4home.cz

Spousta věcí za přijatelné ceny

Zákaznická podpora opakovaně nefunguje, ač tam dle fotek na webu sedí dámy 40+ a měli by tedy nějaký profesionální kontakt se zákazníkem ovládat. Na e-maily nereagují, jediná možnost, jak se dozvědět stav objednávky je zavolat, kde Vám ale stejně jen řeknou, že se na zboží pracuje ve skladu. Což si dokážete odvodit samy, když u nich máte účet a vidíte stav obj "že se na ní pracuje". Objednávka vytvořena před dvěma týdny, odeslána měla být od daného data za cca další tři dny po e-mailu, že zboží nemají a teprve se bude naskladňovat. Bohužel stále čekám. Při komunikaci po telefonu nečekejte žádnou omluvu, nebo kompenzaci. Tato slova tady asi dámy neznají.

možnost nakoupit ve třech bezúročných splátkách s Klarnou

V tomto obchodě jsem nakupovala (přestože jsou některé jejich produkty předražené), protože mám možnost platby ve 3 bezúročných splátkách. OPAKOVANĚ se mi stává, že je u zboží napsané, že bude doručeno např. do 1.3. Opakovaně následuje email z obchodu, že se omlouvají, ale zboží je u dodavatele (přestože je psáno, že je na skladě) a doručení bude delší. Takže nespoléhejte na datum uvedené u zboží. Dělají blbce z vás, ale hlavně ze sebe. Nikdy se mi nestalo, že jsem měla zboží ten den, co byl uveden. No a perlička: objednáte si více kusů zboží (u všech je psáno, že je skladem), a následuje email s tím, že jednu z položek nemají. Takže se zbožím počítáte, (jako já s dárkem blízkému na narozeniny) a nemáte jej. Žádáte tedy o okamžité vrácení peněz za chybějící zboží, ať věc můžete koupit jinde a ejhle, oni to vyřeší tak, že vám nevrátí peníze, ale nechají ponížit splátky u Klarny. Takže si tu chybějící věc kupte jinde třeba za hezký úsměv :))) Zajímavé je, že v jiném případě (toto se mi stalo opět opakovaně) mi peníze vrátili na účet a splátky u Klarny zůstaly stejné. Takže to zřejmě záleží na konstelaci hvězd, jak to vyřeší....Na mnoho vašich emailů ani neodpoví, když se jich ptáte, proč to tak je. Takže: neseriózní, neprofesionální obchod, který dělá sám sobě špatnou reklamu a ze zákazníků debily. Jejich výmluvy na dodavatele mně jako zákazníka nezajímají, každý e-shop má nějakého dodavatele a pokud zboží není dostupné, tak to tam prostě napíšou. Jen 4home to nezvládá. Jsem z 4home zhnusena a opravdu vytočená.

Je to na žalobu. Chytne se někdo? Že bychom to dali na PČR? Podvodníci. Posílají poškozené zboží a peníze nevrací

Rychlé doručení

Zboží "rámy "došlo poškozené obchod reklamaci přijal ale poté začali chodit zmatené emaily a nakonec přestali reagovat úplně , rozhodně zde nenakupovat !!! Důrazně varuji

Příjemná komunikace. Ochota při neuskutečněné reklamaci.

Ale prodávají nekvalitní zboží. Speciálně domácí vodárna ASIST AE9CT120-50 absolutní zmetek, fungující pouhé 3 měsíce

Povlečení přišlo děravé. Zipy nejdou zapínat. Obchod nereaguje na email.

Zboží dorazilo .

Nekvalitní flanelové povlečení. Po vyprání všechny zipy zvlněné, křivě ušité a asi 30 cm na polštáři neobroubeno, horší jak od Vietnamců. No tak jsem si dala tu práci a zipy předělala,ale už nikdy vícestačilo

Zboží přišlo rychle, ovšem kazové.Reklamace se vleče,v obchodě tvrdí, že poslali email,nic nepřišlo. Zboží musím odeslat zpět přes Zásilkovnu, ale kdy peníze odešlou na účet,se neví.Prý budou odesílat dodavateli,no zkrátka pohádky tisíce a jedné noci.....Ráda zní:tomuto e-shopu se obloukem VYHNĚTE!!!!

Rychlé dodání, výborná kvalita. Jsem spokojená.

Objednala jsem k povlečení flanelová prostěradla, Barevně ve skutečnosti neodpovídají náhledu v e-shopu. Jinak vše OK.

V balíčku dorazil pouze obal od objednaného zboží, ovšem bez jakéhokoliv obsahu. Tudíž jsem si zaplatila krásných 65 korun za dopravu a přišel mi akorát kus papíru. Můj dárek si pravděpodobně teď užívá, ten kdo balíček připravoval.

Dříve jsem byla spokojená

Katastrofa. Objednávka z 11.12. dodnes nedorazila ačkoliv bylo vše skladem. Dovolat se nelze, na mail žádná reakce. Jako chápu, že je před Vánoci, ale jiné e-shopy stíhají doručit zboží i z 20.12., tento e-shop očividně ne, už nikdy neobjednám. Výsměch je, že mi den po objednávce psali, že se omlouvají, ale že zboží odešlou až následující pracovní den. Aha

- rychlé doručení

- kazové zboží - vánoční ozdoby s rozpatlanými vzory, nechtěla bych to ani zadarmo - povlečením, které mělo být flanelové, je vidět skrz, velmi nekvalitní, nejedná se o flanel - o dodání komunikace bez problémů, ohledně vrácení zatím nekomunikují

Objednávala jsem tu dost věcí a jsem velmi spokojená.Doporučuji.

Nemám co vytknout, vše v pořádku.

Objednala sem si 4 povlečení … 3 uplne v pohodě

Čtvrté mělo být oboustranné a bohužel nebylo . Obchod tedy reagoval na výměnu ale abych hledala nějaké boxy zasilkovny a ještě to platila abych to vůbec poslala tak sem se na to … ted už vím ze už u nich neobjednám

Objednavka nedorazila ani po 14 dnech. Nejprve ji vypravili pozde. Pak dorazila na jinou adresu. Pak byl otevreny obal z duvodu spatneho zabaleni. A nakonec, kdyz slibili, ze to ten den poslou znovu, tak mi chodili omluvy, ze to poslou zitra atd. Proste zly sen.

Lákavý web

Podvodníci, nic neodeslali

Rychlost dodání

Nekvalitní zboží vyráběné v Číně,barvy nikdy neodpovídají popisu.Za mě dvakrát vyhozené peníze.Nedoporučuji pokud chcete kvalitu a barvy odpovídající popisu.Po rozbalení zboží smrdí.

Objednala jsem si krmítko pro ptáky. Po dvou týdnech zavěšení se začalo rozpadat, upadla stříška, když jsem ji chtěla přibít, zjistila jsem, že boční stěny jsou se úplně rozštěpily, takže se do nich nedá nic zabít. Navíc nebyly použity hřebíčky, ale jen spony, práce jak od učně 1.ročníku, který ze všeho propadá. Ani to nereklamuju, protože poté, co jsem si přečetla v recenzích níže, nemá to smysl. NEDOPORUČUJI.

Rychlé doručení

Špatně neodborně zabalené zboží, konkrétně keramické dýně, nebylo označeno přelepem (křehké zboží), přišlo vše rozbité, rozbaleno v zásilkovně,foceno na prodejně, ovšem komunikace žádná, posláno e-mailem a ani se neozvali.Pro špatně chodící je těžké něco reklamovat,poslat reklamaci na PPL,zabalit a dojít na poštu, zaplatit za balík,poslat do 4Home a čekat co bude,to ta dýně za to ani nestojí, poučení (4Home nikdy více) možná tak měkké dárky a to bych ani neriskovala, určitě dávám palec dolů. S pozdravem práci čest a hlavně rukám klid. Pivoňková

S tímto prodejcem jsem velmi spokojená. Široký výběr sortimentu, dobré ceny, spolehlivost a rychlost dodání. A vlastní zkušenost s reklamací je naprosto skvělá. Komunikace úžasná.