MOJEKOLO

Ochota

přístup k zákazníkům, výběr, cena, odborná konzultace

Profesionální jednání na prodejně, super přístup personálu

rychlost dodání

dlouhá čekací doba, neinformovanost o délce čekací doby, nepříjemný a arogantní operátor

Po potvrzení objednávky a dalším mailu s oznámením o objednání u dodavatele objednávku stornovali. Na následný dotaz nepřišla odpověď.

Dobrá cena, rychlost dodání, kvalita výrobku

Rychlé dodání, komunikace

přesnost dodání

Poměrně rychlé info, že zboží je na prodejně.

Po telefonické domluvě jsem očekával, že kolo bude mít namontované doplňky a dobitou baterii, že bude možné na něm odjet. To se bohužel nestalo a budu muset dorazit znova. Snad to napodruhé vyjde.... Jinak byl personál slušný a kompetentní, asi nějaký šum ve vnitřní komunikaci.

Komunikace skoro žádná! Kolo jsem objednal 22.4 a do dnešního dne nemám mnou objednané a zaplacené zboží. Na stránkách obchodu bylo kolo uvedené skladem a kdybych se po dvou dnech nezeptal , ani bych se nedozvěděl že kolo skladem nebylo . Nikdo nebyl schopný v den mé objednávky dát vědět že kolo skladem není. Za mě velké zklamání a v tomto obchodě už nikdy nakupovat nebudu!!!

zatím ne, zboží pořád nedorazilo

Rychlý odeslání, pravidelné informace o průběhu objednávky. Vstřícné a hlavně rychlé vyřízení výměny zboží.

Svou práci odvedli

Cena, rychlá příprava objednávky k vyzvednutí

rychlost

rychlé jednání, odborný přístup

Profesionální přístup, rychlé vyřízení obědnávky.

Rychlost a cenu.

s nákupem absolutní spokojenost

velká škoda, že se prodejna a servis v Záběhlicích bude rušit