Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Rádi by jsme prověřili, proč jste nám dal/a negativní hodnocení, ale není to bohužel možné, protože jste toto hodnocení zaslal/a jako ANONYM. Prosíme tedy, aby jste nás kontaktoval/a – a my jsme s Vámi mohli vyřešit případné problémy. Děkujeme a jsme s pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, i nás mrzí, že je některé zboží vyprodané a nelze ho tedy vložit do košíku a objednat - budeme se snažit zboží doskladnit a Vy si ho poté můžete objednat - děkujeme Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávku jste vytvořil ve středu 14.08.2024 v 18:26 hod. – u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že bude odesláno do 4 pracovních dnů - zboží Vám bylo odesláno v pondělí 19.08.2024 a to jsou 3 pracovní dny. Vše tedy bylo z naší strany splněno ještě o 1 pracovní den dříve, než bylo uvedeno. Na objednávku jste se dotazoval 19.08.2024 v 10:07 hod a to již bylo zboží předáno dopravci. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.