KUPTOTU.cz

Pochválit můžu max první komunikaci, pak už nic

Nejdříve jsem objednala a zaplatila zboží, které ale nakonec vůbec neměli, respektive jim prý zlobil systém a měli více objednávek a dostali se do minusu s kusama na skladě. Nabídli mi tedy jiné zboží podobných parametrů, s čímž jsem souhlasila. Zboží bylo dodáno, ale bohužel vadné hned po prvním spuštění, ačkoliv jsem měla nárok na vrácení zboží ve 14 dnech, nabídli mi pouze reklamaci. Ok, tak si pro zboží přijeli a od te doby jsem cekala. Žádná informace, nic. Kdyz jsem psala asi týden před koncem 30 denní lhůty na vyřízení reklamace, jak to vypadá, psali mi, ze budou urgovat, ale nic se nestalo. Když již bylo po 30 denní lhůtě na vyřízení reklamace, na můj dotaz mi tedy odpověděli, že reklamaci vyřídí vrácením peněz, poslala jsem číslo účtu pro zaslání, ale peníze na účtu stále nemám a bohužel doteď nepřišla ani žádná odpověď už na dva e-maily s dotazem, kdy bude vráceno..

nebylo dodáno, neberou telefony, peníze nevrátili !!!!

Objednávka ok

Zboží ještě nedorazilo

Zatím jsem objednané zboží nedostal

Rychlost doručení

Spolehlivost

Ochotný personál

Zboží bylo psané skladem , asi po 2,5 h hledání ochlazovače (klimatizace) jsem konečně našla něco cca za 15 000,- u Vás , dokonce to šlo dát do košíku a dokonce mi přišlo , že objednávka byla přijata. Další den mi paní volá, že to bohužel skladem není , že se to prodalo. No a, že není kdy budou další. Situace je taková jaká je s klimatizacemi , jen když už člověk po několika hodinách něco najde a pak to zas není .... no není z toho zrovna šťastný . Tak snad budete mít klimatizace brzo skladem a já si budu moc opravdu objednat. Hezký den

Rychlá dobrá komunikace.Proti obchodu žádná výtka.

Výrobce by se měl zamyslet nad balením a konstrukcí.

nedodání zboží

velmi rychlé vyřízení objednávky

Zboží ještě nedorazilo a ani nedali vědět kdy přijde.

Žadna komunikace!!! Nelze se dovolat na vase čisla!!!

Zboží skladem napíšou, že budou expedovat za 3dny což už je zvláštní, zboží nebylo posláno ani za 5 dni, do dnes nepřišlo, nejhorší internetový obchod

Zboží NEDODÁNO, čekám na něj 3 týdny. Předáno příslušným úřadům k šetření.

Dlouhá dodací lhůta

Zboží nedorazilo

Rychlost, jednání

Schází jeden díl, firma nekomunikuje

Rychlost

Rychlost dodání zboží

Nevrácení peněz za vrácené zboží.