Babyplace

Mám stejnou banku, kdy platba se jim připíše asi tak za minutu, ale hodinu po zaplacení se sháněli po penězích, po zaslání potvrzení psali že obratem odesílají a najednou 2. den zjistili, že autosedačku vlastně nemají - jen vystavený kus. Psala jsem že ruším objednávku - poslali storno a že do 10-ti dnů vrátí peníze, po 10-ti dnech peníze nikde, najednou info že vrací do 10-ti dnů, ale že dorazí vlastně do 14-ti dnů, strašné "kecy" že zaurgují a peníze stále nikde!!!!!

dvojí ceny spíš troje ceny, přístup personálu.

Za nás veliké zklamání v systému dvojí, trojí...ceny.....Cenovka uvedená na zboží nesouhlasí, prodavačka přímo před očima cenovku strhla a nabídla cenu vyšší.

Nedoporučuji návštěvu obchodu, zbytečně ztratíte čas. Jeli jsme pro kočárek, ale ani po půl hodině se nás žádná prodavačka nezeptala pro co jsme přišli a nikdo se nám nevěnoval. Naštěstí jsme nakoupili u konkurence.

Prodejnu jsme navštívili párkrát a jedinou prodavačku mohu pochválit za její přístup.

U prodávajících na prodejně jsme se pouze setkali a to několikrát s neochotou, arogancí a nepříjemnou konverzací.V babyplace jsme také dvakrát měli reklamaci a bez úspěchu. Už prodejnu nenavstěvujeme a NEDOPORUČUJI.

Po objednání zboží které bylo "skladem", vlastně ani skladem nebylo a nikdo mi to nedal vědět. Po zavolání se mě paní zeptala zda mám zájem o vystaveny kus...

Hrozna katastrofa. Neprofesionální přístup, negativní atmosféra, nehezka prodejna s porovnáním s konkurencí.

Majitelé jsou vyčůraňí nejhorší obchod v kterém jsem nakupoval už nikdy víc u Vietnamce nakoupíte lepe dávám podnět na ČOI oni s nimi udělají pořádek

Objednala jsem si kočárek na internetu,zboží skladem. po 8dnech kdy jsem volali jak objednávka vypadá nám bylo řečeno odesíláme. Po 10min nám volali že není na skladě a do 14dnů doručí. Nabídli vystavený kočárek,kde byla cena o 2tisíce nižší ale dali cenu plnou :D

- naprosto katastrofální komunikace - objednala jsem si zboží, kde jsem napsala do poznámky objednávky a ještě email, že potřebuji před samotných vyřízením objednávky POTVRZENÍ o dotazu, který jsem poslala. Po týdnu a půl jsem volala a bylo mi řečeno, že mají chybu na stránkách a zboží nemají. Poslali mi tedy zbytek toho, co mají, jenže se absolutně neobtěžovali zeptat, že to již nechci na dobírku a z nějakého důvodu byla přeprava přes zásilkovnu dražší než normálně je. Paní mi slíbila, že mi její kolegyně zavolá a samozřejmě po dvou týdnech stále nic. Takže fakt ne :)

9.2.2022 jsem objednala nahradni brčka které jsem objednala 5x,na eshopu když jsem je objednávala bylo skladem více jak 5 ks.Po týdnu od objednání jsem e-mailem psala jak to vypadá s mou objednávkou a obratem mi přišel e-mail že objednané zboží které mám objednáno 5x,neměli na skladě tolik kusů přitom bylo psáno při objednání že je skladem více jak 5 kusů.Tak kde je chyba? Je to akorát klamání zákazníka

Na veletrhu kočárku 18.9.2021 jsme si vybraly kocarek a dalsi věci se slevou. Dodání mělo byt jeden az dva týdny. Dnes je 7.11.2021 a stale nemam zboží. Po nekolika urgencích srkz email i telefon mi bylo vzdy slibeno ze se nekdo ozve a neozval. Nakonec kocarek udajne uz nebude ze se nevyrábí, nabidly nam jiny ale uz bohužel bez slevy z veletrhu a ten jiny mel byt rychle. Je to dlasi dva tydny co cekam na ten jiny. Telefonicky me pani ujistila ze 6.12 maximalne 7.12.2021 bude cela obednavka k vyzvednuti. O vyzvednuti me tedy nikdo opet neinformoval a na emailovy dotaz opet nikdo nereaguje. Takže jestli v tomhle obchodě ještě někdy nakoupim, tak jedine zbozi skladem a osobne. Blíží se mi termin porodu a tri mesice cekam na věci pro dítě.

Objednal jsem v pondělí a přišlo v úterý :-) Zázraky na počkání

Špatná komunikace při reklamaci zboží. Reklamaci mi ani nevyřídili.

Vyřízení reklamace... neochota, podvod při opravě kočárku, čekala bych, že když je to obchod s dětskými věcmi a obchod pro děti, že tam půjde o bezpečnost především, ale když vám ,,opraví kočárek''s tím, že ani nenapíšou co bylo doopravdy měněno a vlastně oprava zcela zbytečná jen to bylo zhoršené, tomu říkám obchod na úrovni... už nikdy víc. A z našeho města jsou další dvě maminky co tam mají špatnou zkušenost, každá máme jinou značku kočárku. Jedné bylo v podstatě psáno v protokolu co u nás... zvláštní. Takže rodiče je spousta jiných super obchodu s kočárky.... babyplace zklamalo.

ochotný personál, okamžité vyřízení reklamace (dodání chybějícího dílu v balení)

Tři týdny čekání a při telefonickém kontakt mně bylo řečeno, že se ztratilo po cestě..... Další bude prý naskladněno v půlce května....

Objednané zboží stále nedorazilo. Již je to 3 týdny. Po 2 týdnech byl vznesen dotaz, kde je mé zboží. Prý není skladem jedna věc. Proč mi to nedají vědět? Dohodli jsme se, že danou věc z objednávky odstraníme a budou mi navráceny peníze. Týden se opět nic neděje.... zboží jsem nakonec celé stornovala a objednám jinde. Opravdu nedoporučuji tento obchod.

Prodejce navrhl alternativu k objednanému zboží, které ve skutečnosti nemají

Objednala jsem dvě položky. Po více než týdnu přišel email, že ani jednu z objednaných položek nemají a mít nebudou, ačkoliv jedna z nich byla na eshopu dokonce uvedená "skladem" a druhá k naskladnění za cca týden. Jsem zklamaná, doufám že alespoň jiné zboží, které jsem tedy vybrala, skutečně naskladněno bude a dorazí.

Na zboží čekám už 4 týdny a pokud bych se neustále nedovolávala a nedotazovala na předem zaplacené zboží , nebyly by mi ani poskytnuty žádné informace o objednávce, prozatím nemám ani balík , ani odpověď ani peníze , jsem zvědavá jak to dopadne