MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, mrzí nás, že s objednávkou u nás nejste spokojena. Co se postele Pavlína týče, tak ta je od českého výrobce. Určitě jsme se ale nesetkali s tím, že by z postele vypadávaly suky a dle fotek na facebooku, kde jste nechala stejné hodnocení, to nejsou vypadané suky, ale hrany dřeva poškozené (uštípnuté) při dopravě. Za to se Vám omlouvám a určitě to můžeme vyreklamovat. Napsat, že v Ikei je to oproti této posteli zlaté, je sice pěkné. Uvědomte si ale, že v Ikei byste za takovou postel dala 2-3x tolik. To však neomlouvá to, že z výroby očividně došel zmetkový kus. Určitě postel reklamujte a vyřešíme to. Od tohoto výrobce se nám stává výjimečně, že jsou nějaké problémy s jejich postelemi. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byla s nákupem u nás spokojena a budeme opravdu rádi, pokud u nás ještě objednáte :). Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i s komunikací s našim týmem. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, mrzí nás, že s objednávkou u nás nejste spokojen, ale bohužel někdy se to seběhne tak, že to nevyjde a je to následně problémové. Pokud zboží nemáme skladem, tak jsme bohužel limitováni tím, co nám řekne výrobce či velkoobchodní dodavatel. My to poté přetlumočíme zákazníkům, protože většinou co řeknou, to také platí. Bohužel někdy se stane, že i výrobce se splete - neodhadne dobu dodání, nastane nějaký problém a už se to celé veze. My poté bohužel vypadáme jako ti špatní. Takhle z recenze bohužel není poznat Vaše objednávka. Poprosím Vás tedy, abyste mi napsal na mail dotazy@maxmax.cz (směřujte v nadpise na jméno Mikulka) a vyřídím to k Vaší spokojenosti. Opravdu nás mrzí, že to dopadlo tak špatně a omlouvám se Vám za to. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jsme splnili objednávku k vaší 100% spokojenosti. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, paní Veselá, mrzí mě, že jste nebyla s řešením reklamace spokojena, ale bohužel pokud zboží nemáme skladem, tak se musí objednat u výrobce a to trvá déle. Věřte, že není v našem zájmu zdržovat zákazníky či nějak protahovat termíny dodání, ale bohužel teď před Vánoci jsou výrobci velice vytíženi a tak se to protáhlo až k horní hranici vyřízení reklamace. I tak Vám děkujeme za zpětnou vazbu, protože díky ní se můžeme zdokonalovat. Přeji pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, moc nás těší, že jste byla natolik spokojená s nákupem v našem e-shopu. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Přístup kurýrní služby nás velice měří a chápeme, že to je pro vás problematická situace, prověříme to. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jste byl natolik spokojen s rychlostí doručení. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu. Co se týče nedostupnosti zboží, tak se skutečně může stát, že se produkty vyprodají, jsou nahrazeny novými modely apod., to se běžně děje u každého sortimentu v každém e-shopu. Je na zvážení zákazníka, kdy zboží nakoupí, ale my nemůžeme garantovat, že na něj v nabídce bude čekat. Návody na sprchový kout jsou ke stažení na webových stránkách i v české verzi, pokud nebyl zaslán, děkujeme za pochopení. Co se týče rozměrů, uvědomujeme si, že v tomto případě to je naše chyba v zaokrouhlení rozměru, kterou upřesníme. U každého koutu je částečná vůle několik centimetrů, aby šlo s velikostí koutu mírně pracovat. Každopádně je naším doporučením nejdříve objednat všechny produkty před samotnou montáží a otestovat spokojenost s jejich provedením, následně až začít s rekonstrukcí. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu na naše služby. Je to opravdu tak, že u vybraných dopravců preferujeme platbu v hotovosti, pokud je zboží na dobírku. K online platbě preferujeme převod na účet nebo rychlou platbu kartou a jak správně uvádíte, je to v našich obchodních podmínkách. Děkujeme za pochopení. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že jste musel/a na objednávku čekat déle, než byste chtěl/a. Daní za náš velký výběr je delší dodací lhůta u některých produktů, ale tyto lhůty udáváme na webu co nejvíce korektně, aby odpovídaly našim možnostem. Ke komunikaci máme několik informačních linek, určitě se na ně příště neváhejte obrátit, pokud budete mít dojem, že vyřízení objednávky trvá příliš dlouho. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, moc nás těší, že jste byla natolik spokojená s nákupem v našem e-shopu. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a máme moc radost, že vám koberec udělal takovou radost. Přejeme, ať jen dobře slouží. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že se nábytek z kolekce Apple líbí a přejeme, ať dobře slouží. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že se vám u nás dobře nakupovalo. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, paní Vaculová, děkujeme za recenzi, věříme, že kufr bude dobře sloužit. My většinou přidáváme "pozor křehké" automaticky na všechny produkty kvůli dopravcům, nikdy nevíte, kdy se vám na zásilku v přepravním autě vysype několik kusů například nábytku, a podobně nechcete, aby balíček dojel třeba s poškozeným obalem. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, pane Kociáne, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jsme splnili objednávku k vaší 100% spokojenosti. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, vždy nás velice potěší, když je naše komunikace směrem k zákazníkovi perfektní, i do budoucna neváhejte opět využít našich služeb. Pěkný den, tým MAXMAX.cz