Hlavička stránky
U

umobil.cz

128 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Telefon přišel komplet včetně příslušenství.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Vyhovuje zcela mým potřebám

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Nakoupeno po druhé a v pohodě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Spokojenost s e-shopem i s telefonem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

Katastrofální jednání - arogantní, odmítavé a sprosté (řeklimanželce, že už ji nikdy nechtějí vidět). Ale hlavně - jejich zboží je nějak divně dovážené, nějaký pokoutní dovoz, protože nejsou schopni dát plnohodnotný doklad s uvedením DPH. Tuto skutečnost šikovně skryli pidipísmem někde v hloubi obchodních podmínek. A POZOR! Patří mezi darebáky, kteří když se na ně klient naštve za jejich hulvátské chování a zboží si nevyzvedne, jdou po ně s právnjíky a chtějí tisíce korun za nevyzvedutí zboží!!! POZOR NA NĚ! SLušná firma dá v pohodě plnohodnotný doklad, tito ne.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Ani Vás ani Vaši ženu jsme neviděli. Nevíme, že by jste si u nás něco objednal a po té odmítl zaplatit. To by bylo opravdu férové jednání. Je príma, že jste šel kolem a vyzvracel se... Anonimita internetu je prostě boží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Obchod i doprava v pořádku. Spokojenost. Zkušenosti s reklamací zatím nemáme..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

solidní přístup,rychlá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

spěchalo to a šlo to po domluvě i v sobotu. super, děkuji...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Kupovalá jsem již druhý telefon a jsem spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

extrémně krátká doba dodání! děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Velmi dobra zkusenost s timto obchodem a panem vedoucim, ktery s nami po telefonu jednal. Vyborne ceny a hlavne pristup k zakaznikum - velice rychle a seriozni jednani - vyborna komunikace. Kupovali jsme synovi pod stromecek mobil, ale nanestesti jsme se netrefili do jeho vkusu. Nakonec jsme s panem vedoucim vse korektne vyresili k nasi spokojenosti. Az nekdo v rodine bude chtit novy mobil, urcite se opet prvni porozhledneme u tohoto prodejce, protoze vime, ze i kdyby nastal problem, nemusime se bat...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Obchodu není co vytknout. Komunikace perfektní. Cena a rychlost dodání bez sebemenších závad. Takhle by to mělo fungovat všude

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

Když zboží koupím u vás (neoficiálního distributora) a musím jej z nějakého důvodu v záruční době reklamovat, jsou tu dvě možnosti. Buď pošlete telefon do autorizovaného servisu, kde při zjištění, že nejde o zboží určené pro ČESKOSLOVENSKÝ trh (ano československý, informoval jsem se na podpoře SAMSUNGU) záruku neuznají nebo opravu zpoplatní. Nebo můžete zboží poslat do smluvního servisu, kde ovšem opravu opět zaplatí váš obchod.

Ano prodávat telefony určené pro jiné trhy než ČR určitě můžete, to nepopírám. Stačilo ale jednoduše napsat, jaký je rozdíl mezi oficiálním a vámi, tedy neoficiálním distributorem. Když koupím telefon u oficiálního distributora a musím jej z nějakého důvodu v záruční době reklamovat, zboží putuje vždy do AUTORIZOVANÉHO servisu, kde je opraveno nebo vyměněno za jiné a co je důležité, je to na NÁKLADY VÝROBCE.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Rádi Vás pane Miroslave opravíme. Občanský zákoník dává právo spotřebiteli uplatni záruku, kterou je povinnen prodávající poskytnout spotřebiteli u prodávajícího. Tedy nikde jinde. Není to jak uvádíte ..z nějakého důvodu.. ale je to z důvodu uvedeném v Obč.zákoníku. Pokud přijme do opravy výrobek jiná společnost nejedná se o uplatnění záruky není-li tato společnost ustanovena prodávajícím jako odpovědná k provádění záručních oprav. Toto prodávající vyznačí v záručním listě. Značková prodejna tuto službu většinou nabízí. Tato služba ..mimo jiné.. se samozřejmě promítá v ceně výrobku. Tedy chcete-li si zakoupit ten samý výrobek s nadstandardní službou a ulatňovat reklamace jinde než u prodávajícího je třeba si za to zaplatit. Námi prodané výrobky reklamuje ze zákona spotřebitel u nás a my reklamace uplatňujeme v servisech jednotlivých výrobců. V rámci EU záruky opravují výrobci ve svých servisech všechny výrobky určené pro EU. Neexistuje ani Český ani Československý a ani Československomoravskoslezský trh. Existuje pouze trh EU , dle stanov EU tzv. EHP Evropský Hospodářský Prostor .. European Economic Area EEA. Reklamace nám servisy, tak jako všem řeší zdarma a neplatíme je. Proč také, když je výrobek v záruce, že? Vaše přesvědčení nezakládající se na pravdě pramení ze záměrné dezinformace někoho komu se to hodí, protože telefon u něj koupený je sice o několik tisíc dražší, ale nejsou to podvodníci jako zaručeně všichni ostatní. Doufáme, že naše vysvětlení stačí. V případě pochybností mrkněte občas do zákonů a předpisů ČR a také do stanov EU a budete ušetřen nesmyslů, které Vám rád vždy sdělí ten, kdo Vám chce prodat to samé ,ale o několik tisíc dráž. Nebo si myslíte, že zmiňovaný Samsung vyrábí pro náš obchod jiné telefony než pro obchod za rohem?.... A když už víte jak to chodí nepište nám sem prosím takové nesmysly. Děkujeme...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Žádný problém,zboží dorazilo ihned a v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

všeproběholo bez jakýchkoliv problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Jsem spokojená. Zatím vše funguje jak má.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivy obchod, doporučuji a díky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Koupil jsem zde už několikátý telefon a taky se mi občas něco pokazí. Nutno dodat, že reklamace (už dvě) byly vždy vyřízeny, tak že to opravili. Za mě dobrý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Obchodu není co vytknout. Komunikace perfektní. Cena a rychlost dodání bez sebemenších závad. Takhle by to mělo fungovat všude

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Obchod dle mých představ. Skvělá cena mobilu oproti jiným shopům. Velice příjemná komunikace ze strany obchodu. Doporučuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Dobírka

Doprava

GLS

Kontaktní údaje