Hlavička stránky
U

umobil.cz

128 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Uz jsem zde kupoval tři mobily a maximalni spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost. V pátek ráno objednám a v pátek odpoledne mám. Super. Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

zboží jsem měla hned druhý den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží došlo během několika dní. Mobil byl nový, nerozbalený, s možností češtiny. Problém byl jen ve faktuře, zato velký.

- Telefon jsem zakoupil pro firmu v dobré víře, že jej kupuji jako nové zboží s DPH 21 %, které budeme moci odpočíst. Na prodejní stránce žádné upozornění na "použitost" zboží nebylo. - To bylo jen v obchodních podmínkách a pak na faktuře. Ano, moje smůla, že jsem je nečetl před koupí. - Podle názoru našeho právníka i dTestu se jedná o klamavou praktiku a dost možná i podvodné krácení daně. - Více informací o tzv. šedých dovozcích např. v článku Kupujete telefon? Nenechte se podvést na Mobilmania.cz

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Upozornění pro plátce DPH.. Odpočet DPH není možný. Toto máme uvedeno v obchodních podmínkách jako první větu. Žádná společnost není povinna na svou daňovou povinnost jakkoliv upozorňovat a seznamovat pana Šebora a jeho společnost se svými daňovými záležitostmi. My to tam ,ale raději máme a stejně to tak nějak panu Šeborovi nestačí. Váš právník i dTest Vám určitě vše již vysvětlili. I to, že jako nakupující společnost na IČ a ne jako spotřebitel se Vás Občanský zákoník netýká. Dle stanov, zákonů a přepisů EU a ČR prodáváme výrobky určené k obchodování v EU. tzv. EHP.. Evropský Hospodářský Prostor - European Economic Area.. EEA. Poprosíme pana Šebora o uvedení konkrétního zákona definující Šedý dovoz. Nám se nic najít nepodařilo. Děkujeme...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Doporučuji obchod

OK, rychlé dodání, nízká cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Nedoporučuji obchod

Nelze se k nim celý den dovolat. Nic jsem u nich nekoupil a po přečtení recenzí ani nekoupím.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Telefony zvedáme ve všední dny od 10,00 do 17,00 hod. Všichni kteří něco potřebují nám volají, píší a standardně spolu komunikujeme. Jen Vám se nedaří dovolat. Email nenapíšete, ale recenzi ano. Také dle Vás u nás nenakupujete a nehodláte s tím ani začít. Vaše zkušenosti s námi jsou tedy nulové a za to přese stojí se vyjádřit co nejlépe dovedete že? Děkujeme...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Doporučuji obchod

RYCHLÉ DODÁNÍ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Nedoporučuji obchod

Cena a dodání proběhlo OK.

Koupil jsem S4 Active. Po zapnutí vše naběhlo v Německém jazyce, což by nevadilo, jenže je tam spousty aplikací pro Německý T-Mobile. Nejdou smazat, hmm... Od prvního dne je u volaného slyšet ozvěna. Další věc je, že firma není plátce DPH. Takže jsem ztratil 2.200,-. Byl jsem hned druhý den reklamovat zboží na prodejně. Tam jsem zjistil, že firma tam nesídlí a používají jiný obchod pouze k vyzvednutí zboží. Komunikace po telefonu ohledně reklamace velice chabá. Skoro bych řekl nezájem.Nevím co dál :-(

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

S4 Active má OS Android. Při spuštění je třeba si jazyk zvolit jinajk Vás to dál nepustí. Je-li libo němčina prosím, je to Vaše volba. Nechápeme ovšem proč si potom stěžujete na němčinu, když jste si ji zvolil. Aplikace ve výrobcích jsou dodány z výroby. Nelze to ovlivnit a pokud se Vám nějaká nelíbí, tak je nepoužívejte a hoďte do koše. Odpočet DPH není možný a je to všude napsané. Hned třeba jako první věta našich obchodních podmínek. Když nakupujete na firmu a chcete si DPH odečíst je třeba nakoupit u firmy, která Vám tuto možnost nabídne. Nepoužíváme jiný obchod jak mylně uvádíte. Jsme ehop a nemáme žádný kamenný obchod. Máme pouze smluvní dopravce a výdejny. Nejsou to naše obchody. Pokud výrobek potřebujete reklamovat je třeba nám jej k reklamaci zaslat. Vše potřebné naleznete na našich stránkách. Děkujeme...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Chybí český návod, ale je ho možno stáhnout z internetu !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Rychlá domluva přes telefon dobrá orientace v prodávaných telefonech dobře poradili zboží bylo hned nachystané k vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Byla jsem velmi spokojena, pokud si bude příště zase něco objednávat, nebudu váhat a navštívim uMobil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost v zaslání

