KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme vám za krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení i doručení. Budeme se těšit na vaše další nákupy! Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zdržení, které Vás oprávněně rozladilo. Mrzí nás, že jsme objednávku nedokázali vyřídit včas a že jste ji musela zrušit. Jsme rádi, že vrácení peněz proběhlo obratem, alespoň to jsme vyřešili bez prodlení. Interně pracujeme na tom, aby se podobné prodlevy už neopakovaly. Děkujeme za pochopení. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení i doporučení našeho obchodu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s cenou i rychlostí dodání. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste u nás měla špatnou zkušenost a že jste se rozhodla objednávku zrušit. Omlouváme se za nedostatek informací o stavu zásilky - je to naše chyba a chápeme, že Vás to odradilo. Dotazník spokojenosti bohužel odchází automaticky ze systému a někdy může dorazit dříve, než by bylo vhodné. Je nám líto, že to ve Vašem případě působilo nevhodně. Děkujeme za zpětnou vazbu -pomůže nám zlepšit komunikaci do budoucna. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl s nákupem u nás takovou zkušenost. Omlouváme se za nedostatečnou komunikaci i za to, že jsme Vás včas neinformovali o možnosti vyzvednutí - to je jednoznačně naše pochybení. V poslední době řešíme interní změny a došlo u nás ke zpoždění v odpovědích, což ale samozřejmě neomlouvá to, že jsme se Vám neozvali. Děkujeme za zpětnou vazbu - pomůže nám vylepšit proces komunikace, aby se podobná situace neopakovala. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání. Budeme se těšit zase příště. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že doručení proběhlo rychle a vše bylo v pořádku. Budeme se těšit zase příště! Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Předpokládaný termín vyzvednutí jsme Vám již odeslali e-mailem. U náhradních dílů se bohužel může dodání občas o něco protáhnout, ale uděláme maximum, aby bylo zboží u Vás co nejdříve. Děkujeme za pochopení. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že Vám dřez dorazil poškozený. Bohužel jsme od Vás zatím neobdrželi žádnou reklamaci ani informace o poškození. Pokud chcete situaci řešit, prosíme Vás o zaslání detailů a fotek poškození na náš e-mail obchod@kuptotu.cz. Jakmile vše obdržíme, reklamaci ihned prověříme a vyřešíme co nejrychleji k Vaší spokojenosti. Děkujeme, Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenil naši komunikaci a přístup. Mrzí nás, že šlo už o poslední kus daného výrobku. Věříme, že s produktem budete i tak spokojen a budeme se těšit na další nákup. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měla s nákupem u nás takovou zkušenost. Upřímně se omlouváme za nedostatečnou komunikaci i komplikace, které Vás musely zbytečně rozčílit. Objednávka byla již zrušena a peníze Vám byly vráceny na účet. Mrzí nás, že došlo ke zdržení a že jsme Vás o průběhu včas neinformovali — byla to chyba na naší straně. Situaci jsme si interně vyhodnotili, aby se podobné prodlevy v komunikaci již neopakovaly. Děkujeme za pochopení. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, Miroslave, moc děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen s komunikací, dodáním i samotným strojem. Ať dobře slouží a kdyby bylo cokoliv potřeba, jsme kdykoliv k dispozici. S pozdravem, Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, pane Zahrobský, omlouváme se za zdržení s doručením Vaší objednávky. V současné době děláme vše pro to, aby bylo zboží doručeno co nejdříve a mohl jste ho bez problémů využít. Děkujeme za pochopení a trpělivost. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení i za Váš nákup! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení — děláme maximum, aby zboží dorazilo co nejdříve. S pozdravem, Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste ocenil rychlost nákupu i přístup našeho týmu — ochotně poradit a pomoci je pro nás samozřejmost. Těšíme se na Váš další nákup. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení i za zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud došlo ke komplikaci v komunikaci s řidičem – dopravu zajišťují externí dopravci, a bohužel nemáme přímý vliv na jejich jednotlivé zaměstnance. Přesto tyto situace vždy předáváme dopravcům k nápravě, aby se příště doručení obešlo bez problémů. Děkujeme, že jste s nákupem u nás byli spokojeni, a budeme se těšit zase příště. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení! Moc si vážíme Vaší spokojenosti i pochvaly našeho týmu. Jsme rádi, že jste ocenil/a kvalitu zboží, ceny i přístup personálu. Těšíme se na Váš další nákup. Tým KUPTOTU

Dobrý den, Marku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu na naši komunikaci při nákupu. Mrzí nás, že po nákupu již zpětná vazba nebyla podle očekávání – budeme na tom pracovat, aby byl celý proces od objednávky až po doručení zboží co nejplynulejší. Děkujeme, že jste u nás nakoupil, a budeme rádi, když nám dáte příště znovu šanci. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za nákup u nás. Mrzí nás komplikace s dopravou – situace, kdy dopravce z provozních důvodů mění doručení, nás také netěší. Budeme to s PPL dále řešit, aby se podobné zdržení příště neopakovalo. Jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku, a přejeme, ať slouží k plné spokojenosti. Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jste ocenil naši rychlost — děláme maximum pro to, aby vše dorazilo co nejdříve. Tým KUPTOTU.cz