4home.cz

pošlou špatné zboží , ale chybu , prostě nenapraví , už nikdy

příhodné ceny

nevím, nic. Jen čekám na zboží od dodavatele.

4Home je v pořádku,zasilku odeslali chyba je v Balikovne ktera ji neni schopna dorucit ani po urgencich

Přepravce Balikovna

Nakupuji - nyní byť již méně díky zásobenosti - zde opakovaně a vždy k plné spokojenosti

Rychlost, spolehlivost

Profesionální komunikace, spokojenost, kvalitní zboží, cena.

Nic, byl jsem velmi spokojen

rychlost dodání

Příjemný materiál a rychlost dodání

Mimo jiné jsem zakoupila dvě prostěradla 90/200 ovšem jsem obdržela 180/200 , tak práce navíc , zabalit a na poštu. Nyní jsem požadovala svoje dvě prostěradla , ale bohužel nikoho nezajímáte a hned chtějí číslo účtu a , že prostěradla nemají , ale mají , tak jsem si je objednala , ale platit nehodlám . Strašná neochota , řešit jejich problém , na mail čekáte , několik dní. Tady už si dlouho nic nekoupím!!!Pokud je neobdržím , napíšu stížnost , jelikož tady vidím , že nejsem sama , komu lžou!!

Stolek nám přišel vinou dopravce rozbitý, 4home.cz po mé zprávě s fotodokumentací hned reagovala, omluvila se, okamžitě vrátila peníze na účet. S ostatním zbožím jsem velmi spokojena. Takže já mohu tohoto prodejce jen doporučit.

Nejsem nespokojená . 4× jsem volala kvůli pomoci s objednávkou . Slíbeno ano, splnění ne.

Nekomunikace, při nedodržení termínu dodání neschopnost zjistit termín dodání, arogantní jednání na zákaznické lince, velmi neprofesionální přístup.

Objednávka za 800,- zaplacena 5.4. a dodnes objednávka nikde.

velký výběr zboží, avšak ...

Po čtrnácti dnech přišlo jiné zboží (barevně odlišné). Po opakované reklamaci a přestože požadované zboží bylo stále nabízeno na webových stránkách dané firmy firma přiznala jeho nedostupnost !

Doručen jeden kus místo dvou... na emaily nereagují a telefon nedostupný Zloději

koupit přikrývku s polštářem neskutečný obchod, který nechápe,že zaspal dobu. Že doručení bylo zpožděno o týden, že mají zkreslené fota, kdy velký polštář 90x70 je vyfocen jako malý polštářek, takže klame zákazníky, to bych už pominula. Ale dojde vám balík 100x100x50 v kartonu, vůbec nevědí,že dnes se to balí vakuově, chcete naštvaně to vrátit, ale ejhle zastaralý formulář na vrácení zboží, samozřejmě ne interaktivní, tak si musíte vytisknout, tedy pokud máte tiskárnu, vyplnit v ruce a dát do balíku nesmysly, které ten obchod už dávno od vás má při objednávce. Chcete vrátit, a hledáte vratkový kód, ten samozřejmě nemají, chcete jejich mobilní číslo,to taky nemají a tím přes balíkovnu to tedy nejde odeslat. Chcete vrátit přes poštu s odvozem protože stařenka ani tu velkou krabici neuzvedne a prásk poštovný 360,- + 100,- za dodání přikrývek, tak jsem nakrmila poštu už 460,-Kč. Žádný servis pro zákazníka, hlavně zaplaťte a dál se nestaráme a ještě vám dáme takový překážky k vrácení, že to nakonec vzdáte, absolutně nepochopitelný, což se vám u čínského zboží nestane a za poštovné nezaplatíte ani korunu, vratkový kódy jsou samozřejmostí.

zboží na úrovní vietnamské tržnice. vrácení možné pouze přes českou poštu. zboží špatně nafoceno. velké zklamání a jsem zvědavá, zda mi vrátí peníze.

Zakaznicky servis 0bodov, pofiderna firma. Po nakupe v eshope len prislo potvrdenie objednavky, ale ziadne dalsie statusy, sledovacie cislo zasielky. Uz je to 6.den. neodporucam tento obchod, usetrite si cas a nervy

Spousta věcí za přijatelné ceny

Zákaznická podpora opakovaně nefunguje, ač tam dle fotek na webu sedí dámy 40+ a měli by tedy nějaký profesionální kontakt se zákazníkem ovládat. Na e-maily nereagují, jediná možnost, jak se dozvědět stav objednávky je zavolat, kde Vám ale stejně jen řeknou, že se na zboží pracuje ve skladu. Což si dokážete odvodit samy, když u nich máte účet a vidíte stav obj "že se na ní pracuje". Objednávka vytvořena před dvěma týdny, odeslána měla být od daného data za cca další tři dny po e-mailu, že zboží nemají a teprve se bude naskladňovat. Bohužel stále čekám. Při komunikaci po telefonu nečekejte žádnou omluvu, nebo kompenzaci. Tato slova tady asi dámy neznají.

možnost nakoupit ve třech bezúročných splátkách s Klarnou

V tomto obchodě jsem nakupovala (přestože jsou některé jejich produkty předražené), protože mám možnost platby ve 3 bezúročných splátkách. OPAKOVANĚ se mi stává, že je u zboží napsané, že bude doručeno např. do 1.3. Opakovaně následuje email z obchodu, že se omlouvají, ale zboží je u dodavatele (přestože je psáno, že je na skladě) a doručení bude delší. Takže nespoléhejte na datum uvedené u zboží. Dělají blbce z vás, ale hlavně ze sebe. Nikdy se mi nestalo, že jsem měla zboží ten den, co byl uveden. No a perlička: objednáte si více kusů zboží (u všech je psáno, že je skladem), a následuje email s tím, že jednu z položek nemají. Takže se zbožím počítáte, (jako já s dárkem blízkému na narozeniny) a nemáte jej. Žádáte tedy o okamžité vrácení peněz za chybějící zboží, ať věc můžete koupit jinde a ejhle, oni to vyřeší tak, že vám nevrátí peníze, ale nechají ponížit splátky u Klarny. Takže si tu chybějící věc kupte jinde třeba za hezký úsměv :))) Zajímavé je, že v jiném případě (toto se mi stalo opět opakovaně) mi peníze vrátili na účet a splátky u Klarny zůstaly stejné. Takže to zřejmě záleží na konstelaci hvězd, jak to vyřeší....Na mnoho vašich emailů ani neodpoví, když se jich ptáte, proč to tak je. Takže: neseriózní, neprofesionální obchod, který dělá sám sobě špatnou reklamu a ze zákazníků debily. Jejich výmluvy na dodavatele mně jako zákazníka nezajímají, každý e-shop má nějakého dodavatele a pokud zboží není dostupné, tak to tam prostě napíšou. Jen 4home to nezvládá. Jsem z 4home zhnusena a opravdu vytočená.