MOJEKOLO

Rychlost

Komunikaci obchodu, vstřícnost, profesionalita.

Kupoval jsem kolo vč. příslušenství. S prodejnou Pardubice - naprostá spokojenost. Velmi ochotný personál, který mi se vším poradil :-) Není nic co bych vytknul. Ještě jednou děkuji!

Rychlost dodání z centrálního skladu vč finální montáže a seřízení kola

Zboží zaplaceno ve středu večer,ve čtvrtek ráno jsem obdržel vyrozumění,že zboží není na centrálním skladě a že budu informován.Od této doby ticho po pěšině.V úterý(6dnů po zaplacení)jsem to již nevydržel a zatelefonoval na infolinku,kde mi bylo sděleno,že řetěz je až na Slovensku a že zboží možná obdržím v pátek.Osum dní a to ještě bůhvíjestli je za čarou!

Naprosto vše s čím jsem potřeboval pomoct, rozebrat, konzultovat a najít chyby. To vše nakonec dospělo do nákupu nového kola a velice za vše děkuji. Myslím, že to bude nyní mnohem lepší. Zatím nemohu zcela popsat.

Asi ne zklamalo, ale spíš mrzí, že Záběhlická prodejna byla obrána o prostor.

- vše, naprostá spokojenost

Rychlost, kvalita komunikace

Rychlost a milá a ochotná obsluha v prodejně :)

Vše bylo perfektní! Kolo krásné. Jsme nadšení... Příště kolo pořídíme jedine u Vás.

Přepravní služba neměla snahu s objemnou krabici s kolem pomoci.

Rychlost doručení

Rychlé dodání, obsluha na prodejně měla dobré znalosti o kolech a dokázala mi odpovědět na všechny doplňující dotazy.

Chránič rámu byl zbytečně široký a z boku při bližším zaměření jde vidět jak přechází zpět do rámu (tvoří to hrbol), musel jsem znovu odlepit, zúžit, bohužel jsem už pak nedocílil úplného vyhlazení.

Sortiment, rady obsluhy které byli věcné a sebevědomé, ale jako dost neznalý laik respektive zelenáč jsem se cítil trochu hloupě.

Nezklamalo, ale byla mi nepříjemná interakce s obsluhou, kdy jsem byl v daném tématu uplně neznalý a připadal jsem si trochu jako hlupák. Také byla nepříjemná chladná komunikace mezi pracovníky na kase, to jsem potom chtěl zmizet co nejdřív, protože jsem se v tom cítil dost nepříjemně.

Eshop

Malá velikost prodejny a věci skladem.

přístup a rychlost

I ordered a bike more than a week ago and still no one contacted me and I have no idea when I will get my bike.

Po objednání v e shopu a při vyzvedávání chybělo jedno zboží, což se může stát , ale na prodejně mi ho dodali. Takže vše v pořádku.

velký výběr, možnost objednání a vyzkoušení na prodejně (cyklistické helmy)

Rychlé vyřízení objednávky.

Zboží do 2 dnů převezeno do prodejny a přichystáno k odběru. Příjemná obsluha.