Hlavička stránky
Logo obchodu Remauh.cz

Remauh.cz

12 663 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

skvělá komunikace, dobré ceny, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Příliš dlouhá doba vyřizování, mnoho zbytečných emailů, po platbě kartou nedošlo potvrzení platby z obchodu. Pátý den od objednání. Zboží stále ještě nedorazilo.

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořila ve středu 16.02.2022 – u Vámi objednané položky bylo uvedeno, že bude odeslána do 3 pracovních dnů - platební údaje pro platbu kartou Vám byly zaslány ve čtvrtek 17.02.2022 a Vy jste provedla platbu až v pátek 18.02.2022 ve 13:00 a to již bylo po svozu zásilek. Zboží Vám bylo odesláno v pondělí 21.02.2022 a to jsou přesně 3 pracovní dny. Byly Vám zaslány jen 4 důležité e-maily, aby jste byla perfektně informována: Potvrzení objednávky s výpisem zboží, potvrzení o přijetí objednávky, platební údaje a e-mail o odeslání zásilky se sledováním zásilky. Vše jsme splnili, o všem jste byla perfektně informována a zboží Vám bylo odesláno v termínu uvedeném při objednání – nevíme tedy, za co jsme si zasloužili Vaše negativní hodnocení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

komunikace obchodu

obaly byly poškozené, ale obchod se omluvil a poslal kompenzaci

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Velice nás potěšil Váš komentář, ze kterého je zřejmé, že pokud nastane z naší strany problém, tak vše řešíme k plné spokojenosti zákazníka. Ještě jednou děkujeme a přejeme krásná zbytek dne. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doručení, zabalení

Nekvalita výrobku

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Pokud si myslíte, že na Vámi zakoupeném zboží (Plášť hasičský s doplňky dětský), tak nás neváhejte kontaktovat – vše bude vyřešeno k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Široký výběr zboží, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení a doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

čekání na údaje k platbě - to se mi za 3 roky nestalo, všechny eshopy posílají obratem po potvzení objednávky

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlosr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochota dořešit objednávku telefonicky, příjemné vystupování

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, nízké ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a vše OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGeisGLSPPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje