PLANEO

Profesionální přístup Rychlé dodání

Ochotná paní prodavačka

komunikace byla skvěla s porsonálem

Fér ceny, rychlost .

Mám problém s nabíjením pravého sluchátka. Přesněji řečeno, pravé sluchátko se nenabíjí. Po prvním nabití bylo levé sluchátko plně nabité, ale pravé se vůbec nenabíjí. Jak to lepši vyřešit?

Rychlé jednání i dodání zboží

ochota při naložení do auta

nakupovala jsem na objednávku a skutečně to proběhlo tak, jak slibujete.

Dobrou komunikaci s obchodem

včasnost dodání pračky Candy

Dodána s krátkou odpadní hadicí 1m a potřebuji 1,5 m

dobrá cena, velký výběr

objednávka zboží je na zítra a vůbec netuším v kolik bude zboží dopraveno. Mám si vzít celý den dovolenou? Komunikace je nedostatek, a když volám, tak jen hlasový operátor....

Rychlost

Zatim nic, uvidíme pokud se vyskytne problém, jak bude s reklamací

doba dodání

Prozákaznický přístup paní, která byla ochotná objednat jiný kus.

Neodbornost maskovaná za odbornost. Přišla jsem reklamovat po 5ti dnech užívání, že je vadná baterka a nevydrží ani 4 hodiny v režimu spánku - při práci max. 1,5 hodiny, přitom výrobce uvádí až 17 hodin. Prodejce mě přesvědčoval, že nám reklamaci neuznají, že za to jak to vydrží mám být ráda. Když jsem na to trvala, uzavřel to odstupem od kupní smlouvy do 14ti dní. Já si tedy objednala ten stejný výrobek znovu a z prodejny mi volali, že mají dva kusy a že mi nemůžou objednat jiný. Nakonec to přes vedoucí šlo, ale vyděsilo mě, že ten vadný mají určený také k prodeji. Nový stačí nabíjet 1x denně, tak hlavně, že na mě pán dělal chytrého.

rychlá obsluha, rychlé dodání

Rychlé dodání zboží a služby na prodejně -ochotný personál.

ochota, rychlost vyřízení včetně dodéní

Rychlost

Vyborna obsluha

Rychlost dodání