MOJEKOLO

Pana Jáněho a jeho odborné rady a lidský přístup

V pohodě, bez žádných problémů

Obsluhu

Cenu

Zamestnance na Brnenske pobocce Bohunice

Rychlost dodání a reálné slevy

Rychlé a přesné.

Osvědčený obchod se sítí kamenných poboček

Výborná komunikace

cena dostupnost zboží,rychlost dodání

Široký výběr, rozumné ceny, možnost osobního vyzvednutí v Brně

Dnes jsem měl velmi pozitivní zkušenost s pobočkou v Pardubicích. Kvůli své neznalosti jsem chtěl vrátit zboží zakoupené včera. Prodejce mi ale vše ochotně vysvětlil a pomohl mi můj “problém” na místě vyřešit. Perfektní přístup! Mockrát děkuji.

Až na jednoho prodávajícího bylo vše v pořádku.

Nepříjemný prodávající (pán v brýlích). Při koupi nového kola byl pán neochotný, nepříjemý, ale to se občas stane. Při garanční prohlídce jsem bohužel opět narazil na stejného pána. Beze slov mi vrazí papír do ruky a nic neřekne. Například, co to je za papír, kdy si mám kolo vyzvednout, jak mě bude obchod kontaktovat. Očividně je pro pána jakákoliv komunikace s lidmi obtížná . V prázdném obchodě máte pocit, že ho jakákoliv otázka obtěžuje. Příště si klidně i vystojím řadu na jinou obsluhu, které nedělá problém komunikovat a sdělovat informace zákazníkovi. Jedná se o prodejnu na Žižkově.

Sortiment, profesionalita, přístup k zákazníkovi. Mimořádná ochota a pochopení při řešení nákupu, ale zejména reklamace. Mějl jsem problémy s powerbankou k držáku telefonu SKS Kompit PB a než jsem je stačil prodejci vylíčit, měl nejen okopírovaný prodejní doklad, ale z poličky mi zboží měnil kus za kus. Prodejna Brrno Mlýnská.

MOJEKOLO Pardubice opravdu jednička! Nejlepší prodejce kol a elektrokol široko daleko. Perfektní komunikace, rychlost. Kluci jsou super, se vším pomůžou a poradí. Drobné opravy i na počkání. Nemám co vytknout.

V úterý jsem jim dala kolo na servis, ve středu bylo hotové(Mlýnská, Brno). Profi servis, příznivé ceny, spokojenost!

Nemám výtky

Superrychlé dodání! (Zboží bylo odesláno hodinu po objednání a po 24 hodinách jsem ho měla u sebe) Skvělá cena zboží

Chtěla bych poděkovat za velkou ochotu, flexibilitu a rychlost při poslání zboží. Po telefonu jsme se domluvili na jiném způsobu doručení, odpoledne už byla objednávka na prodejně a my díky tomu stihli dárek na oslavě předat. Jak přístup po telefonu, tak na prodejně v HK super. Díky

Velké zklamání s tímto obchodem. Ve čtvrtek 9.6.2022 objednáno kolo telefonicky na prodejně,kolo bylo slíbeno,že je skladem na pondělí nebo úterý,po dnešním telefonátu zda kolo zítra přijde,mi bylo sděleno, že se prodalo a že se to občas stává. Takže super komunikace a jednání prodejny,kdybych nezavolala tak se to asi ani nedozvím. Takže tady již nikdy a nic!!!

- rychlost dodania od objednania - pribalene naradie (skoda ale ze iba mojekolo a nie original Ghost ako to bolo pri modely z 2021)

- bicykel GHOST prisiel zabaleny v krabici Goetze bike, viditelne bol predtym rozbaleny (mozno vystaveny kus). obchod ma mal dopredu informovat o tom ci mi vyhovuje takyto tovar (i ked bol bez poskodeni a bezpecne zabaleny) - manual k bicyklu, pre laika ktory potrebuje namontovat riadidla, osadit predne koleso a spravit zakladne servisne ukony, ktore by zvladol aj doma je ten navod akurat tak do krbu vhodny nakolko je to vseobecny blabol.