PLANEO

Rychlost vyřízení dodání zboží na prodejnu

Dobré ceny,možnost osobního vyzvednutí v našem městě

rychlé vyřízení

nemůžu si stěžovat

Na webu mají uvedno skladem u zboží, které nemají a na přímý dotaz klidně na info lince potvrdí dodávku, i když už věděli, že produkt nemají. Přesto, že objednávka uvázla v systému s označením uloženo, kde ani nešla stornovat, tak si odúčtovali z účtu peníze za platbu kartou a ještě mi poslali email, že objednávku zrušili, protože jsem ji buď nezaplatila nebo nezaplatila splátku, což považuji za vrchol drzosti. Objednávku zrušili až poté, co jsem se rozčilila a požadovala okamžité vystavení dobropisu a vrácení peněz. Příliš mnoho chyb na jednu objednávku, v Planeu přestávám nakupovat.

rychlost,spolehlivost

Mohu pochválit, že první objednávka dorazila jak měla - včas a v pořádku

ovšem druhá objednávka, kde jsem si zboží zaplatila a rezervovala na prodejně, tak nejen, že na prodejně na nás zboží nečekalo, ale ani nás nikdo neinformoval že zboží není a my jeli 30km tam a 30km zpět úplně zbytečně. No a následně se ani nikdo neomluvil a neodpověděl na mou zprávu. To mě tedy zklamalo velmi

zboží dorazilo o jeden dřív než bylo uvedeno

vstřícnost

Příjemný zákaznický servis, slušná nabídka.

Rychlost

přehlednost i prodavači pozorní

Vše nej!

Rychlost

Dlouhá čekací doba

rychlost

rychlost dodání

Koupě hodinek pro vnučku, teď pro mě vždy spokojenost zatím

Komunikace,zbozi

Trochu delší doba dodání než bylo uvedeno při koupi.

rychle dodani

firma, ktera mela resit montaz, kterou jsme platili extra, se vykroutila pote, co do skrinky trouba o kousek nesedela, ze maji za 30 min byt nekde jinde. Zaplatili jsme tak za sluzbu, ktera se neuskutecnila, a penize nam odmitli vratit.