Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. K Vašemu tvrzení, že byla dodána jiná čerpadla-jako rozdíl jste uváděl, že čerpadla váží 5kg a nikoliv 8kg, jak je uvedeno v jejich popisu. Na originálním obalu je přímo od výrobce uvedeno: G.W. 8kg N.W. 7.5kg Velká škoda, že se do těchto komentářů nedají vkládat fotografie. Po převážení byly tyto hmotnosti potvrzeny. Zároveň byla všechna čerpadla plně funkční. Vzhledem k tomu, že jste ani jedno nezkoušel, nerozumíme tomu, jak jste k tomuto závěru dospěl. Čerpadla jste vracel v době naší dovolené (uvedeno na stránkách) a platba Vám byla vrácena ihned po jejím skončení, nikoliv po "několika urgencích". S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Dobrý den, paní Kopsová, děkujeme za recenzi. Zboží jste uhradila v úterý a v pátek bylo odesláno. O zaplacení, termínu dodání i odeslání zboží jsme Vás informovali. Vzhledem k tomu, že máte e-mailovou schránku na portále Centrum.cz, pak s největší pravděpodobností se Vám všechny tyto informační e-maily umístily do složky "hromadná". Toto je bohužel častý problém e-mailových schránek na portále Centrum.cz Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Dobrý den, pane Šlosare, děkujeme za recenzi. U každého produktu je uvedena kolonka "dostupnost". Dostupnost znamená termín, do kterého je zboží obvykle připraveno k odeslání (či osobnímu odběru) z našeho expedičního skladu. Dostupnost je uvedena v pracovních dnech. U Vámi zvolené voliéra byla dostupnost 5 dní, tudíž termín pro expedici zásilky byl z naší strany dodržen. Pokud se zbožím nebylo cokoliv v pořádku, bylo možné jej reklamovat. Žádnou zprávu od Vás bohužel neevidujeme. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud se zbožím nebylo cokoliv v pořádku, je možné jej reklamovat. Žádný požadavek z Vaší strany bohužel neevidujeme. Pokud Vám můžeme jakkoliv pomoci, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz