Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

10 523 hodnocení

85 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží z je pěkné, líbí se mi i doprava byla perfektni, taková jaká jsem od České pošty zvyklá

U zboží není přiložen český překlad

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Manuál je součástí balení i v českém překladu. Pro výjimečné případy absence máme manuál k dispozici v elektronické podobě. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nejvíce mne překvapila rychlá dodávka zboží a skvělí dopravci,kteří to vynesli až do 3. patra - profíci!!! Díky a budu doporučovt. M.K.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace prodejce,velice příjemní a vstřícní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doručení bez předchozího oznámení, odmítnutí odvozu původního přístroje, i když služba byla objednaná i zaplacená, nastal i problém s vynesením zakázky do patra.Zboží bude znovu doručeno.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci doručení zboží. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy super cena, kvalita a rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Větší výběr zboží než na prodejně

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

celá objednávka od prvopočátku byla špatná

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde Vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Délka dodací doby, urgence dopravy

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za opoždění doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prodavač, přehled,profi přístup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízené objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nedorazilo, nikdo o posunutí termínu neinformoval

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý de, velmi se omlouváme za opoždění doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prodavačku bílá ochotná s milá všechno nám vysvětlila ,a taky ukázala opravdu jsme bílý moc spokojeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skvělá obsluha

vysoká cena :(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

vše, nefunkční instalace, je to hrůza

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci Vaší objednávky. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamalo mě úplně vše. Objednala jsem telefon za 16 107,- Kč s dárkem za 1,-Kč. A dobírkou. Zboží přišlo ve dvou balíčcích, když za každý balíček chtěli 16 107,-Kč. Převzala jsem pouze balíček s telefonem a dárek už ne jelikož jsem odmítla platit dvakrát dobírku. Psala jsem jim ještě ten den a po dlouhém domlouvání a hádání se aby mi poslali dárek znovu s dobírkou 0,-Kč. Mi řekli, že zboží přecení a pošlou znovu s dobírkou 1,-Kč. Už je to týden a stále nic. Navíc mají klamavé popisky u zboží, u telefonu byl napsaný v obsahu balení ac adaptér, tak jsem ho zvlášť nekupovala. V kamenné prodejně mi řekli, že adaptér v balení nemá být a že někdo, kdo jim spravuje stránky to musel poplést. Jen ta nejhorší zkušenost. V životě už od okay nic nechci.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci Vaší objednávky. Ve Vašem případě došlo pravděpodobně k technické chybě systému, v rámci které byla dobírka uvedena dvakrát. Na řešení problému již pracujeme. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGebrüder WeissGeisPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupZásilkovna

Kontaktní údaje