Hlavička stránky
Logo obchodu OKAY.cz

OKAY.cz

74 % spokojených zákazníků

319 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 10 524 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží z je pěkné, líbí se mi i doprava byla perfektni, taková jaká jsem od České pošty zvyklá

U zboží není přiložen český překlad

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Manuál je součástí balení i v českém překladu. Pro výjimečné případy absence máme manuál k dispozici v elektronické podobě. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost a komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nejvíce mne překvapila rychlá dodávka zboží a skvělí dopravci,kteří to vynesli až do 3. patra - profíci!!! Díky a budu doporučovt. M.K.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace prodejce,velice příjemní a vstřícní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Doručení bez předchozího oznámení, odmítnutí odvozu původního přístroje, i když služba byla objednaná i zaplacená, nastal i problém s vynesením zakázky do patra.Zboží bude znovu doručeno.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci doručení zboží. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy super cena, kvalita a rychlost dodání

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Větší výběr zboží než na prodejně

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. Těšíme se na Váš další nákup. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

celá objednávka od prvopočátku byla špatná

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde Vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Délka dodací doby, urgence dopravy

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za opoždění doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Prodavač, přehled,profi přístup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízené objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nedorazilo, nikdo o posunutí termínu neinformoval

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý de, velmi se omlouváme za opoždění doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. S pozdravem a přáním hezkého dne, Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Prodavačku bílá ochotná s milá všechno nám vysvětlila ,a taky ukázala opravdu jsme bílý moc spokojeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skvělá obsluha

vysoká cena :(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

vše, nefunkční instalace, je to hrůza

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci Vaší objednávky. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu. I díky Vám můžeme zlepšovat naše služby. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamalo mě úplně vše. Objednala jsem telefon za 16 107,- Kč s dárkem za 1,-Kč. A dobírkou. Zboží přišlo ve dvou balíčcích, když za každý balíček chtěli 16 107,-Kč. Převzala jsem pouze balíček s telefonem a dárek už ne jelikož jsem odmítla platit dvakrát dobírku. Psala jsem jim ještě ten den a po dlouhém domlouvání a hádání se aby mi poslali dárek znovu s dobírkou 0,-Kč. Mi řekli, že zboží přecení a pošlou znovu s dobírkou 1,-Kč. Už je to týden a stále nic. Navíc mají klamavé popisky u zboží, u telefonu byl napsaný v obsahu balení ac adaptér, tak jsem ho zvlášť nekupovala. V kamenné prodejně mi řekli, že adaptér v balení nemá být a že někdo, kdo jim spravuje stránky to musel poplést. Jen ta nejhorší zkušenost. V životě už od okay nic nechci.

OKAY.czZobrazit reakci obchodu OKAY.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci v rámci Vaší objednávky. Ve Vašem případě došlo pravděpodobně k technické chybě systému, v rámci které byla dobírka uvedena dvakrát. Na řešení problému již pracujeme. S pozdravem a přáním pěkného dne Laura, zákaznický servis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi