KUPTOTU.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s komunikací i rychlostí dodání. Přesně tak bychom si přáli, aby probíhala každá objednávka. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za dlouhou dobu čekání na Vaši objednávku. V tomto případě bohužel došlo k výraznému zdržení naskladnění zboží, které jsme nedokázali ovlivnit ani původně předpokládat. Chápeme, že po tak dlouhé době je Vaše nespokojenost naprosto pochopitelná. Aktuálně čekáme na dodání zboží a uděláme maximum pro to, aby byla Vaše objednávka vyřízena v avizovaném termínu. Mrzí nás, že jsme tentokrát nesplnili Vaše očekávání, a ještě jednou se za vzniklé komplikace omlouváme. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouváme se za komplikace spojené s vyřízením objednávky. Stejně tak nás mrzí, že se Vám nepodařilo s námi spojit a získat potřebné informace včas. Za vzniklé komplikace se ještě jednou omlouváme a děkujeme za zpětnou vazbu. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste nebyl s průběhem vyřízení objednávky spokojen, a omlouváme se za delší dobu expedice i nedostatečnou komunikaci z naší strany. Vaše objednávka již byla expedována a věříme, že zboží bude v pořádku doručeno. Bohužel v tomto případě došlo ke zdržení mezi přijetím objednávky a samotnou expedicí, za což se Vám omlouváme. Určitě však není naším záměrem zákazníky klamat ohledně dostupnosti zboží. Mrzí nás, že celý průběh objednávky ve Vás takový dojem vyvolal. Děkujeme za zpětnou vazbu. I negativní hodnocení je pro nás podnětem ke zlepšení komunikace a vyřizování objednávek. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi se omlouváme za delší dobu dodání Vaší objednávky. Bohužel v tomto případě se expedice protáhla více, než je naším standardem. Mrzí nás, že jste musel na zboží čekat, a děkujeme za Vaši trpělivost. Věříme, že samotné zboží Vám bude dobře sloužit a že případný příští nákup již proběhne k Vaší plné spokojenosti. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velmi se omlouváme za komplikace a především za opakované posouvání termínu doručení. Chápeme, že pokud jste zboží předem uhradil a následně dostával informace o termínech, které se nepodařilo dodržet, byla celá situace velmi nepříjemná. Objednávka již byla vyřízena a zboží doručeno. Mrzí nás, že tentokrát celý průběh nákupu neproběhl tak, jak měl. Děkujeme za trpělivost a věříme, že alespoň se samotným výrobkem budete spokojen. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za delší dobu dodání Vaší objednávky. Chápeme Vaše rozčarování a mrzí nás, že zboží nebylo doručeno v očekávaném termínu. U některých položek se bohužel může aktuální dostupnost v průběhu vyřizování objednávky změnit nebo může dojít ke zdržení při naskladnění či přepravě od dodavatele. V každém případě bychom Vás o případném zdržení měli včas informovat, a pokud se tak nestalo, omlouváme se. Na rychlejším vyřizování objednávek i lepší informovanosti zákazníků průběžně pracujeme. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklou situaci a především za nedostatečnou komunikaci z naší strany. Chápeme, že pokud Vám bylo slíbeno zpětné zavolání, očekával jste, že se Vám ozveme včas. Bohužel se nám nepodařilo získat potřebné informace k Vaší objednávce tak rychle, jak jsme předpokládali, a zpětně jsme Vás již nestihli kontaktovat před jejím stornováním. To nás mrzí a rozhodně to nebylo naším úmyslem. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost a děkujeme za zpětnou vazbu. Budeme se snažit, aby se podobná situace neopakovala. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás mrzí, že jste nebyl spokojen s dodací lhůtou. Za delší čekání se omlouváme a průběžně pracujeme na tom, abychom dobu expedice a doručení našich objednávek co nejvíce zkrátili. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pochopení. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo podle dohody a zboží dorazilo v domluveném termínu. Vaší spokojenosti si velmi vážíme. Děkujeme za důvěru a přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za zdržení Vaší objednávky. Situaci aktuálně řešíme a děláme maximum pro to, abychom vše dali co nejrychleji do pořádku a objednávka k Vám dorazila co nejdříve. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za zdržení s doručením Vaší objednávky. Situaci prověřujeme a intenzivně pracujeme na tom, aby byla objednávka co nejdříve vyřízena a doručena. Mrzí nás vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás mrzí delší doba dodání a omlouváme se za vzniklé zdržení. Neustále pracujeme na zlepšování expedice a komunikace tak, aby objednávky dorazily k našim zákazníkům co nejrychleji. Děkujeme za trpělivost a věříme, že příště již vše proběhne k Vaší plné spokojenosti. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání Vaší objednávky. Děkujeme za Váš nákup a budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za delší dobu dodání Vaší objednávky. Bohužel v tomto případě došlo ke zdržení, které nás velmi mrzí. Rozhodně není naším cílem nabízet zboží, které nejsme schopni dodat, a podobné situace se snažíme řešit co nejrychleji. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které Vám čekání způsobilo. Tým KupToTu.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem nebyla pozitivní a že došlo k několika komplikacím za sebou. Omlouváme se jak za problémy s dostupností původně objednaného zboží, tak za následné potíže s dodaným výrobkem. Stejně tak nás mrzí průběh reklamace a nedostatečná komunikace z naší strany během jejího vyřizování. Chápeme, že zejména překročení očekávaných termínů a čekání na vrácení finančních prostředků může být velmi nepříjemné. Vaše připomínky bereme vážně a využijeme je ke zlepšení našich interních procesů i komunikace se zákazníky. Pokud dosud nebyla záležitost dořešena, prosíme o kontaktování našeho zákaznického oddělení s číslem objednávky, abychom mohli vše prověřit a situaci co nejrychleji vyřešit. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás komplikace, které během vyřizování objednávky nastaly. Rádi bychom však doplnili, že vrácení finančních prostředků již bylo z naší strany zpracováno a odesláno na uvedený účet. Pokud platbu na svém účtu dosud nevidíte, doporučujeme prosím zkontrolovat pohyby na účtu za poslední dny, případně nás kontaktovat e-mailem a platbu společně ověříme. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Dovolujeme si doplnit, že zásilka byla mezitím úspěšně doručena. Věříme, že je již vše v pořádku a zboží Vám bez problémů slouží. Pokud byste měl k objednávce jakýkoliv dotaz nebo potřeboval s čímkoliv poradit, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. V době jejího vložení zřejmě zásilka ještě nebyla doručena, nicméně objednávka již byla úspěšně vyřízena a doručena. Věříme, že je nyní vše v pořádku a že jste se zbožím spokojen. Pokud by se vyskytl jakýkoliv problém nebo jste měl k objednávce další dotazy, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a pozitivní zmínku o rychlosti doručení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste byl s nákupem spokojen. Budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým KUPTOTU.cz