nekompletní objednávka a reklamace není stále vyřízená. Čekáme stále na nedodanou kartu.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Karta byla samozřejmě dodána, ale recenze se píše rychleji...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Doporučuji obchod

vyborna obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Nedoporučuji obchod

Rozhodně nedoporučuji. Prodávají výrobky z Polska. Na prodejně jsme se na to výslovně ptali a byli jsme ujištěni, že o šedivky nejde. Pod telefonem byl nicméně návod (pouze) v Polštině. Po vrácení nikdy nezapnutého telefonu (lze vrátit jen poštou!), si navíc odečetli 300 Kč za tzv. servis. Podáváme podnět na ČOI. Sleva na nákup takového telefonu se absolutně nevyplácí, úroveň jednání těchto lidí je navíc otřesná.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Námi nabízené telefony jsou určeny pro prodej ve všech členských zemích EU. ČR nevyjímaje. Viz certifikace CE na každém výrobku. Nemáme ovšem oficiální zastoupení žádné značky. Nejsme specializovaná prodejna. Značkové prodejny naleznete na www stránkách výrobce. Telefon je vždy originál a plně funkční ve všech státech EU bez omezení. Výrobce dodává pro všechny ty samé telefony. Záruka je 2 roky a případné reklamace se uplatňují v souladu s Obč. zákoníkem u prodávajícího. Tedy u nás. Česká distribude od roku 2004 po vstupu ČR do EU oficiálně zanikla. Existuje pouze trh EU , dle stanov EU tzv. EHP - Evropský Hospodářský Prostor - European Economic Area - EEA. 300,-Kč bylo použito na uvedení výrobku do původníhio stavu. Jestliže výrobek chci vracet, nepošrábu jej. Jinak za to zaplatím. Nejsme půjčovna.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Nedoporučuji obchod

poslali mi mobil,který není určený pro českou republiku,nějaký orange nebo co a chtělo to po mě sítovoý kod,takže jsem dal za mobil skoro sedmtisíc a je mi k niněčmu sony ericsson arc s,moje jméno Miroslav Hronek

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

A proč jste se neozval? Dnes je 14.2.2015... a máte doma 2 roky zablokovaný telefon?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé a kvalitní vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží došlo v termínu.

Obchod prodává pouze použité a rozbalené zboží, inzeruje jej ale jako nové (např. na službě Zboží.cz). Jediné místo, kde se zákazník dozví, že kupuje použité zboží, jsou Závěrečná ustanovení obchodních podmínek tohoto eshopu. Při vrácení zboží si obchod účtuje poplatek min. 300 Kč bez ohledu na to, zda jste telefon vůbec vzali do ruky.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Koupit si telefon, vypoužívat a vrátit v domění, že jsme půjčovna se opravdu nedělá. 300,-Kč bylo použito na koupení vámi poškozeného krytu...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Nedoporučuji obchod

Telefon jsem objednal 8.12, odpověď přišla 10.12 toho typu, bohužel se omlouváme ale zboží budeme expedovat v pátek. A až v úterý 18.12 se někdo uráčil mi poslat mail že telefon vůbec nedorazí, že mají prázdné sklady. "Pokud nejsi připravený na vánoce, nemáš dost zboží tak se na to vy..r a nedělej raději nic než takový obchod... Docela jsem na to spoléhal a pár dnů před Vánocema mi napíšou že prostě není. To je na posr..ní

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Omlouváme se. Před Vánoci není 100% spoleh na nikoho... Dodavatelé také jen slibují a dovezou půlku a jsme rádi, že alespoň něco na Vánoce máme. Všude je to stejné.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení,rychlá komunikace,jsem velmi spokojen

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 lety
Doporučuji obchod

+ rychlost + cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Dobírka

Doprava

GLS

Kontaktní údaje