PLANEO

Objednala jsem pračku na E-shopu, platila předem online. Objednávala jsem 19.3. Doteď nemám ani pračku ani peníze, objednávku mám ve svém profilu jako vydanou! Na infolince mi paní řekla že ji mají jako zrušenou, a že u nich je vše v pořádku. Že do pěti pracovních dnů mi vrátí peníze. To vychází na 9.4. 2024. Pochybuji o tom že mi peníze přijdou, pak budu řešit přes PČR. Možná dám i námět na reportáž. Infolinka a centrála (sklad) totální katastrofa

Ochotu

Nic

Super

Kvalitní výrobek

Rychlost dodání

příjemné prodavačky

arogantní vedoucí , který se ke mně choval povýšeně a vysmíval se mi

Jako klad vidím fakt, že se dá nakoupit i jinde

Zboží otřesné kvality, dokonce snad již použité zabaleno a prodáváno jako nové.

Ochota

Nic

rychlé doručení,přehledný eshop

Prodejce

Zatím zboží nemam a čekám na dodání.

Vstřícnost

Nic

Koupili jsme u nich pračku. Po půl roce přestala fungovat. Měli přijed opraváři ale bohužel nikdo nedorazil. Nechali nás 2 měsíce bez pračky a nikoho nezajímalo zda mám doma malé miminko. Po uplynutí doby nám bylo řečeno ze nám vrátí peníze a pračku si odvezou. Peníze nikde a pračka furt tu. Tak nedoporučuji si tam něco kupovat.

Vždy skvělé jednání

Velice ochotný obsluhující prodavač na prodejně v Č.K. myslím ,že je to p.Novotný

Rychlost

Nečtou poznámku kupujícího, přitom mají na ni zvlášť kolonku. Zkomplikovalo mi to převzetí objednávky

Ochota a rychlost

Nic

Ikdyž zboží nebylo na prodejně, bylo mi přeposláno z jiné prodejny.

Rychlý, bezproblémový nákup i doprava. Děkujeme.

Zboží bylo doručeno brzy a v pořádku. Děkuji. :-)

Zdvořilé jednání prodavače. Rovněž odborný výklad.