Mall.cz

Objednali jsme si zde sušičku. Zvolili jsme si datum, kdy chceme aby nám zboží přišlo zaplatili jsme za to 249 Kč a zboží nám ve zvolený den nepřišlo. Paní na infolince neochotná a nepříjemná už nikdy víc

rychlost dodání

všechno. Balík přišel na poštu místo do ruky, zásilka byla nekompletní, hrůza hrůz. Zboží za 179,-Kč bylo dražší o 20 Kč proti jiným obchodům.

Nevím, snad jakž takž OK ceny.

Podraz. Nabízejí odpolední doručení, ale jsou to kecy. Jejich dopravce to vozí zásadně dopoledne, takže budete doma sedět a budete akorát naštvaní. Nemluvím už o tom, že to přijde o několik dní později než slibují a že budete platit jak mourovatí za donášku do prvního patra.

Lživé údaje o termínu doručení, ze dvou dnů víc jak týden!!! Dopravce se neozval před dodáním, sledování zásilky totálně nefunkční...

platbu

Rychlá objednávka,dobrý přístup k zákaznikům

Je to blízko k vyzvednutí

vše... nedodáno zboží dva měsíce, přitom při objednání bylo označeno jako skladem. Také se mi nelíbí, že zboží rozloží do několika objednávek podle toho co mají kde a pak vám naúčtují to, že si zboží vyzvednete sami na pobočce podstatě třeba na 2x!

Rychlost připravení zboží, výdejní místo blízko bydlišti, akční cena (v tu chvíli fakt nejlevnější, co jsem kde na netu našla)

mají u nás pobočku

hranice 1000 pro doručení na pobočku gratis

Objednala jsem si dřevěné léhátko,zaplatila a k tomu i potah a bohužel mi přišlo úplně jiné platové.Po reklamaci mi bylo zděleno,že mnou objednané léhátko již není.Plastové léhátko mohu vrátit ale molitan určený k léhátku již ne,takže je mi k ničemu (900 kč).

Jsem velice spokojen.

doprava, komunikace

Rychlost dodání

Rychlost a ochotu

Dopravu zdarma

10.5.2018 objednáno, až 17.5.2018!!!!předáno dopravci, je 18.5.2018 a sekačku nemám, tak to je mazec

Zboží obsahovalo srozumitelný český manuál

Termín doručení o jeden den dříve, bych uvítal, možná měl obchod právě mnoho objednávek, vzhledem jednomu dni prodlení, nedávám červenou. Snad příště budu mít větší štěstí na rychlosti dodání.

Relativně dobré ceny, často je k produktu dárek, doprava většinou zdarma a dodání je rychlé pro vyzvednutí na prodejně anebo pokud člověk platí dobírkou/kartou. Vše celkem OK, dokud nevznikne problém.

Strašně dlouhé zpracování všeho. Objednávka v pátek, hned ten den zaplacení převodem, doklad o přijetí platby až ve středu a doručení ve čtvrtek. Objednali jsme si telefon s dopravou domů, bohužel přišel úplně jiný typ telefonu. Najednou člověk musel jet buď do prodejny 40km daleko anebo na poštu odeslat balík. K tomu vypisovat papíry, tisknout a posílat s balíkem. Pak také vše mailem, samozřejmě s fotkami. Ještě ve čtvrtek - den dodání jsme balík poslali, v pondělí po urgentním telefonátu: "vidím, že by nám měl balík dnes přijít", po dalších urgencích: "máme na zaevidování balíku 2-3dny, pak to zpracujeme a vyexpedujeme". Nikdo Vám nedá žádné informace, nepřijde Vám žádný mail o přijetí balíku, u každého zavolání na zákaznickou linku: "mám tady, že jste včera mluvila s kolegou...." Dnes pátek, 14 dní po objednávce, stále telefon nebyl doručen, a to v poledne odjíždíme na letiště... Bez mobilu! A to ještě musím doufat, aby nedodali opět špatný typ. Alespoň poštovné by měli zaplatit, tak uvidíme...