jsou uvedeny u každého produktu, více o lhůtách dodání naleznete v záložce "vše o nákupu" S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Přišlo jiné zboží než jaké bylo objednáno.Jiný typ.

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud Vám dorazilo jiné zboží, pak nás neváhejte kontaktovat, rádi vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Z Vaší strany bohužel žádný požadavek neevidujeme. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 3 lety

Nedoporučuji obchod

Velká nabídka zboží Přijatelné ceny

Nulová komunikace obchodu Zboží vůbec nedorazilo

Zobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Objednávka z 28.03., odeslána 31.03. Vzhledem k tomu, že máte e-mailovou schránku na portále Centrum.cz, pak se Vám pravděpodobně veškeré naše informační e-maily umístily do spamu. Centrum se s těmito problémy bohužel v současné době potýká. Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZ

Hlavička stránky

Dum-zahrada24.cz

Hodnocení obchodu

Doprava

Kontaktní údaje