PLANEO

rychlost, komunikace

Doprava zboží mně zklamala.

Vstřícné prodavačky

všechno proběhlo dle domluvy

Rychlost dodani, dobrou cenu.

Dobrá cena,příjemná obsluha prodejny.

Rychlost dodání

Zboží bylo v pořádku a rychlé dodání.

Rychlost dodání, ochota prodávající. Zatím je to brzy hodnotit, ale zatím spokojenost.

Dobré ceny, skvělý přístup

Na základě této zkušenosti už si nejsem jistá, zda zde ještě něco objednám. Možná si někdy přijdu něco koupit přímo do prodejny, ale objednávat online už pravděpodobně nebudu. Objednala jsem si lednici a vybrala speciální termín doručení, kvůli kterému jsem si vzala volno v práci. Lednice ale v daný den nedorazila. Dopravce tvrdil, že obchod objednávku odeslal pozdě, obchod naopak tvrdil, že vše odeslali včas. Volala jsem několikrát na obě strany, ale nikdo nic nevyřešil a nikdo mě zpětně nekontaktoval. Nakonec mi jen bylo řečeno, že doručení bude až v pondělí místo v pátek. Celá situace působila velmi neprofesionálně — obě strany přehazovaly odpovědnost jedna na druhou a obchod neprojevil snahu situaci aktivně řešit.

Přístup k zákazníkovi.

Vše bez problému, tak jak to má být.

Rychlost a ochotu poradit se zbožím

Rychlost dodání

Rychlost.

V PLANEO nakupuji rád. Žádné poplatky za dopravu, atd. Jednoduché vyzvednutí zboží, rychlé vyřízení objednávky...

Že si za ty dva roky, co se přestěhovali na bývalý "elekroworld" nedokázali na stránkách změnit polohu prodejny

Rychlost, komunikaci

Obskuha

Výrobek nefunkční po reklamaci jsme obdrželi nový a opět nefunkční

Rychlostu