Hlavička stránky
Logo obchodu KUPTOTU.cz

KUPTOTU.cz

83 % spokojených zákazníků

2 252 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 17 164 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodáníí zboží

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že doručení proběhlo rychle a vše bylo v pořádku. Budeme se těšit zase příště! Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krevkympřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

termín

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Předpokládaný termín vyzvednutí jsme Vám již odeslali e-mailem. U náhradních dílů se bohužel může dodání občas o něco protáhnout, ale uděláme maximum, aby bylo zboží u Vás co nejdříve. Děkujeme za pochopení. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloskovpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo.

Poškozené zboží - kuchynský dřez, s deformacemi, nezabezpečený ochranným měkkým obalem. Přitom vnější obal byl označený jako křehký, ten byl neporušený.

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že Vám dřez dorazil poškozený. Bohužel jsme od Vás zatím neobdrželi žádnou reklamaci ani informace o poškození. Pokud chcete situaci řešit, prosíme Vás o zaslání detailů a fotek poškození na náš e-mail obchod@kuptotu.cz. Jakmile vše obdržíme, reklamaci ihned prověříme a vyřešíme co nejrychleji k Vaší spokojenosti. Děkujeme, Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v_vachapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

perfektní komunikace a ochota

bohužel jen poslední kus výrobku

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenil naši komunikaci a přístup. Mrzí nás, že šlo už o poslední kus daného výrobku. Věříme, že s produktem budete i tak spokojen a budeme se těšit na další nákup. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janinasampřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Momentálně se po týdnu zkouším dovolat do obchodu.Zboží mám zaplacené,komunikace žádná,telefon mi byl několikrát vypnut,aby se mnou nemusel nikdo komunikovat.Zvažuji právní kroky,je nás tu více!!!!!!!

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měla s nákupem u nás takovou zkušenost. Upřímně se omlouváme za nedostatečnou komunikaci i komplikace, které Vás musely zbytečně rozčílit. Objednávka byla již zrušena a peníze Vám byly vráceny na účet. Mrzí nás, že došlo ke zdržení a že jsme Vás o průběhu včas neinformovali — byla to chyba na naší straně. Situaci jsme si interně vyhodnotili, aby se podobné prodlevy v komunikaci již neopakovaly. Děkujeme za pochopení. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miroslavpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

dobrá komunikace s prodejcem, rychle dodání zboží. Stroj je funkční a drtí štěpku jak jsme očekávali.

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, Miroslave, moc děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen s komunikací, dodáním i samotným strojem. Ať dobře slouží a kdyby bylo cokoliv potřeba, jsme kdykoliv k dispozici. S pozdravem, Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimirzahrobskypřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení fukaru na listí,který ještě nedorazil,možná jej použiju v příštím roce,protože jsem listí musel již odklidit

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, pane Zahrobský, omlouváme se za zdržení s doručením Vaší objednávky. V současné době děláme vše pro to, aby bylo zboží doručeno co nejdříve a mohl jste ho bez problémů využít. Děkujeme za pochopení a trpělivost. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
macik1967před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení i za Váš nákup! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení — děláme maximum, aby zboží dorazilo co nejdříve. S pozdravem, Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlý nákup. Vstřícní prodávající. Ochotní poradit.

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste ocenil rychlost nákupu i přístup našeho týmu — ochotně poradit a pomoci je pro nás samozřejmost. Těšíme se na Váš další nákup. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarastrechypřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace s řidičem !!!

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení i za zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud došlo ke komplikaci v komunikaci s řidičem – dopravu zajišťují externí dopravci, a bohužel nemáme přímý vliv na jejich jednotlivé zaměstnance. Přesto tyto situace vždy předáváme dopravcům k nápravě, aby se příště doručení obešlo bez problémů. Děkujeme, že jste s nákupem u nás byli spokojeni, a budeme se těšit zase příště. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní produkt, nízká cena, ochotný personál, velký výběr zboží

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení! Moc si vážíme Vaší spokojenosti i pochvaly našeho týmu. Jsme rádi, že jste ocenil/a kvalitu zboží, ceny i přístup personálu. Těšíme se na Váš další nákup. Tým KUPTOTU

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marekpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá a vstřícná komunikace při nákupu.

Lehce váznoucí zpětná vazba po nákupu

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, Marku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu na naši komunikaci při nákupu. Mrzí nás, že po nákupu již zpětná vazba nebyla podle očekávání – budeme na tom pracovat, aby byl celý proces od objednávky až po doručení zboží co nejplynulejší. Děkujeme, že jste u nás nakoupil, a budeme rádi, když nám dáte příště znovu šanci. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bmokrypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Zatím jen smontováno - nvyzkoušeno

Doprava - dopravce (PPL) mi napsal v den dodávky, že kvůli velikosti a váze balíku si mám zvolit jiné výdejní místo nebo jinou adresu, což mě připravilo o jeden den čekání navíc!!

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za nákup u nás. Mrzí nás komplikace s dopravou – situace, kdy dopravce z provozních důvodů mění doručení, nás také netěší. Budeme to s PPL dále řešit, aby se podobné zdržení příště neopakovalo. Jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku, a přejeme, ať slouží k plné spokojenosti. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenil naši rychlost — děláme maximum pro to, aby vše dorazilo co nejdříve. Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
t.kynclpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i pochvalu rychlého dodání. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janotradovec2323před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení a perfektní komunikaci.

Drahý prcek

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i pochvalu rychlosti doručení a komunikace. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skalkapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

doručeno v pořádku

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za zprávu i hodnocení! Jsme rádi, že objednávka dorazila v pořádku a vše proběhlo bez komplikací. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xkrejcijosefpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží ještě nedorazilo

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, pane Krejčí, omlouváme se za zdržení doručení Vaší objednávky. Zásilku právě prověřujeme u dopravce a jakmile budeme mít aktuální informaci o doručení, ihned Vás budeme kontaktovat. Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za vzniklé komplikace. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
davidek.sevpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

K dodání zboží nedošlo nebylo skladem, nikdo nedal vědět až sám jsem musel obchod informovat kde je zásilka.

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za zpětnou vazbu. Vaše připomínka nám pomáhá zlepšovat komunikaci i průběh vyřizování objednávek. Snažíme se, aby se podobné situace již neopakovaly. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kovalikrpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zklamala mne délka dodání zboží při osobním odběru.Nějak moc dlouhá dodací lhůta.

KUPTOTU.czZobrazit reakci obchodu KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace při vyřízení Vaší objednávky. Mrzí nás, že dodání nesplnilo Vaše očekávání. Věříme, že jste se zbožím spokojen a uděláme vše pro to, aby příště bylo vše rychlejší a bez potíží. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay)Platba kartou (Diners club, JCB, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank, Jiný splátkový prodej)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDHLGeisPPLToptransVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopToptrans DepoBalíkovna

Kontaktní údaje