Hlavička stránky
U

umobil.cz

128 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Obchod mohu doporučit již třetí telefon a vše v naprostém pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Ceny - ovšem žádná sleva není zadarmo (viz níže)

Rozhodně nedoporučuji - při reklamaci mi zničili mobil !!! Telefon jsem poprvéreklamoval kvůli žluté skvně na dipleji, reklamace byla zamítnuna a odůvodněna neprojevením závady během testování, nicméně telefon se mi vrátil s novými kryty a závadu již nevykazoval. Když se tato závada po nějaké době objevila znovu, telefon jsem reklamoval stejným způsobem, který vyžaduje prodejce, tedy poslal poštou na adresu prodejce s vyplněným reklamačním protokolem a popisem závady. Telefon nebyl nijak mechanicky poškozený. Přesně po uplynutí 30-ti dní na vyřízení reklamace mi prodejce poslal emailem vyjádření k reklamaci, která byla zamítnuta z důvodu mechanického poškození - zlomený (ohnutý) telefon. Ten ale nijak ohnutý ani zlomený při odeslání nebyl a prodejce mi tak vrátil zařízení poškozené mnohem více, než jak jsem jej odesílal. Při snaze tento problém vyřešit mě prodejce obvinil, že telefon poškozený byl a že se pokouším svoji nešikovnost svést na ně. Bohužel jsem tedy nepořídil a mám telefon ještě v horším stavu, než jsem jej měl před reklamací. Předáno ČOI

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Reklamace se vztahuje na výrobní vady. Je-li výrobek zlomený nejedná se o výrobní vadu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den vytopený mobil ani být nemusí ,oxidace na zákl.desce vznikne třeba i častým položením přístroje v kuchyni kde se vaří ! Tomu by člověk ani neuvěřil jak jsou dnešní mob.tel na výpary háklivé ! To by měl ale rozeznat odborník v servisu ale málo kde se najde takový který by tohle rozlišil a spravedlivě a hlavně v zájmu zákaznína posoudil ! Většinou to primitivové svedou na vytopení aby nemuseli uznat záruč. opravu !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Pro toho kdo nakupuje poprvé a nemá zkušenost tak rychlé dodání

Přístup prodejce k reklamacím. Telefonu po roce a půl přestala fungovat navigace - stále hledal gps. Jinak naprosto bez problémový ale navigaci potřebuji do práce tak jsem ho donesl do autorizovaného servisu. tam telefon převzali bez výhrad , v předávacím protokolu žádné poškození. po 30 dnech mi telefon vrátili že LG nedodal náhradní díl a ať kontaktuju prodejce že mi vrátí peníze. V předávacím dokumentu mám vysloveně napsáno :Uznané , závada se projevila , MT je v souladu se záručními podmínkami. Dobropis žádejte u svého prodejce. Kontaktoval jsem prodejce a vysvětlil suituaci. Bylo mi řečeno že telefon jsem měl poslat rovnou k němu. Po 28 dnech mi přišlo toto vyjádření : Dobrý den. Vaše reklamace byla k dnešnímu dni vyřízena. Přístroj vykazuje mechanické poškození viz foto a nesplňuje předpoklady a podmínky pro provedení záruční opravy. Výrobek je prohlý, zlomený a prasklý. Vady na výrobku jsou způsobeny mechanickým poškozením. Nejedná se o vady výrobní. Oprava tohoto přístroje není v rámci záruky možná. Přístroj vykazuje také známky vniknutí kapaliny a tímto je nevratně poškozen. Viz foto. Přístroj nesplňuje předpoklady a podmínky pro provedení záruční opravy. Vady na výrobku nejsou vadami výrobními. Výrobek vykazuje neoprávněný zásah - pokus o opravu. Viz foto - pozohýbané rohy zadního krytu. Výrobek v důsledku jeho poškození nemusí být funkční z části, či zcela. Váš telefon Vám posíláme zpět v nezměněném stavu. Neoprávněná reklamace. Takže dle tohoto prodejce jsem jim poslal totální šrot který je rozlámaný a ještě vykoupaný ! TAKŽE POKUD CHCETE TELEFON BEZ ZÁRUKY, TAK U NICH NAKUPUJTE ALE JINAK SE JIM VYHNĚTE VELKÝM OBLOUKEM !!!

