Hlavička stránky
Logo obchodu MAXMAX.cz

MAXMAX.cz

625 hodnocení

79 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

11.11. jsem objednal koberec - na internetu napsané skladem, proto jsem vybral tuto firmu, následně po zaplacení mi přišla faktura 13.11. kde je napsané 5.12 pracovních dnů , tak ač nerad, jsem si říkal že počkám, nicméně na konci listopadu mi stálě nic nedorazilo, tak jsem 3.12. volal na MAX MAX a bylo mi sděleno, že koberec jim dodavatel zatím nevyrobil a že mám smůlu a musím čekat, ale že do vánoc bude určitě doručeno, v zápetí mi dorazil e-mail , že do konce týdne budu mít zasilku doma a že mi pošlou email o vyexpedování , , dnes je 6.12. večer , zaplacenou zásilku nemám, nikdo se neozval a je opravdu velice smutné, že lidi lžou a tahají peníze z lidí, za něco co ani nemají k prodeji, budu řešit zítra opět , volat a volat, zároven podávám podnět k ČOI, protože tohle nehodlám akceptovat, takže za mě nikomu tuto firmu nedoporučuji a už vůbec ne platit předem. jsem opravdu zvědav, jestli mi alespon vráti hned peníze, když už ten můj koberec nejsou schopni dodat...

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, mrzí nás, že s objednávkou u nás nejste spokojen, ale bohužel někdy se to seběhne tak, že to nevyjde a je to následně problémové. Pokud zboží nemáme skladem, tak jsme bohužel limitováni tím, co nám řekne výrobce či velkoobchodní dodavatel. My to poté přetlumočíme zákazníkům, protože většinou co řeknou, to také platí. Bohužel někdy se stane, že i výrobce se splete - neodhadne dobu dodání, nastane nějaký problém a už se to celé veze. My poté bohužel vypadáme jako ti špatní. Takhle z recenze bohužel není poznat Vaše objednávka. Poprosím Vás tedy, abyste mi napsal na mail dotazy@maxmax.cz (směřujte v nadpise na jméno Mikulka) a vyřídím to k Vaší spokojenosti. Opravdu nás mrzí, že to dopadlo tak špatně a omlouvám se Vám za to. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Výhodná cena,pěkné zboží.Max spokojenost

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jsme splnili objednávku k vaší 100% spokojenosti. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

- celkem rychlé dodání zboží

- objednali jsme dětskou postel, u které byly špatně predvrtane díry, některé i křivě. Bočnici postele jsme museli reklamovat z důvodu špatné velikosti, šuplíky jsme reklamovali taktéž, zadní strana neodpovidala rozměru šuplíku - byly kratší. Chtěla jsem reklamovat a vrátit peníze s proplacením poštovného, načež mi poslali nové šuplíky. Lituju,že jsme je složily - šuplíky nejsou k posteli těsně přiléhavé, mají z vrchu cca 3 cm "fuky", takže ze všech bočních stran výborný sběrač prachu do vnitř. Kvalita šuplíku je také v rámci nizkonakladové třídy. Určitě si již nikdy nic neobjednám odsud. - vyřízení reklamace trvalo měsíc, i přesto že mi zaslali 'jen' nové šuplíky. Ale chápu, že reklamací řeší asi hodně.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, paní Veselá, mrzí mě, že jste nebyla s řešením reklamace spokojena, ale bohužel pokud zboží nemáme skladem, tak se musí objednat u výrobce a to trvá déle. Věřte, že není v našem zájmu zdržovat zákazníky či nějak protahovat termíny dodání, ale bohužel teď před Vánoci jsou výrobci velice vytíženi a tak se to protáhlo až k horní hranici vyřízení reklamace. I tak Vám děkujeme za zpětnou vazbu, protože díky ní se můžeme zdokonalovat. Přeji pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Ochotne poradili s vyberem a zbozi ihned odeslali. Za skvele penize super kvalita. Doporucuji!

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, moc nás těší, že jste byla natolik spokojená s nákupem v našem e-shopu. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé vyřízení objednávky

Přístup kurýrní služby. Již dvakrát odsunuli dodání zásilky a ještě mí nabízí že si ji u nich můžu vyzvednout osobně. Z mého bydliště přes sedmdesát kilometrů a dopravu si platím.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Přístup kurýrní služby nás velice měří a chápeme, že to je pro vás problematická situace, prověříme to. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. V úterý ráno jsem objednal a ve středu v poledne jsem měl zboží doma. Mooc děkuji

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jste byl natolik spokojen s rychlostí doručení. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