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Občanský zákoník § 2172 : Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Telefon je zlomený a navíc vytopený. To nesparví žádný papír od žádného servisu... Nechal jste si někde na uvedený šrot napsat papír od někoho kdo telefon ani neviděl? Co Vás k tomu vedlo? umobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Po době 15 měsíců nabíječka přestala fungovat /a při tom má 24 měsíční záruku/, obchod vyžaduje odeslaní nabíječky spolu s mobilem. Podvodníci, nedoporučuji jejich výrobky, protože pák nejde zboží reklamovat. Věc se odevzdala ČOI k posudku.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Dobrý den. Nefunkčnost nabíječky může být způsobena vadou na nabíječce, vadou na telefonu, vadou na baterii, přepětím v síti atd... Např. vada na telefonu může zničit baterii, nebo nabíječku a těchto variant ,kombinací a důvodů proč může být samozřejmně více... Na dálku toto posoudit nelze a už vůbec ne na základě Vaše osobní diagnostiky. Bylo by dobré z výše uvedených důvodů nám zaslat výrobek k reklamaci, tak abychom byli schopni vadu řádně přezkoumat, zjistit skutečný stav věci a reklamaci vyřídit. Děkujeme za pochopení. umobil.cz Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod, ale...

zmatek. na www strankach pisete platba po brne 200,- v objednavce 300 + platba v hotovosti ... si to chlapci kapanek dejte do poradku.

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Pořešíme, děkujeme za upozornění. Kurýr chce víc peněz. Museli jsme zdražit. umobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání,příjemná cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

prozatím vše funguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Dne 8.1. v pondělí po poledni objednání mobilu Samsung S7 č. obj. 29832 mezi tím komunikace po emailu info. V úterý okolo 12.oo hod.mobil doma spousta info o doručení za mě palec nahoru.Cena suprová včetně dárku obal gratis :-) mobil zabalen v originálu s pečetí a šlape jak švýcary.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

dodání zboží

REKLAMACE mobil LG flex 2 po vytočení čísla volaného když hovor nebyl uskutečněn volaný hovor nepřijal nešlo hovor ukončit z důvodu že nenaskočil displej byl černý jako při hovoru a nešlo stisknout ikonu ukončení hovoru. Při první reklamaci mi borci z umobil udělali jen restart do továrního nastavení které dokáže udělat i moje 5-ti letá dcera. Takže reklamace neuznaná mobil zaslán zpět. Povedlo se borcům když jsem dal telefon od ucha po cca 5 vteřinách naskočil a já moh ukončit hovor po týdnu zamrznul mobil úplně tak jsem ho znova poslal na reklamační opravu. Po skoro 4 týdnech borci zjistili že do mobilu natekla tekutina a tudíž je reklamace neuznaná. Jen jedna maličkost kde se tam ta voda vzala. Nikdy mi nespadnul do vody a ani se nepovedlo mobil polít třeba kávou. Ale dobrá výmluva protože nedokážu že se to nestalo. Jo hoši jsou borci už to hold dělají nějakou dobu. Prodávat zboží je jedna věc a postavit se k reklamaci čelem tak to je věc druhá. Takže umobil už nikdy víc. S pozdravem Zuber Patrik

Zobrazit reakci obchodu umobil.cz

Dobrý den. Fotografii zaoxidované základní desky máte na emailu. Opravdu se nejedná o výrobní vadu...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace a informační vyjasnění.

Chtěl jsem následně koupit jiný typ a nebyl k dispozici, tedy sortiment.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

nákup proběhl v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

bezproblémové jednání, telefon dorazil dle popisu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

Přes prvotní pochyby jsem vlmi spokojený a mohu všem doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

klidně můžu doporučit. jsem spokojený. distribuce eu, ale to jsem věděl.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

narozdíl od ostatních zvedají telefony...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

na doporučení a ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

sehnat lumia 650 je už problém a tady byl za rozumnou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

dekuji, jen naucte dopravce telefonovat. jinak dobry

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Dobírka

Doprava

GLS

Kontaktní údaje