1) Vybrané zboží deklarované v nabídce obchodu bylo nakonec nedostupné - údajně se přestalo vyrábět./konkrétně sprchová sestava" LUFT" 2)Sprchový kout"Easy space"-nedodán montážní návod v češtině /poze v polštině/což není tak podstatné s tím se dá poprat 3)Podstatnější a to zásadně je to,že deklarované rozměry dveří sprchového koutu 90x90x190nejsou dodrženy v reálu jsou 86x86x190. Prosím opravte údaje pro ostatní zákazníky.Já naštěstí nemám hotový obklad stěn s různým barevným odstínem zdi ve sprše a mimo ni takže jej přizpůsobím reálnému rozměru.Kdybych spoléhal na obchodem deklarované rozměry,musel bych požadovat pravděpodobně i soudně vymáhat náhradu nákladů spojených s předěláním oblkaů.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu. Co se týče nedostupnosti zboží, tak se skutečně může stát, že se produkty vyprodají, jsou nahrazeny novými modely apod., to se běžně děje u každého sortimentu v každém e-shopu. Je na zvážení zákazníka, kdy zboží nakoupí, ale my nemůžeme garantovat, že na něj v nabídce bude čekat. Návody na sprchový kout jsou ke stažení na webových stránkách i v české verzi, pokud nebyl zaslán, děkujeme za pochopení. Co se týče rozměrů, uvědomujeme si, že v tomto případě to je naše chyba v zaokrouhlení rozměru, kterou upřesníme. U každého koutu je částečná vůle několik centimetrů, aby šlo s velikostí koutu mírně pracovat. Každopádně je naším doporučením nejdříve objednat všechny produkty před samotnou montáží a otestovat spokojenost s jejich provedením, následně až začít s rekonstrukcí. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Ryclost dodání zboží i když zboží objednané v pátek dorazilo až následující týden ve středu-problém byl na straně přepravce.

Platba u přepravce pouze v hotovosti, měl zákaz!!! od MAXMAX přijímat platbu kartou!!! Píšou sice v Obchodních podmínkách v článku II bod 4 dobírkou (platba v hotovosti při převzetí zboží od přepravce), ale kdo to čte? A navíc v dnešní bezhotovostní době problém s kterým jsem se u e-shopu setkal poprvé. Z tohoto důvodu spíše nedoporučuji, alespoň do změny Obchodních podmínek.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu na naše služby. Je to opravdu tak, že u vybraných dopravců preferujeme platbu v hotovosti, pokud je zboží na dobírku. K online platbě preferujeme převod na účet nebo rychlou platbu kartou a jak správně uvádíte, je to v našich obchodních podmínkách. Děkujeme za pochopení. S přáním pěkného dne Tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

Příliš dlouhá doba dodání Žádná komunikace ze strany prodejce

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že jste musel/a na objednávku čekat déle, než byste chtěl/a. Daní za náš velký výběr je delší dodací lhůta u některých produktů, ale tyto lhůty udáváme na webu co nejvíce korektně, aby odpovídaly našim možnostem. Ke komunikaci máme několik informačních linek, určitě se na ně příště neváhejte obrátit, pokud budete mít dojem, že vyřízení objednávky trvá příliš dlouho. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,kvalita zboží,ochota.Vřele doporučuji!

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, moc nás těší, že jste byla natolik spokojená s nákupem v našem e-shopu. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Musim říct, že koberec za tu cenu je fakt skvělej. Lepší za lepší cenu určitě neseženete. Doporučuji...

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a máme moc radost, že vám koberec udělal takovou radost. Přejeme, ať jen dobře slouží. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Kupovali jsme postel a stolek dětský Apple a vypadá moc pěkně. Zda se mi i kvalitní..

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že se nábytek z kolekce Apple líbí a přejeme, ať dobře slouží. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Prehlednost, vyborna komunikace, kvalitni zbozi.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že se vám u nás dobře nakupovalo. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod, ale...

Design je krásný jen aby vydržel!!!

Nevím proč na cestovní kufr píše křehké?Přece když letím letadlem tak se s kufry nezachazí zrovna nejlíp měl by přece něco vydržet,ale v tomto případě se obávám s ním snad aji vycestovat!!!

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, paní Vaculová, děkujeme za recenzi, věříme, že kufr bude dobře sloužit. My většinou přidáváme "pozor křehké" automaticky na všechny produkty kvůli dopravcům, nikdy nevíte, kdy se vám na zásilku v přepravním autě vysype několik kusů například nábytku, a podobně nechcete, aby balíček dojel třeba s poškozeným obalem. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Vše dle domluvy. A tak to mám rád.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, pane Kociáne, děkujeme za recenzi, jsme moc rádi, že jsme splnili objednávku k vaší 100% spokojenosti. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží, bezvadná komunikace, absolutně bez problémů.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, vždy nás velice potěší, když je naše komunikace směrem k zákazníkovi perfektní, i do budoucna neváhejte opět využít našich služeb. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dodací lhůta postele 1-3 týdny. Čekám už přes 3 týdny. První telefonát... prý dnes jedou pro nějaké zboží. Druhý den čekám nic. Třetí den volám a k mé posteli chybí nějaký kus. Takže to mám čekat až další týden! Bez omluvy a bez upozornění, že se to zpozdí!

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, paní Lakomá, děkujeme za recenzi a tímto se omlouváme, chyba je zcela na naší straně, neboť jak píšete, nemohli jsme odeslat postel v řádném termínu, protože selhala logistika a postel jsme neměli kompletně nachystanou k doručení. I přesto věříme, že budete mít z postele radost. Ještě jednou se omlouváme a přejeme pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost stránek, šíře nabídky.

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, jsme moc rádi, že se vám u nás dobře nakupovalo a budeme se těšit u další objednávky. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Koberec šíleně pelichá,takze vyhozene penize...zklamání a domluva z kurýrem hrozná Max Max a Geiss uz nikdy vic

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a velice nás mrzí, že se k vám dostal koberec s kazem. Určitě neváhejte využít reklamační formulář, situaci vyřešíme. Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

rychlost

MAXMAX.czZobrazit reakci obchodu MAXMAX.cz

Dobrý den, děkujeme, děláme maximum pro to, aby k vám zboží dorazilo co nejrychleji. :) Pěkný den, tým MAXMAX.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPLVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje